國家開放大學《基礎會計》課程網絡教學團隊建設的幾點思考

（黑龍江廣播電視大學 黑龍江哈爾濱 150080）

一、研究意義

為了進一步提高教學質量，落實《國家開放大學綜合改革方案》提出的“創新‘六網融通’培養模式、加強教師隊伍建設”的要求，國家開放大學于2015年秋季啟動7門課程、2017年春季啟動84門課程，先后兩次開展基于網絡教學團隊的課程教學模式試點工作。本次試點工作的核心目標和價值追求就是通過促進學習者學習行為的發生，落實學習過程的支持服務和管理，更好地體現“互聯網+大學”的本質特征，逐步提升國家開放大學的核心競爭力，更好地為社會經濟和發展服務。具體做法是：總部、分部統籌負責，以體系為單位，以專業為基礎，以課程為核心，建立跨區域合作、協同工作、協同成長的網絡教學團隊，逐步探索與研究開放大學特有的課程教學支持服務綜合體系。跟以往的教學改革不同，本次改革屬于國家開放大學各級辦學組織體系內協同分工的綜合性改革，其深度和廣度前所未有，改革成功與否直接關系到今后如何更好地適應互聯網的發展趨勢，進一步推進教育信息化，實現網絡技術與遠程教育的深度融合，促進國家開放大學長期而穩定發展的各個方面，同時，也是國家開放大學進一步深化“六網融通”教學模式的關鍵要素和重要支撐，更是國家開放大學今后逐步提升人才培養質量的重大舉措，因此，此項改革具有重要的現實意義。[1]

二、團隊構架

本課程采用總部、分部兩級統籌的網絡教學團隊教學模式：總部統籌建設課程的教學核心團隊，由團隊負責人和核心成員組成，負責課程的總體設計，以及在教學過程中對各分部的培訓、支持、監控和評估；各分部建設課程教學實施團隊，由分部責任教師和輔導教師組成，負責在核心團隊總體設計的基礎上，形成各分部的網絡教學實施方案，直接組織和開展面向學員的教學和支持服務工作。詳情如下圖1：

《基礎會計》課程團隊基本構架圖（圖1）

三、總體分析

1.學員分布情況

據統計，2017年春季東北三省、山西、內蒙古各分部《基礎會計》課程學員總人數12932，責任教師17，輔導教師171，平均每218.96名學員配有1名輔導教師。詳情如下圖2：

各分部《基礎會計》課程學員分布圖（圖2）

從學員分布情況來看，黑龍江、哈爾濱分部學員人數最多，大連、山西和長春分部學員人數較少；各分部配備省校責任教師至少1名，其中，吉林分部責任教師最多7名，哈爾濱、內蒙古分部各2名，其余分部各1名；課程輔導教師數量最多的依次為長春、遼寧、山西、大連、吉林、內蒙古、哈爾濱、黑龍江和沈陽分部，其中，哈爾濱、黑龍江和沈陽分部達不到配備輔導教師的相關要求（學員與輔導教師比應為100/1），特別是沈陽分部輔導教師數量嚴重不足，只有1名。[2]

根據《國家開放大學教育統計年鑒》數據顯示，2015年國家開放大學總體生師比已達到35：1，但實際情況并不樂觀，不同地區、不同專業的差異較大。主要表現為：個別分部（黑龍江、哈爾濱、沈陽）輔導教師的數量嚴重不足，這種現象越是到基層就越嚴重，特別是深入到各學院及學習中心，就會發現有的基層單位干脆沒有配備輔導教師，有的基層單位幾百名學員就只有一位輔導教師，且擔任多種角色、管理多門課程，同時還承擔其他管理工作等，導致教學過程落實不到位，達不到預期的學習效果，更談不上提高課程的教學質量。

2.網上行為次數

據統計，2017年春季東北三省、山西、內蒙古各分部《基礎會計》課程教師網上總人數71，教師網上行為總次數9436；學員網上總人數1418，學員網上行為總次數61228。詳情如下圖3：

各分部《基礎會計》課程網上行為次數分布圖（圖3）

從教師的網上行為次數來看，遼寧、吉林、長春分部的教師網上行為較好，大連、沈陽分部的教師網上行為有待于提高。

從學員的網上行為次數來看，吉林、哈爾濱、黑龍江分部的學員網上行為較好，長春、大連、沈陽分部的學員網上行為有待于提高。

從圖3分析得知，2017年春季東北三省、山西、內蒙古各分部《基礎會計》課程教師和學員的網上行為次數都偏低，情況令人堪憂。主要表現為：教師的平均上線率只有教師總人數的41.52%，說明58.48%的教師根本沒有網上行為；學員的平均上線率就更少，占學員總人數的10.97%，說明89.03%的學員根本沒有在網上學習。因此，今后教師應怎樣充分發揮其導學作用，提高工作積極性，引導學員開展基于網絡的課程學習，促進學習行為的真實發生，并達到預期的教學目標是今后我們試點工作的重中之重。

3.網上教研活動

根據本次試點工作——總部、分部兩級統籌的網絡教學團隊的教學模式，《基礎會計》課程網上教研活動可采取三級模式。詳情如下圖4。

《基礎會計》課程網上教研活動模式圖（圖4）

一級教研活動主要負責課程的總體設計，編寫《基礎會計》課程網絡教學團隊課程的試點方案，布置教學任務及要求，對各分部進行課程的培訓、支持、監控和評估。

二級教研活動主要傳達課程的最新教學動態，對各分部《基礎會計》課程的教學實施情況進行督促與經驗交流。

三級教研活動主要根據課程核心團隊試點方案的部署，開展《基礎會計》課程的教學及教學服務工作，從中及時發現問題、分析問題和解決問題。

通過一學期的網上教學團隊建設的試點情況得知，總的來說在團隊建設、課程建設、教學改革及團隊機制探索等方面都取得了初步的成果，但也存在很多不足。一方面，加強了各級教師之間的業務聯系，對及時發現《基礎會計》課程教學中存在的問題，落實教學過程，總結教學經驗，提高教學質量等各方面起著前所未有的積極推動作用；但另一方面，由于第一次開展試點工作，存在的問題也顯而易見，如：試點工作部署相對滯后、教研活動內容針對性不強，解決問題不及時、教師發言不積極、有些教研活動流于形式等諸多問題，都需要在今后的試點工作中逐步解決和提高。

四、幾點建議

1.提高思想認識，探索團隊的教學、管理、服務、協作的工作模式，保障團隊教學活動的順利實施

為了進一步保障團隊教學活動的順利實施，需要做到以下幾點：一是建立與試點工作相配套的各種保障措施，各分部、學院及學習中心需要統一思想，充分認識試點工作的重要性，對團隊教學活動及團隊成員給予一定的政策支持，包括必要的教學支持、技術支持和經費支持等，以便團隊成員更好地為教學、管理、服務和協調工作，從而保障試點工作的順利實施。二是逐步形成基于網絡的跨區域、跨領域的協作式團隊服務模式，規范各級團隊教師的合理定位及主要工作任務，促進團隊成員之間有序分工及協同合作，從而保障試點工作的順利實施。如：總部統籌建設課程教學的核心團隊，負責課程的總體設計，以及在教學過程中對各分部的培訓、支持、監控和評估；分部統籌建設課程教學的實施團隊，在核心團隊試點方案的基礎上，形成分部的教學實施方案，組織和開展面向學員的教學和支持服務工作；各分部、學院及學習中心的課程輔導教師，根據分部的課程教學實施方案及具體工作流程，組織和落實教學過程，并引導學員進行基于網絡的課程學習，促進學習行為的真實發生，完成課程學習任務，提高課程教學質量。這種基于網絡的協作式團隊服務模式，要貫穿于整個試點工作的始終，今后還需要不斷改進和發展，為試點工作的順利實施發揮其應有的作用。

2.加強制度建設，建立團隊工作的組織、運行、評價及激勵機制，保證團隊教學活動的有效運行

為了進一步保證團隊教學活動的有效運行，需要做到以下幾點：一是建立教學團隊的工作規范和監督管理制度。包括團隊實施方案的編制、調研、實施及完善制度，各級團隊成員的分工及工作職責制度，各級團隊成員的管理、協調、支持和服務制度，各級團隊成員的準入和退出制度，各級團隊成員的定期交流制度，團隊成員網絡課程平臺的輔導值班制度等。二是建立教學團隊成員的考核評價及激勵機制。包括對各級團隊成員的定期考核與評比制度，及時反饋、交流與評價制度，給予團隊優秀教師發放聘書制度，將考核結果與職稱、評優及酬金發放掛鉤制度等。多年的實踐證明，建立與健全團隊工作的組織、運行、評價及激勵機制，對保證團隊工作的有效運行，促進團隊工作的穩定發展，提高團隊成員的工作積極性，盡快實現團隊工作目標等方面，為試點工作提供最有利的制度保障。

3.進一步加快團隊建設，提高和培養團隊教師的職業能力和業務素質

在現代遠程開放教育教學中，教師不僅需要掌握較強的專業知識能力，還需要不斷更新和嘗試新的教學方式及方法，需要做到以下幾點：一是建立團隊教研活動的定期活動機制，進一步加強團隊教師之間的業務聯系，有計劃、有目的地開展團隊試點工作。如：通過調研函、調查問卷，教師、管理人員和學員的談話記錄等進行基礎調研，廣泛搜集可靠資料，及時了解和溝通各分部試點工作的落實情況，在此基礎上不斷研究并完善試點工作方案；通過建立團隊qq群、微信群等方式定期開展各級團隊教研活動，促使團隊成員之間增進了解、提高認識、交流經驗，形成良好的團隊氛圍，及時解決試點工作中存在的主要問題，分析和探討今后的工作重點及研究方向。二是通過定期培訓，開展學術及非學術交流，進一步提高團隊教師的職業能力和業務素質。如：根據試點工作的需要，設計團隊教師的定期培訓計劃，制作相應的培訓課程，開展相應的業務培訓，逐步形成不斷學習、樂于分享，勇于創新的網絡教學團隊長期有效的發展機制，提高團隊教師的專業實踐能力、網上教學能力和信息化教學能力，為今后的試點工作培養高素質的專業教師隊伍。