基于大數據的流動兒童社會適應促進策略研究

張軍華

摘要：轉學造成的知識斷層和社會比較帶來的心理弱勢嚴重影響了流動兒童的社會適應狀況，但傳統的心理健康教育舉措存在滯后性和低效性等諸多問題。大數據特有的大容量和高速性等優勢，為流動兒童心理健康教育提供了新的機遇。實際操作過程中需要跨部門構建流動兒童社會適應數據庫和信息共享平臺，實時甄別需要幫助的特殊流動兒童，并綜合運用線上信息推送和線下團體輔導等多種心理健康教育手段來提升流動兒童的社會適應性。

關鍵詞：流動兒童；社會適應；大數據

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）42-0090-03

近年來，黨和政府日益重視流動兒童教育工作，特別是“統一城鄉義務教育學生‘兩免一補”被寫進了2017年我國的《政府工作報告》，隨遷子女“錢隨人走”政策將全面落地。這一利好消息將引發越來越多的流動兒童進入城市求學，調研結果也發現近年來農民工隨遷子女呈不斷增長態勢[1]。而面臨從農村步入城市這一文明的跨越，流動兒童能否較好地適應和融入新的環境，這不僅關系到外來務工人員家庭的幸福，也關系到整個社會的和諧穩定與國家民族的前途命運，這無疑是一個值得重視的研究課題。

一、流動兒童社會適應能力不容樂觀及傳統心理教育舉措的困境

從農村進入城市，流動兒童除了要適應社會環境的變化之外，還需要完成社會化的任務[2]。許多研究發現，流動兒童的社會適應能力不容樂觀，在學習、社會、環境等各個方面都存在問題。

首先，多次轉學造成的知識斷層，使得流動兒童無法有效融入社會。學習本來就是一個循序漸進的認知與情感活動過程，頻繁轉學打破了學生原有學習的連續性，許多知識銜接不上，從而容易出現知識斷層，加之流動兒童的流出地教育質量通常低于流入地，原有的基礎和較差的家庭條件使得流動兒童的學習準備處于較低水平，尤其是在“學習方式”和“言語發展”兩個領域上的準備狀態明顯落后于城市兒童。[3]陳梅等人發現即使與非離村兒童相比，流動兒童的學習適應得分依然較低。[4]

其次，比較劣勢導致的心理弱勢。流動兒童進入城市之后不僅對環境相對陌生，而且與周圍同伴相比較，會在特長展示、穿著打扮、集體融入等方面處于劣勢。他們雖然有較強的交往欲，但是在與同伴交往的時候不夠自信。調查發現，流動兒童的自我概念水平顯著低于同齡城市的普通兒童，表現出較強的疏離感和孤獨感，不能很好地融入社會主流，甚至會出現一些嚴重的心理偏差和反社會傾向[5]。因此，在與教師的交往中，會刻意保持一定的距離感，而在與同伴的交往中，也往往不夠自信[6]。

由于流動兒童的社會適應現狀不容樂觀，許多學者從社會、家庭和學校等層面提出了許多有價值的建議，明確指出在各個環節和層面都必須優先考慮兒童的需求[7]。在微觀層面，也有學者對流動兒童的社會適應特征作出了點式評估。不過由于所提心理健康教育措施的可行性和操作性相對不足，從而影響了干預的效果。例如有學者指出雖然親子間的良好互動可以明顯降低流動兒童的孤獨感，但是父母陪伴的時間難以保障。而教師的積極關注也可以幫助流動兒童更好地適應，但是教師的時間同樣也是有限的。因此，如何將提高流動兒童社會適應的建議轉化為教師和家長的實踐活動，亟需尋找更具可操作性的心理教育手段。

二、大數據為流動兒童社會適應教育工作帶來的契機

首先，隨著互聯網、物聯網的發展，大數據在生命科學、物理化學、新材料新能源的研究應用已上升為國家重大戰略并產生了廣泛的影響[8]。與此同時，大數據技術在教育領域的應用，也引起了學者們的關注。教育部也曾經提出引導學校進行學籍管理信息系統的建立與完善工作，并以此來實現國內聯網的高效運行。不少學者提到了大數據對教育產生的沖擊，曲阜師范大學建立了教育大數據研究中心，不少學者探討了高校思想政治教育和學生管理的影響。在基礎教育領域，特別是流動兒童教育方面，大數據所具有的實時性和時效性，為流動兒童教育提供了新的機遇和契機。

其次，所需的人力成本相對較低。與傳統社會適應追蹤手段和干預方法需要較高的人力和時間成本相比，利用大數據則需要的人力和時間較少。數據通常可以分為線上數據和線下數據，線下的數據包括學生手機學生上課聽課、互動、獎懲情況、無關活動次數與時間等。幾乎每所學校都會定期填寫班主任手冊、少先隊手冊、成績登記、缺勤登記、平時表現、活動記載、榮譽獲獎、家訪記載表后20%學生輔導表等系列表格，里面就有不少關于流動兒童的信息，并不需要再增加教師的工作負擔。除了這些常規數據之外，隨著手機、個人電腦、平板電腦的普及，學生不少時間投入到QQ、微信微博、網絡游戲等活動中去。現實生活中流動兒童的社會適應問題很大程度上映射到了線上行為中。為此，教師可以依托校園網絡平臺，借助手機和互聯網，可以輕松記錄下流動兒童上網時間、網絡頻率、朋友圈互動、關注別人和被別人關注的情況、社會活躍度、親子互動頻率、瀏覽的視頻以及電話、信息、愛好、交友狀況等。此外通過可穿戴設備還可以搜集流動兒童的血壓、心跳、皮電、kinetic、加速度等反應情緒狀態的生理指標。[9]此外，部分學生家長為了方便聯系孩子，購買了可打電話的手表、可記錄位置的運動鞋等，這些設備也可以記錄下大量跟蹤信息，更為客觀的成長記錄信息，這使得不必消耗家長和教師過多的時間來獲取這些信息。

第三，時效性與針對性強。傳統的跟蹤和反饋手段由于需要教師一一處理，相對耗時，也就有了一定的滯后性。如果歸檔不及時，則不容易回溯去尋找某個學生的以往資料，也不太容易與其他同學進行比較，提出的應對策略也就不一定具有針對性，且存在信息不對稱的問題。而大數據則不同，只要設定了程序，就能夠對流動兒童留下的信息進行及時處理，也可以根據歷史資料發現每位流動兒童的實際需求及偏好，通過發現潛在的規律，找到社會適應能力不足的學生，提取其在社交媒體中的相關數據，分析其問題成因，預警其可能發生的危險行為，從而提醒學校和家長有針對性地應對。

可見，大數據所固有的大容量、高速性、多樣性和真實性等特點，為了解與干預流動兒童心理提供了較好的視角。充分挖掘并利用大數據提供的便捷機遇對于突破已有方法的局限，尋找以往流動兒童心理健康教育中的盲點甚至是盲區，將個體置于整個社會背景和成長環境中完成可持續的心理整體掃描，以多維度、真實性視角呈現出流動兒童心理發展較為完整的面貌，提高流動兒童的社會適應能力起著至關重要的作用。

三、基于大數據的流動兒童社會適應促進策略

首先，構建跨部門的流動兒童社會適應數據庫和信息共享平臺。流動兒童的社會適應跟蹤與教育是一個系統的工程，影響其工作成效的因素比較復雜。以往流動兒童的教育主要局限于學校和教師，對家長、同伴和流動兒童自身及所處社區的關注不夠，有時甚至無能無力。[10]而大數據技術的利用，則可以構建跨部門的聯動機制，一起將問題解決，整體實現公共治理與服務，從而滿足流動兒童的真實服務需求。獲取數字、文字、圖像等反映流動兒童社會適應水平的關鍵數據是獲取信息的第一步，只有在數據的基礎上方可以建立面向兒童網絡行為的大數據遠程監控系統和方法。在獲得數據之后，需要對數據進行模型構建，尋找關鍵指標，建立社會適應的預測模型，聚類分群，從流動兒童網絡社交媒體中的關鍵詞信息洞察其情感動向、思想狀況等，增強學校和家長指導的針對性。當然，在數據方面，需要加強數據監管，謹防信息泄露。

其次，實時甄別需要幫助的特殊流動兒童。利用多種來源的文本型資源、數值型資源、音視頻資源、圖片資源等數據[11]，實時監控流動兒童的心理動態變化，建立動態的社會適應狀況的預估手段、追蹤和預警機制，及時評估并發現潛在的風險因素，預防社會適應不良帶來的消極影響。利用計算機自動化初步處理，篩選出社會適應需要幫扶的流動兒童，再次進入人工核查階段。借助計算機和專業的心理和教育工作者，采集基于網絡大數據的信息并進行關聯分析，對需要幫扶的對象依據風險嚴重程度進行分類分級，分別對流動兒童社會適應識別及干預方案進行優化。對于社會適應總體積極的流動兒童，更多從積極心理學的視角鼓勵其開發潛能，自我實現；對于存在一些困擾的流動兒童，則在家庭和學校層面提供引導建議，實施家文化建設[12]，并通過體驗式的活動幫助其自我修復；對于社會適應嚴重不良的流動兒童，則需要聯合民政、公安、社區、學校、家庭、社會組織等進行預警和干預[13]。

第三，綜合利用線上信息推送和線下干預等多種心理教育手段。教師應從方法和策略方面給予流動兒童以指導，實現線上信息推送和線下干預并舉。在線上，通過流動兒童社交網絡圖預測其社會交往傾向，精確推薦好友，可以向流動兒童推送閱讀性、可理解性、可執行性都比較高的幫助信息，而在線咨詢和熱線咨詢途徑等不直接接觸的信息交流可以很好地幫助這些兒童。在線下，針對社會適應能力較差的流動兒童，靈活采取同一問題分組或異質分組，采用團體“沙盤游戲”和“解開千千結”、“星光大道”、“優點大爆炸”等團體輔導游戲，實施不同的現實干預方案，同時并給他們練習具體方法和策略的機會，并把練習結果反饋給他們。從而提高學生對的人際交往和社會適應狀況，促進流動兒童的健康發展。

參考文獻：

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