中職跨境電商人才培養(yǎng)模式探究

李文靜

摘 要：跨境電子商務是指不同國家的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。近年來，我國的跨境電商呈現(xiàn)出了“井噴式”的增長。隨著 “一帶一路”戰(zhàn)略的推進，跨境電商即將迎來全面發(fā)展的黃金時期。然而，跨境電商人才的嚴重稀缺卻已成為限制我國跨境電商行業(yè)發(fā)展的關鍵因素。與之相矛盾的是職業(yè)院校的跨境電商人才培養(yǎng)的滯后。本文將根據(jù)現(xiàn)實背景，探討中職院校跨境電商人才培養(yǎng)的模式。

關鍵詞：中職跨境電商；培養(yǎng)模式

一、跨境電商發(fā)展遭遇行業(yè)人才稀缺的困境

（一）“一帶一路”戰(zhàn)略背景下跨境電商人才缺口日益增大。在“一帶一路”戰(zhàn)略以及互聯(lián)網(wǎng)大潮的戰(zhàn)略下，跨境電商已成為一條不可忽視的新網(wǎng)上絲綢之路。根據(jù)海關總署的權威數(shù)據(jù)可知，近三年來，我國海關跨境電商進出口額年均增長50%以上。2017年，我國在這一領域出口336.5億元，增長41.3%；進口565.9億元，增長116.4%。中國海關辦理跨境電商進出口清單6.6億票，是進出口貨物報關單的8.4倍。而廣東省的跨境電商進出口規(guī)模更是居全國首位。隨著 “一帶一路”戰(zhàn)略的推進，跨境電商即將迎來全面發(fā)展的黃金時期。但是，跨境電商人才的嚴重稀缺卻已成為限制我國跨境電商行業(yè)發(fā)展的關鍵因素。特別是跨境電子商務交易額占全國近7成的廣東省，情況尤甚。根據(jù)珠三角中小型外企的調(diào)查顯示：由于目前中、高職院校培養(yǎng)的相關人才知識和技能單一，無法從事要求同時具有商務英語、國際貿(mào)易、電子商務三方面相關知識的跨境電商崗位群。據(jù)《中國跨境電商人才研究報告》數(shù)據(jù)可知，絕大多數(shù)企業(yè)認為跨境電商人才缺口達到了85.9%。在此背景下研究中職跨境電商人才培養(yǎng)模式具有重大意義。

（二）中職跨境電商教育滯后。目前，跨境電商職業(yè)教育還處于起步階段。在我省僅有少部分中職學校在原有的國際貿(mào)易、國際商務、商務英語及電子商務這幾個專業(yè)基礎上開設跨境電商方向，開設一些與崗位要求相關的課程，并沒有形成專業(yè)課程體系。然而，跨境電商行業(yè)需要的是既具有良好外語語言能力，又懂國際貿(mào)易、跨境電商平臺、網(wǎng)絡營銷和國際物流等專業(yè)知識和技能的新型復合型人才。如果不以跨境電商這一行業(yè)的人才需求為導向，很難培養(yǎng)出適合市場需求、能夠和崗位無縫對接的跨境電商實用型專業(yè)人才。同時，受師資、教材、實訓場地的限制，同樣大大制約了本專業(yè)的發(fā)展。

二、研究中職跨境電商人才培養(yǎng)模式的重要意義

（一）有效指導中職學校跨境電商的人才培養(yǎng)。研究中職跨境電商人才培養(yǎng)模式，不僅將對我校的國際商務（跨境電商方向）專業(yè)建設與人才培養(yǎng)帶來顯著的效果，也將為我市乃至全省的中職跨境電商專業(yè)起到指導、示范作用，填補當前學術界在中職跨境電商專業(yè)建設和人才培養(yǎng)方面的理論缺口和實踐引導。

（二）緩解跨境電商人才供給不足的困境。上文曾提到，在跨境電子商務交易額占全國近7成的廣東省，企業(yè)對跨境電商人才的需求和中高職院校人才培養(yǎng)模式之間的矛盾突出。因此，本課題的研究，將有針對性地指引中職學校培養(yǎng)適合企業(yè)需求、能夠勝任初、中級跨境電商相關崗位的人才，有效緩解跨境電商人才供給不足的困境。

三、中職跨境電商人才培養(yǎng)模式的建議

（一）分析崗位需求，確定專業(yè)崗位群，明確人才培養(yǎng)目標。專業(yè)組教師可深入東莞及珠三角中小型外企、各跨境電商平臺等進行廣泛調(diào)研，就跨境電商專業(yè)崗位（群）、跨境電商人才知識和技能的需求、中職院校跨境電商人才培養(yǎng)和課程體系構建等進行調(diào)研，以此來確定跨境電商人才的專業(yè)崗位群，歸納和確定不同崗位的典型工作任務和崗位職業(yè)能力。在此基礎上確定中職跨境電商人才培養(yǎng)目標。

（二）構建與企業(yè)對接的課程體系，開發(fā)相應的校本教材。目前，職業(yè)院校在跨境電商專業(yè)方面的課程規(guī)劃體系尚不完善，市面上缺少完善、實操性強的教材可供教學使用。加上跨境電商的技術與模式更新速度非常快。這就使得傳統(tǒng)的教學模式在該專業(yè)上的實施存在較大的困難。專業(yè)組教師可以積極開發(fā)校企合作單位，形成深度的雙向合作，在分析跨境電商崗位所需的知識結構和崗位技能的基礎上，基于職業(yè)素養(yǎng)、崗位基本能力、崗位核心能力和崗位拓展能力，構建新型的、與企業(yè)對接的、新型的課程體系，并在此基礎上開發(fā)適用于中職跨境電商人才培養(yǎng)的校本教材。

（三）建立校內(nèi)實訓中心，引企入校，激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神。通過引入跨境電子商務企業(yè)，校企雙向合作，以學校現(xiàn)有的師生資源及實訓室設備為載體，進行跨境電子商務平臺操作。如此，一方面能夠確保學生所學知識與企業(yè)人才需求相對接，增強就業(yè)競爭力；另一方面可以借助企業(yè)講師，與企業(yè)共同打造對接的課程體系。此外，學生可以借助合作企業(yè)的貨源，在敦煌等網(wǎng)站注冊個人賣家賬號。學生接單后企業(yè)再發(fā)貨，零庫存，風險小，為學生個人創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收提供穩(wěn)定的環(huán)境。

（四）建立校外實踐基地，為學生提供真實的外貿(mào)市場。學校可與合作企業(yè)建立校外實踐基地。學生可利用課余、周末以及寒暑假，到企業(yè)參與鍛煉，深入基層體驗，例如到倉庫或工廠熟悉相關銷售產(chǎn)品的特點，熟悉產(chǎn)品包裝和打包方法，掌握發(fā)國際快遞的一般流程等。同時也學習如何在單位中與領導，同事以及客戶的交往技巧。

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