中職跨境電商人才培養模式探究

李文靜

摘 要：跨境電子商務是指不同國家的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。近年來，我國的跨境電商呈現出了“井噴式”的增長。隨著 “一帶一路”戰略的推進，跨境電商即將迎來全面發展的黃金時期。然而，跨境電商人才的嚴重稀缺卻已成為限制我國跨境電商行業發展的關鍵因素。與之相矛盾的是職業院校的跨境電商人才培養的滯后。本文將根據現實背景，探討中職院校跨境電商人才培養的模式。

關鍵詞：中職跨境電商；培養模式

一、跨境電商發展遭遇行業人才稀缺的困境

（一）“一帶一路”戰略背景下跨境電商人才缺口日益增大。在“一帶一路”戰略以及互聯網大潮的戰略下，跨境電商已成為一條不可忽視的新網上絲綢之路。根據海關總署的權威數據可知，近三年來，我國海關跨境電商進出口額年均增長50%以上。2017年，我國在這一領域出口336.5億元，增長41.3%；進口565.9億元，增長116.4%。中國海關辦理跨境電商進出口清單6.6億票，是進出口貨物報關單的8.4倍。而廣東省的跨境電商進出口規模更是居全國首位。隨著 “一帶一路”戰略的推進，跨境電商即將迎來全面發展的黃金時期。但是，跨境電商人才的嚴重稀缺卻已成為限制我國跨境電商行業發展的關鍵因素。特別是跨境電子商務交易額占全國近7成的廣東省，情況尤甚。根據珠三角中小型外企的調查顯示：由于目前中、高職院校培養的相關人才知識和技能單一，無法從事要求同時具有商務英語、國際貿易、電子商務三方面相關知識的跨境電商崗位群。據《中國跨境電商人才研究報告》數據可知，絕大多數企業認為跨境電商人才缺口達到了85.9%。在此背景下研究中職跨境電商人才培養模式具有重大意義。

（二）中職跨境電商教育滯后。目前，跨境電商職業教育還處于起步階段。在我省僅有少部分中職學校在原有的國際貿易、國際商務、商務英語及電子商務這幾個專業基礎上開設跨境電商方向，開設一些與崗位要求相關的課程，并沒有形成專業課程體系。然而，跨境電商行業需要的是既具有良好外語語言能力，又懂國際貿易、跨境電商平臺、網絡營銷和國際物流等專業知識和技能的新型復合型人才。如果不以跨境電商這一行業的人才需求為導向，很難培養出適合市場需求、能夠和崗位無縫對接的跨境電商實用型專業人才。同時，受師資、教材、實訓場地的限制，同樣大大制約了本專業的發展。

二、研究中職跨境電商人才培養模式的重要意義

（一）有效指導中職學校跨境電商的人才培養。研究中職跨境電商人才培養模式，不僅將對我校的國際商務（跨境電商方向）專業建設與人才培養帶來顯著的效果，也將為我市乃至全省的中職跨境電商專業起到指導、示范作用，填補當前學術界在中職跨境電商專業建設和人才培養方面的理論缺口和實踐引導。

（二）緩解跨境電商人才供給不足的困境。上文曾提到，在跨境電子商務交易額占全國近7成的廣東省，企業對跨境電商人才的需求和中高職院校人才培養模式之間的矛盾突出。因此，本課題的研究，將有針對性地指引中職學校培養適合企業需求、能夠勝任初、中級跨境電商相關崗位的人才，有效緩解跨境電商人才供給不足的困境。

三、中職跨境電商人才培養模式的建議

（一）分析崗位需求，確定專業崗位群，明確人才培養目標。專業組教師可深入東莞及珠三角中小型外企、各跨境電商平臺等進行廣泛調研，就跨境電商專業崗位（群）、跨境電商人才知識和技能的需求、中職院校跨境電商人才培養和課程體系構建等進行調研，以此來確定跨境電商人才的專業崗位群，歸納和確定不同崗位的典型工作任務和崗位職業能力。在此基礎上確定中職跨境電商人才培養目標。

（二）構建與企業對接的課程體系，開發相應的校本教材。目前，職業院校在跨境電商專業方面的課程規劃體系尚不完善，市面上缺少完善、實操性強的教材可供教學使用。加上跨境電商的技術與模式更新速度非常快。這就使得傳統的教學模式在該專業上的實施存在較大的困難。專業組教師可以積極開發校企合作單位，形成深度的雙向合作，在分析跨境電商崗位所需的知識結構和崗位技能的基礎上，基于職業素養、崗位基本能力、崗位核心能力和崗位拓展能力，構建新型的、與企業對接的、新型的課程體系，并在此基礎上開發適用于中職跨境電商人才培養的校本教材。

（三）建立校內實訓中心，引企入校，激發學生創業、創新精神。通過引入跨境電子商務企業，校企雙向合作，以學校現有的師生資源及實訓室設備為載體，進行跨境電子商務平臺操作。如此，一方面能夠確保學生所學知識與企業人才需求相對接，增強就業競爭力；另一方面可以借助企業講師，與企業共同打造對接的課程體系。此外，學生可以借助合作企業的貨源，在敦煌等網站注冊個人賣家賬號。學生接單后企業再發貨，零庫存，風險小，為學生個人創業、創收提供穩定的環境。

（四）建立校外實踐基地，為學生提供真實的外貿市場。學校可與合作企業建立校外實踐基地。學生可利用課余、周末以及寒暑假，到企業參與鍛煉，深入基層體驗，例如到倉庫或工廠熟悉相關銷售產品的特點，熟悉產品包裝和打包方法，掌握發國際快遞的一般流程等。同時也學習如何在單位中與領導，同事以及客戶的交往技巧。

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