機關工會小組“三個平臺”工作法探討

羅剛

【摘要】由于機關處室人少、活多、事雜，工會小組成員都是兼職人員，主要精力也放在業務工作上，處室工會組織服務職工群眾的作用往往得不到有效發揮。如何結合處室工作實際，打造一個高效工會小組，充分調動處室干部員工參與工會工作和服務職工群眾的積極性和主動性，中原油田黨委宣傳部工會小組通過充分調查研究，搭建了學習、活動、服務“三個”平臺，并在實踐中取得了較好的效果。

【關鍵詞】工會小組；群眾工作；三個平臺

工會小組是工會組織的細胞，是工會密切聯系職工群眾的關鍵，為充分發揮其橋梁和紐帶作用，更好地服務職工群眾，中原油田黨委宣傳部工會小組利用自身優勢，創新工作方式方法，積極搭建學習、活動、服務“三個平臺”，密切了黨群、干群關系，提升了群眾工作水平。

一、當前機關部門群眾工作存在的問題

目前，在國有企業瘦身健體、打造精干機關的背景下，機關部門人越來越少、活越來越多、事越來越雜，工會小組成員也都是兼職人員，主要精力也放在業務工作上，機關部門工會組織服務職工群眾的作用往往得不到有效發揮。如何結合部門工作實際，打造一個高效工會小組，充分調動處室干部員工參與工會工作和服務職工群眾的積極性和主動性，是我們需要研究和探討的問題。

二、開展的主要做法

針對機關部門開展群眾工作存在的問題，我們在充分征求服務對象意見建議的基礎上，結合實際認真研究，通過搭建學習、活動、服務“三個”平臺來探索解決問題。

（一）搭建學習平臺，提升員工素質。利用辦公會議室場所建讀書角，安排專人負責收集整理書籍、報刊、雜志等，供職工群眾工作之余學習；利用部門集中學習機會，整理學習資料，主動提供給宣傳系統的干部員工學習；利用微信群、QQ群等網絡平臺，向宣傳系統干部員工分享政策文件、工作方法、心靈雞湯等有益文章。通過“互聯網+”構建立體式學習平臺，不斷向干部員工提供精神糧食，輸送正能量，提高工作能力，提升綜合素質。

（二）搭建活動平臺，增進干群情誼。利用部門協調、組織活動機會，主動融入文化、體育、志愿服務等活動中，與職工群眾打成一片；定期在宣傳系統組織“春送教育、夏送清涼、秋送助學、冬送溫暖”主題活動，外樹宣傳系統形象，內強干部員工素質；積極參加油田工會、油田機關黨委的活動，主動聯誼兄弟處室部門，加強溝通交流，促進工作開展，更好地服務職工群眾。

（三）搭建服務平臺，保護群眾權益。制定部內定向幫扶計劃，組織干部員工定期深入基層聯系點，與基層職工群眾結對子，一對一開展幫扶；利用工作調研等機會，主動了解職工群眾困難，能解決的及時給予幫助和解決，不能解決的做好思想工作，及時向上級匯報，及時向群眾反饋；定期召開工會小組會議，交流工作經驗，探討解決問題辦法，提高服務質量和效率。

三、取得的成效反響

（一）提升了宣傳干部綜合素質。通過“互聯網+”立體式學習平臺，領導干部能及時將政策要求、教育資料傳遞給員工，保障了學習教育的及時性和常態化。干部員工及時將自己看到與本系統相關的重要新聞、有價值文章、個人的心得體會分享出來，達到了相互學習、共同提高的目的。

（二）增進了宣傳系統干群情誼。參加油田機關春季健身趣味項目競賽中，部內干部群眾緊密溝通、密切配合，取得良好成績，增強了大家的榮譽感和凝聚力。深入群眾中開展各項活動，經常性深入基層調研，在QQ、微信平臺中跟群眾保持良好互動溝通，融洽了宣傳系統干群關系，保障了工作高效開展。

（三）樹立了宣傳部門良好形象。在義務獻血、保護環境宣傳等志愿活動中，宣傳干部積極踴躍參加，帶頭做好服務群眾工作，向外界展示了過硬的素質和良好的形象。在承辦中國石化公眾開放日等活動中，充分利用“三個平臺”，主動做好服務，得到了集團公司和社會媒體的高度評價，提升了油田美譽度。

四、重要啟示

（一）密切聯系群眾的重要手段。搭建群眾工作“三個平臺”，建立了黨員干部融入基層、服務群眾的長效機制，可以充分發揮機關處（部）室工會小組作用，為黨員干部深入基層接地氣，融入群眾促團結提供平臺和載體，是新時期密切干群關系的重要方法。

（二）提升干部素能的有效途徑。通過群眾工作“三個平臺”可有效拉近與職工群眾的感情，錘煉務實精神，提升擔當意識；在與基層干部群眾打交道中，增長本領，提升素能，強化服務意識；在相互交流學習中對宣傳思想文化工作有了全面掌握，成為提升宣傳干部綜合素能的有效載體。

（三）轉變干部作風的有力抓手。通過群眾工作“三個平臺”推動機關部門工作方式由坐等上門到主動服務的轉變，提高了黨員干部服務職工群眾的積極性和主動性；通過深入基層聯系點，破解工作難題，化解矛盾隱患，檢驗工作思路，在服務群眾中增強了黨性，改進了作風，推動了工作。

【參考文獻】

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