Web2.0技術在圖書館信息服務中的應用與研究

馬蘭華

【摘要】Web2.0技術的應用優勢明顯，在圖書館信息服務管理中，Web2.0技術有重要的作用。本次研究以Web2.0技術類型為基礎，對如何進行有序化管理進行研究分析。

【關鍵詞】Web2.0技術；圖書館；信息服務；應用要求

Web2.0技術屬于第二代互聯網，是原有技術體系的升級，直接改變了生活和工作方式。此外Web2.0技術符合實際要求，根據實際類別，要做好交互工作，Web2.0技術注重的是交互實施，結合網站的實際類別，在應用過程中確定信息服務體系的形式，在新的服務系統管理下，如何在新的網絡環境下做好信息服務管理是重點，能為新的服務形式提供技術保證。

一、Web2.0技術概述

（一）Web2.0技術定義。Web2.0技術不是一種具體的網站形式，而是一種理念，在實施過程中更為關注的是用戶的體驗度，在服務管理中要明確具體類型，提升參與積極性。Web2.0技術以Flickr、Linkedin等網站為代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、WIKI等社會軟件的應用為核心，在分析和應用過程中要做好分隔處理工作，如果忽視了服務信息模式的掌握，則勢必導致圖片網站管理受到影響，結合地圖服務類型和要求等，分類管理過程中了解廣告網站的屬性，結合社交網站類別和實際要求，提前做好信息管理。根據要求可知，Web2.0以用戶作為核心，通過先進有效的技術指導后能滿足服務要求，在網絡環境下，圖書館信息服務提供可行的途徑，優勢明顯。

（二）Web2.0的技術特征。Web2.0技術種類比較多，涉及到社交網絡、博客以及開源軟件等，在平時工作和生活中需要做好技術指標分析工作。博客是Web log的縮寫，結合網絡管理形式和實際內容等可知，要明確傳播指導的方向，做好用戶表達和交流等工作，此外強調的是用戶參與性。廣大用戶需要采用用戶交流的方式，強調的是用戶主動參與，根據注冊形式以及交流共享內容等可知，需要做好資源整合工作，提升服務優勢。RSS（Really Simple Syndication）是簡易信息的聚合，充分利用該技術后，能實現相關新的直接傳遞，結合用戶審閱的實際要求進行。在實踐過程中通過RSS的訂閱形式，能對最新內容進行掌握，根據用戶聚合信息可知，要從信息管理的方面入手，實現有序應用。Wiki百科全書是一種協同創作的平臺，通過網頁瀏覽以及簡單的標記后能撰寫文件，結合典范類型以及要求等可知，允許廣大的用戶來貢獻及分享tables of con-tents、notes及reviews等，開源設計是Web2.0的重要理念，在技術應用過程中，要了解技術實際要求，最重要的是要在了解檢索類型，實現圖書館無處不在的理念。Web2.0相對于Web1.0，優勢更為明顯，是革命性的升級換代，結合網絡形式以及受眾要求等可知，在網絡信息管理的過程中要了解不同層次的屬性。

二、Web2.0技術在圖書館信息服務中的具體應用

（一）實現整體規劃。Web2.0技術形式在圖書館服務管理中有重要的作用，結合資源建設類型以及設備實際配置等情況可知，如何實現組織有序管理是重點。在規劃過程中要了解業務流程的類型，兼顧到服務管理隊伍和質量評價等方面因素，如何做好改進處理是重點。以信息服務管理作為前提，整個管理中要充分利用現有的技術手段，從不同方面入手，實現整體規劃和管控。

（二）實現技術共享。Web2.0信息技術服務以共享技術作為基礎，在情報管理過程中要了解發展趨勢和特點。根據Web2.0環境類型和要求等，要明確整體理念，結合圖書館的管控要求和區域概況等，實現技術共享。兼顧到不同區域的實際情況，制定Web2.0信息服務系統，在規劃和調控過程中，了解技術資源和內容等。

（三）主動和用戶溝通。如果缺少和用戶的溝通和交流，圖書館則不能滿足用戶自身要求，整體管理如果存在滯后性的現象，則勢必對信息服務產生影響。在實施過程中可以利用RSS信息推送形式介紹，讓用戶了解什么是Web2.0技術，當前圖書館應用的Web2.0技術能滿足服務要求，結合自身擁有的信息和互動形式等可知，要實現新的良性循環。

（四）建立人性化服務模式。以數字管理作為基礎，在網絡管控的過程中要進行虛擬遠程教育指導，結合已有的經營理念模式和管理方案等可知，需要保證最大限度的中立性，結合開放資源以及模式要求等進行。此外Web2.0強調的是用戶主動參與，為用戶帶來個性化和信息自主權。在服務過程中需要了解新的服務形式要求，實現協同指導。

三、結束語

Web2.0技術實現了用戶的參與性，以現有服務管理要求可知，在整個實施階段要了解用戶自身需求，對信息服務模式以及內容等進行創新。Web2.0技術克服了原有環境下相關問題，促進圖書館信息服務的有序管理。

【參考文獻】

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[3]胡麗麗.Web2.0技術在高校圖書館信息服務中的應用[J].科技情報開發與經濟，2011，21（21）：55-58.