APP注冊登錄界面分析

林 楠

（惠州工程職業學院工學系，惠州 516023）

注冊登錄界面指用戶進入APP操作系統的入口處，提示用戶輸入帳號、密碼驗證的，系統有控制用戶權限、記錄存儲用戶操作，分析用戶行為優化系統操作，同時保證安全有效。用戶獲得系統授權后，可使用產品的功能模塊，獲取所需。

注冊和登錄界面相當于APP的“門”，設計風格多樣。有人允許授權游客先瀏覽，后注冊；有人強制注冊后才授權使用產品等，注冊登錄界面設計，奠定了用戶對產品的初印象。一切以用戶為最佳體驗是設計者首要原則，優化、提升用戶的體驗是APP產品重要的趨勢。

注冊登錄界面看似簡單，確也值得討論思考。在APP泛濫的社會，不重視用戶體驗，就會導致用戶使用APP，體驗感欠佳，用戶流失。筆者認為以下是設計者應該要考慮衡量的因素。

①簡化信息錄入

用戶注冊時被要求填寫郵箱地址兩次或重復輸入密碼或是指定用戶名的輸入格式，特別是在屏幕不大的手機上反復提示兩次輸入密碼不一致。用戶一般都會慣性多次使用同一個常用郵箱和密碼注冊，遺忘概率不大，界面采用一次輸入密碼，即可完成注冊更滿足用戶輸入期望，但是為了防止密碼錯誤輸入和用戶的預期密碼不同，可明文輸入、查看檢閱。即使用戶出現密碼遺失，也可通過電話或郵箱驗證找回，多此一舉兩次填寫，更容易導致用戶流失。

②輸入反饋提示

為終端用戶提供有效信息提示是用戶良好體驗的一種，尤其是在用戶有多個需要輸入信息的區域，用戶填寫時對需要輸入的信息有疑慮，設計師可通過消息提示可以減短用戶思考、猜測時間。提示信息的形式有多種，可以閃爍消息提醒或文字輸入提示等。

很多APP產品系統設置了用戶安全保護措施，用戶3-5次用戶名或密碼錯誤時，系統自動鎖屏或者數小時后解封。界面消息反饋提示可以防止用戶因為輸入錯誤而需要進行再次輸入。當用戶第一次輸入錯誤的密碼時，系統判斷確認為錯誤密碼后自動記錄存儲，當用戶再次輸入同一個錯誤密碼時，系統會在密碼輸入完成后提示“密碼錯誤”。有心設計為用戶多提供的一次機會操作。

③減少強制操作

早期的注冊頁設計強制用戶必須填寫完善大量的注冊表單信息，如頭像、性別、用戶名、郵箱、電話、住址，甚至年齡、愛好、自我介紹等，首次使用的用戶體驗耗時長，一般來說，注冊中每增加一個字段輸入，用戶注冊使用率就會持續下降。尤其是用戶質疑是否有必要填寫不必要的信息。解決的方法：用戶選擇性填寫或者只填寫星號必要信息，或者用戶延時補充信息。

④產品更新迭代

APP初期，對用戶的交互數據無積累，設計者在界面上采用市場保守的界面設計，不進行創新，往往界面設計不夠貼合用戶，APP投入一段時間后，用戶交互數據大量衍生，系統記錄、存儲，通過對用戶的交互行為分析，對用戶使用頻率低的操作弱化或刪除，對用戶使用頻率高的操作按鈕強化。界面調整之后，更新迭代上一版本。比如下圖的淘寶的注冊登錄界面不斷迭代，真正的設計來源于對用戶大量數據的分析和研判，比如現有版本的注冊界面僅填寫自己手機號碼，短信驗證碼即可迅速注冊，用戶可幾秒完成注冊，進入系統操作。界面設計應對用戶操作的寬容度提升，用戶思考時間減短，優化了用戶對產品的體驗。

總之，產品是為用戶服務的，登錄注冊頁面就像APP的“一扇窗”，一扇銜接產品和用戶的窗，快速打開真正互通的窗，讓產品越早呈現在用戶面前，盡早給用戶呈現所需，所以一定要：敞開、寬容、門檻低。