淺談現代汽車修理的若干問題及解決措施

楊杞

摘 要：汽車對于人們的日常生活有著十分重要的意義，其作為一種交通工具，并且是機器制造的，在使用過程中難免會出現故障問題。為了能夠快速消除故障問題，需要維修人員詳細了解汽車各組成部分，然后展開修理工作。文章首先分析了現代汽車維修的全新特征，在此基礎之上探討了現代汽車修理過程中存在的問題以及具體的解決措施，最后就現代汽車維修發展方向開展了研究，具體內容供大家參考和借鑒。

關鍵詞：汽車修理；若干問題；解決措施

前言

隨著我國經濟的發展，中國家庭的收入水平明顯增加，而人民生活水平的提高對生活質量要求更高，因此汽車在普通家庭有了很大普及，而需求的大發展帶動了汽車工業其他行業的繁榮，汽車維修行業便是其中之一。在此背景之下，汽車維修行業的發展也逐漸受到社會各界人士的高度關注，其重要性也越來越凸顯。

1現代汽車維修的全新特征

1.1對汽車出現的故障診斷更加智能化

目前在對汽車故障的診斷上，更加趨向于智能化的發展，這主要是因為在汽車制作過程中的科技含量在不斷的增加，為適應現代汽車不斷的發展，維修行業也在與時俱進。目前的汽車已經不再是普通的交通工具，更是運用多種科技成功于一身的具有時代特點的科技產品。如，目前汽車中已將ABS防爆系統應用在汽車的變速箱系統中，發動機主要采用電子燃油噴射系統，變速箱系統則由電子設備進行自動化控制。

1.2維修使用的工具趨于電子化

汽車行業在電子信息時代中得到了飛速的發展，因此原始的汽車維修工具也已經不能夠滿足現代汽車維修的需要，更多的電子化維修工具被廣泛的應用于維修中。目前經常使用的工具有四輪定位儀等。這些工具的使用能夠提高汽車故障檢驗的速度和全面性，對工作人員制定出更加合理的維修方案提供了有效的依據。

1.3與維修有關的信息逐步實現網絡化

與發達國家相比，我國的汽車維修網絡化起步較晚，但是處于科技時代，網絡的力量是不能小覷的。目前市場上汽車產品的種類日益繁多，再出色的維修人員都不可能達到全部熟悉所有車型的特點，但是在維修的過程中了解汽車的基本信息對維修有很大幫助的，因此急需一個能夠提供這方面信息的平臺，使維修人員能夠盡快掌握車輛有關的信息，做出最合理的維修方案。

2現代汽車修理過程中存在的問題

2.1汽車維修市場的消費群體成熟度不高

由于車輛進入尋常百姓家的時間短，消費者的車輛知識普及度不高，認知程度不深。所以沒有形成理性、合理的消費文化。

2.2市場從業成員成熟度不高

本世紀初，汽車維修從業人員，還沒有太多的機會接受系統的市場營銷、卓越服務、現代化管理等系統培訓。目前的汽修行業客戶群體不夠成熟和從業人員的服務不夠專業，這些現存問題需要在競爭的推動下，結合新形勢，通過互聯網+來完善雙方的不足。

2.3維修技術落后

目前的汽車已經充分使用了機電一體化技術、電子技術及微電子技術等先進技術，汽車的性能不斷得到完善，因此對汽車維修技術方面也提出了全新的要求，但是在對我國目前汽車維修現狀的調查中顯示，從業人員的素質及技術遠遠達不到要求，因此需要提升的空間很大。

3針對汽車修理問題的解決措施

3.1提供從業人員的服務技術能力

解決從業人員的服務和技術問題，只有將先進的市場概念、服務、管理以及技術等源源不斷導入到現有的汽車維修服務的體系中，才能為中國汽車維修市場培養大批技術、營銷、管理、服務人才，這些人才將逐步在推動行業進步方面發揮作用。另一方面，國家規定所有的汽車配件都需要專門的編碼查詢來源等信息，中國汽車維修網更換的所有部件都可以讓顧客查詢到來源、價格。所有的服務都是可供選擇的，價格也是透明的，在這個過程中，消費者得到專業的服務也會有一些技術上的收獲。總之，越來越多的國內外傳統汽車服務企業都在尋求模式上的創新和融合，整合互聯網+，將線上線下有機結合，利用傳統企業和互聯網平臺雙方的優勢參與競爭，為汽車后市場的多元化和充分競爭提供了政策保障。

3.2提高汽車維修理念

在我國很長一段時間內，汽車一直是少數人的交通工具，因此維修行業的市場并不大，但是在科技不斷發展的情況下，汽車已經走入尋常百姓的家里，因此汽車維修要在理念上得到根本上的改變。首先要摒棄原有的使用舊零件維修習慣，在汽車的使用壽命上也要有新的要求，不能無限延遲。其次要在綠色節約上面下功夫，對汽車進行定期的保養和檢驗代替出現問題再維修，這樣能夠有效減少事故的發生。最后，提升維修手段，適應機電一體化和電子技術的應用。

3.3更新維修設備

隨著汽車本身高科技裝備的日益增多，傳統的手鉗、大錘等修理工具已經成為歷史，取而代之的是一批批先進的高科技汽車檢測設備和儀器，像四輪定位儀、掃描儀、汽車專用示波器等。現代汽車維修企業就購置發動機分析儀、故障電腦診斷分析儀等先進的維修檢測設備，使用故障診斷專家系統，利用計算機強大的信息處理功能傳感技術，以滿足廣大車主的快捷維修的要求。

3.4創新維修思維

由于汽車電控技術出現故障的多樣性和復雜性，所以維修人員在對汽車故障分析診斷過程中要用創新的思維方式，按系統的診斷步驟和方法，對汽車出現的故障作出準確的分析和判斷。創新型思維是打破常規的分析思路，是維修人員處理疑難故障的特殊思維方式，也是維修人員對汽車故障認識發生飛躍的重要途徑。只有通過在分析排除疑難故障中的創新思維，才能發現汽車故障成因的規律，推動現代汽車維修不斷發展。

4現代汽車維修行業發展趨勢

4.1維修資訊網絡化

當前階段汽車高新技術發展迅速，市場上汽車相關的新車型、新結構、新材料、新功能越來越多，這也意味著維修資料和數據將越來越龐大，但如此滋生了一個新的問題，沒有人能夠將這些數以萬計的維修資料、數據等等全部裝入大腦，維修人員的局限性越來越明顯。但通過將維修咨詢網絡化，打破了資訊在時間和空間上的限制，可將信息在第一時間準確的傳遞到世界上任意角落，解決了人腦記憶缺乏的問題，對于促進和提高現代汽車檢測與維修行業的發展具有十分重要的現實意義。

4.2共享汽修

在信息共享的時代，共享汽修技術是汽車修理行業的發展前景之一。共享汽修技術可以讓每一個汽修人都可以掌握汽車構造與原理、汽車電器設備、汽車檢測設備使用、汽車故障診斷等多方面的汽車基礎知識，熟練掌握各種汽車檢測設備的使用及整車的檢測流程，具備汽車檢測專業較高的操作技能和技術指導技師層次，具有一定汽修企業管理的高級知識技能復合型行業金領。

4.3故障診斷專家化

汽車車型的增加必定伴隨著汽車電子裝備的增多，這就意味著未來汽車故障將愈加復雜。針對這種情況，世界各大汽車公司都在積極開發各種形式的故障診斷專家系統，該系統基于計算機強大的信息處理功能，能夠快速的完成汽車的檢測與維修工作，同時還能夠準確告知故障點及造成故障的原因，便于未來的預防工作，大大提高了汽車維修質量。

結束語

總之，汽車的日常維護和修理工作在人們的日常生活中是極其關鍵的，它關乎人們的生命安全，關乎社會的正常運轉和發展，只有有效的解決汽車維修的相關問題，才能有效降低交通事故的發生率。

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