建筑工程施工質量全過程管理及控制研究

馮娜

摘 要 建筑工程項目的施工質量與人們的生產和生活息息相關，建筑工程項目質量的好壞直接影響著眾多產業的發展，同時也影響著人們的生活。建筑工程項目的施工質量是建筑產品的生命，工程質量的優劣，不但關系到工程的適用性，而且還關系到人民生命財產的安全和社會穩定，在這樣的背景下，本文對建筑工程施工質量全過程管理及控制研究展開討論。此次研究的主要目的就是提高建筑工程施工質量，找到施工質量全過程管理、控制的更好的方法。

關鍵詞 建筑工程；施工質量；管理；控制

前言

隨著社會的不斷發展，企業對建筑工程施工質量水平的要求也越來越越高，這就突顯了建筑工程施工質量全過程管理及控制的重要意義，必須要確定建筑工程施工質量全過程管理及控制對企業發展的最重要地位。加強對建筑工程施工質量全過程管理及控制的方法，對建筑工程施工的質量有所提高，不僅可以滿足市場對建筑工程施工質量水平的要求，而且可以提高施工企業的經濟效益，促進國民經濟的發展。

1 建筑工程施工質量全過程管理的意義

隨著社會的進步時代的發展，我國各行各業的發展也都比較迅速，尤其是大型的水利、土建工程等，也是越來越多，對這些大型工程的質量要求也越來越高。建筑工程的施工質量直接關系到建筑工程施工企業的生存狀況，建筑工程施工的管理者必須要了解建筑工程施工質量全過程管理及控制的意義。建筑工程施工的質量直接關系到給土建項目帶來的經濟效益，不僅如此，建筑工程施工的質量也影響建筑物的實際使用功能以及建筑物的安全性能，而建筑工程質量的全過程管理及控制恰恰是確保建筑工程施工的質量關鍵所在。但現在，還有部分建筑工程項目的管理人員以及施工方面的專業技術人員，根本沒有充分的了解到建筑工程項目中對于建筑工程施工質量全過程管理及控制的重要意義，不僅造成了安全事故的發生，而且也因為管理控制的不完善造成企業效益的下降[1]。因此，提高建筑工程施工質量全過程管理和控制的水平對于每個建筑施工企業而言勢在必行。

2 建筑工程施工質量全過程管理及控制的準則

2.1 經濟準則

要加強對建筑工程施工質量全過程管理及控制，要堅持經濟準則。任何企業實現自己經濟收益的最大化都是其根本目標，這是企業向前發展的必要條件。在建筑工程企業的施工成本方面，要建立起科學有效的建筑工程施工質量全過程管理及控制的機制體制，盡量節省在建筑工程施工的全過程當中各環節的成本，在節約成本的過程中不僅實現經濟效益最大化，還節約環保，而且也提升了建筑工程企業的社會效益。因此，在建筑工程施工質量全過程管理及控制當中，建筑工程的企業管理者不僅要考慮工程施工的效率也要考慮工程施工給企業帶來的經濟效益，這是對一個合格的管理者最基本的要求。當然，建筑工程施工的技術人員也必須同時考慮到工程效率與企業的經濟效益兩個方面[2]。因此大多企業在項目策劃初期就會制訂項目的目標成本，項目施工過程中實時掌控成本節超情況，以便及時采取措施進行調整，避免企業的整體經濟效益受到影響。

2.2 優化生產

在對建筑工程施工質量全過程管理及控制當中，要堅持企業經濟準則的同時，還要堅持優化生產的準則。為了能夠確保在建筑工程施工過程中，企業管理人員對施工現場的管理活動的正常、有效實施，在建筑工程項目施工的各個環節方面，必須使每個環節之間的銜接恰到好處，這樣才能對建筑工程施工質量全過程的管理進行生產優化。對于建筑工程施工質量全過程管理及控制的優化生產方案必須卓有成效[3]。在確定建筑工程施工質量全過程管理及控制的生產優化方案之前，可以恰當地運用不同的行業在管理控制節約成本的特征，然后對此行業特征進行優化、修正、完善，取其精華，最后可以運用在建筑工程施工質量全過程管理及控制當中，促進建筑工程施工質量全過程管理及控制水平的提高。

2.3 遵守施工標準、規范

建筑工程施工質量全過程管理及控制不僅要堅持上面提到的經濟準則和優化生產的準則，還必須堅持遵守標準、規范的準則。在建筑工程施工的整個過程當中，施工及驗收標準、規范是非常重要的，是整個建筑工程項目施工的重要依據和指導。值得注意的是，由于近年來我國建筑行業發展迅速，我國建筑行業的標準、規范更新、完善、改進很頻繁，尤其是新材料層出不窮，這就要求建筑工程項目的企業管理人員要及時獲取并學習，以保持其專業知識的先進性和適用性。建筑工程項目的施工在滿足國家強制標準規定的同時，還要滿足行業、地方的標準和規范要求。建筑工程施工企業在項目確立之初，就要對于本工程需要使用的國家、行業、地方的標準規范進行識別并獲取和學習，以確保工程所使用的材料、各工序的施工工藝和施工質量滿足設計要求[4]并達到客戶滿意。

3 提高建筑工程施工質量全過程管理及控制的方法

3.1 建立健全質量管理體系、制度

我國對于建筑工程施工質量的管理制度還是比較嚴格規范的，但施工企業要按照國家、行業、地方的有關要求再結合自身實際建立自己的完善的質量管理體系和相應的質量管理制度來進一步加強本企業的質量管理水平。另外還要建立與工程質量全過程管理及控制要求相適應的過程管理制度，如：為實現質量預控的圖紙會審制度、施工組織設計及施工方案管理制度、工程技術標準管理制度、技術交底制度等；為實現質量過程控制的材料設備進場驗收制度、試驗管理制度、計量測量管理制度、工序質量檢查制度、工程質量驗收制度、施工技術資料管理制度等；為實現質量持續改進的工程質量保修及回訪制度等。

3.2 嚴格原材料、設備質量管理

要確保建筑工程施工質量，使用合格的建筑材料、設備是其前提條件。不合格的原材料、設備用于工程實體，必然導致工程質量不合格，造成各種工程質量隱患甚至事故。因此加強原材料、設備的質量控制，是對工程質量的源頭控制。那么如何實現原材料、設備的質量管理與控制呢？首先要建立健全采購制度，確保整個采購過程中的各個環節處于受控狀態，而不會出現為了價格降低材料質量等級的情況。而想在確保質量的前提下采購到價格相對合理的材料、設備，就要求建筑施工企業建立完整的市場詢價體系，做到實地考察、貨比三家。其次，想要確保材料、設備的質量，就需要有完善的進場驗收制度和試驗制度。材料、設備進場要求供應單位嚴格按要求提供相應的質量證明文件，包括廠家營業執照、出廠合格證、廠家檢驗報告等，對于有檢驗、試驗要求的材料、設備嚴格按照要求進行檢驗試驗，試驗合格后方可用于工程實體。再次就是人的因素。必須確保各個環節的工程管理人員的專業素質和道德素養，除了在管理程序、獎罰制度方面加以約束、激勵之外，還要加強人員素質教育，避免因個人利益驅使導致犧牲工程質量的現象出現。

3.3 加強施工人員管理及控制

在建筑工程項目全過程管理過程中，人的因素至關重要，施工操作人員是工程質量的直接責任者，工程技術管理人員是工程質量的直接管理者，故從人員自身的素質到對他們的管理均要有嚴格的要求。

首先，對于施工人員應建立完善的管理、教育培訓、考核機制。每個施工人員均要求達到一定的技術等級，具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進場的勞動力進行班前教育、班中管理、班后考核，以保證操作者本身具有合格的技術素質。首先，加強對每個施工人員的質量意識教育，提高他們的質量意識，自覺按操作規程進行操作，在質量控制上加強其自覺性。其次，施工管理人員，特別是工長及質檢人員，應隨時對操作人員所施工的內容、過程進行及時檢查，在現場為他們解決施工技術難點，進行質量標準的測試，隨時指出達不到質量要求及標準的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業檢制度，在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質量。

另外，對于建筑施工企業的管理人員，企業要樹立團隊建設理念，建立人力資源檔案，充分調動管理人員積極性，加強管理人員技術素質和道德素質教育。與此同時，企業還必須建立崗位質量目標責任制和與之相配套的考核、獎罰激勵機制，使每個崗位的管理人員明確自己的職責分工和質量責任，并通過考核、獎罰等激勵機制充分發揮管理人員的主觀能動性，另外企業還可以通過各種員工福利、文娛活動更好的激發企業員工的主人翁意識，促進其更好地服務于企業，確保質量目標的更好實現。

3.4 全過程質量管理、控制的技術和管理措施

結合目前我國施工企業現狀，全過程質量管理和控制應著重從以下幾個管理過程抓起：

第一、編制質量計劃。質量計劃和施工組織設計是有區別的。質量計劃是針對特定產品、項目或合同，規定專門的質量措施、資源和活動順序的文件，它是以完成特定工程項目合同質量要求為目標。《施工組織設計》是以單位工程為對象所編制的用以指導施工組織活動的技術性文件。它是以全面完成工程合同為目標的，主要側重企業內部的現場施工組織與技術管理，而較少涉及對外質量保證的問題，因此它不能向外部全面展示企業的質量保證能力和使業主對工程質量產生深刻的信任感。質量計劃為企業對外的質量保證和對內質量控制的依據，既體現從工序、檢驗批、分項工程、分部工程到單位工程的過程控制，還體現從資源投入到完成工程質量最終檢驗和試驗的全過程控制，可見一個好的質量計劃是在充分了解和理解設計要求、相關標準規范要求以及企業內部特殊要求的基礎之上編制的，是項目質量全過程管理、控制的綱領性文件。質量計劃通常會約定包括質量管理體系架構、職責分工、質量目標、影響工程質量的關鍵過程和特殊過程、工序質量控制點設置、工藝試驗及現場檢（試）驗計劃、質量保證和質量控制措施、適用于本項目的標準和規范、用于項目質量管理的各種資源的配置、質量記錄要求等內容。

第二、重視圖紙會審。圖紙會審的通常在工程正式施工前進行，主要目的是通過圖紙會審更深入了解設計意圖，明確質量要求，將圖紙上存在的“丟”、“錯”、“碰”、“缺”等問題盡最大可能解決在工程開工之前，以避免施工過程中因存在上述問題導致停窩工、拆改返工、質量問題甚至是質量事故，給企業造成不必要的經濟損失。因此，企業需提高對圖紙會審的重視程度。

第三、落實技術交底制度。技術交底的意義在于編制人員將設計要求、施組方案等的要求通過交底的方式傳遞給相關管理人員、施工人員，使所有相關人員充分了解和掌握工程信息、施工條件、施工方法、操作要領以及相應的安全技術措施。施工企業在項目管理過程中必須確保切實落實技術交底制度，使工程質量處于受控狀態。

第四、落實過程檢查驗收制度。企業想提高工程質量全過程管理水平，必須嚴格把控項目建設過程的各分部、分項、工序的質量檢查和驗收管理。工序驗收嚴格執行“三檢制”，做到上一道工序不合格嚴禁進入下一道工序。隱蔽工程、各分項、分部工程都必須嚴格按照驗收程序執行，必要時與企業的獎罰制度相結合，以確保檢查、驗收制度的有效落實。

第五、持續改進，重視質量預控。企業對于每個完成或正在施工建筑工程項目都應定期進行統計分析，重點關注析業主投訴的質量問題或反饋意見、項目施工過程中重復出現的質量問題、施工過程中出現的較大質量問題或質量事故等，對于上述問題進行原因分析并制定相應的措施，形成今后企業進行項目施工的預防措施，以避免或減少再出現，實現質量管理水平的持續改進。

4 結束語

本文通過對建筑工程施工質量全過程管理及控制的研究，發現目前現階段我國大多數施工企業建筑工程施工質量全過程管理及控制還不完善。建筑工程施工質量全過程管理及控制要秉承經濟準則、優化生產以及遵守施工標準規范的原則。因此，本文也提出了從嚴格規范工程管理制度、嚴格原材料和設備質量管理、加強施工人員管理及控制和全過程質量管理、控制的技術和管理措施幾個方面加強全過程質量控制。希望通過本文的論述，可以達到提高我國建筑工程施工質量的整體管理水平的目的。

參考文獻

[1] 王家明.如何做好建筑工程施工技術的質量控制[J].建材與裝飾，2018，12（11）：46.

[2] 李一慷.煤礦建筑工程施工進度和施工質量的控制與管理[J].住宅與房地產，2018，23（06）：103，126.

[3] 王曉鵬.淺談建筑工程施工現場管理模式的優化策略和改進措施[J].建材與裝飾，2018，20（06）：210.

[4] 張鵬.探究建筑工程施工中的施工質量控制及措施[J].建材與裝飾，2018，15（04）：55.