高金華 王德玲
公寓是學生日常生活與學習的重要場所,也是對學生進行品德教育的第二課堂。管理者素質的高低直接影響到學校未來的發展,關系到學生及學校財產的安全。同時也是檢驗、展示學校教育質量、學生綜合素質、校園文明建設成果的重要窗口。因此,在管理和教育方面始終要堅持以人為本、管理育人、服務育人。在實踐中探索,在探索中實踐,以宿舍為陣地,以管理和教育為途徑培養學生良好的品德,將公寓打造為學生舒心、家長開心、社會放心的一塊精神家園。在此,本人對公寓管理的認識總結如下:
一、構建管理體系,形成管理合力
管理就是服務,服務就是管理。做到管理育人,服務育人,在公寓管理上講究層次化,責任到人,分工明確。形成宿管、班主任和中層領導、校長三級管理網絡。宿管負責每天宿舍衛生、內務檢查、就寢安全隱患的排查、晚休紀律檢查,公示檢查結果等方面的管理是第一道防線;其次由校警帶領護校隊協助生活指導教師在午休和晚休時段清理校園,督促學生及時回公寓住宿,妥善處理突發事件是公寓管理的第二道防線;政教領導和校長在各個時段到宿舍抽查公寓管理是第三道防線。這三道防線形成管理合力。
二、生活指導教師(簡稱宿管)應有的基本素質
1.要有服務意識和責任意識
公寓管理的實質和核心就是管理育人,服務育人。宿管最重要的職能是服務職能,做好服務工作是宿管的第一任務。宿管應樹立服務觀念,堅持以人為本,把自己當作服務者,把學生當作教育和服務的對象,在服務中管理,在管理中服務,做到崗在人在,自覺履行崗位職責,熱心為學生服務。
如:每學期開學前必須提前檢查門窗、床架、水電暖的安全,發現問題及時報總務修理,確保學校教學工作順利進行。
平時有的同學生病吃不下飯,我們熬粥給他們喝;還有的愛吃泡面,我們燒開水給他們用;特別是一些特殊學生(單親家庭、父母雙亡家庭、有特殊疾病等)長期缺乏關愛,有自卑感不愛和學生交往,不愿讓大人管教,我們就耐心開導,不厭其煩,熱心為學生服務。
2.愛生如子,責任重大
誰不愛學生,誰就教育不好學生。在學校里與學生早晚相處最多的莫過于宿管,初中的住宿學生遠離父母,一周回一次家,有的兩周回一次家。他們還是孩子,需要父母的關愛,家長把孩子送到公寓,宿管就應讓學生毫發無傷。所以宿管既是學生生活的監護人又是公寓管理的教師,確實責任重大。
如:去年冬天八年級一位同學患重感冒,眼看就要期末考試了,她不想耽誤考試堅持待在學校,一周過去了可她的感冒還不見好轉,每天都要去醫院打吊瓶,父母常年外出打工,家中只有年邁的奶奶,無法照顧她,這個重任就落在了宿管老師的肩上,就在宿管教師們的精心護理下她的感冒好轉了,順利參加了期末考試,并取得了優異的成績。她懷著滿心的喜悅對我說:“老師謝謝您,您就像我的爸爸一樣!”
3.學會傾聽,勤于觀察
知彼知己,百戰不殆。占有大量的感性材料是做好學生思想工作和養成良好習慣的前提,為此宿管必須從學生中來,到學生中去,要學會傾聽學生的意見,勤于觀察、記錄、整理相關信息,切實把握學生的思想脈搏,做到既能看清主流又能及時發現問題,采取針對性的教育。
4.角色換位,平等溝通
師生之間存在隔閡的現象并不鮮見。產生這種狀況的重要原因是:師生之間沒有建立有效溝通的渠道。如果這種隔閡不加溝通,久而久之會變得越來越深。要換位思考,多從被教育者的角度考慮問題,傾聽她們的心聲,以家長的心態尊重、關心呵護學生,以朋友的心態與被教育者一起學習、一起成長。
5.保持良好的心態
宿管的工作任務繁雜、瑣碎,勞動強度大,付出再多,也會被人輕視。因此宿管要具備高尚的品質和較強的抗挫能力,努力提升自身的職業心理素質。特別是遇到困難、受了委屈時應學會自我調節,與同事積極協調溝通,營造一種和諧的人際關系,保持積極向上、樂觀進取的精神面貌。
三、公寓的安全衛生管理教育
1.培養學生的安全意識
家長千里迢迢把孩子交給學校送到公寓,宿管必須確保學生毫發未傷,可單靠宿管一兩人是無法保證的,因此要教育學生有一定的安全意識和法制觀念,自覺維護公寓內財產和物品安全。及時勸阻、制止有損公寓安全的不良行為。牢固樹立安全意識,管好自己的手機、現金、飯卡等貴重物品,提高防范能力和自我安全保護能力。
如:尤其是個別女生本應該是長期留宿的,因為歲數小防范能力和自我安全保護能力有限,經不起金錢的誘惑,欺騙家長和班主任不留宿,家里說在學校,學校說在家里,其實是上當受騙在網吧過夜。經我們周密的調查證實后,嚴加管理和教育,使她迷途知返,健康成長。
安全是公寓管理的重中之重,應時刻放到頭等大事來抓,用身邊的事教育身邊的人,要時刻警鐘長鳴。
2.培養學生嚴謹的生活習慣
教育學生必須遵守學校的作息制度,按時就寢、起床,接打電話時應盡量避免打擾、影響他人休息。禁止利用電話騷擾他人。嚴禁留宿異性。未經批準,不得擅自在外過夜。注意節約用水、用電,養成勤儉節約的好習慣。
3.培養學生主人翁意識和責任意識
提倡宿舍事事有人做,人人有事做、我為人人、人人為我的服務意識和責任意識。教育學生有責任自覺愛護公共環境衛生,樹立衛生公德意識。養成良好的個人衛生習慣,勤換洗衣服勤洗澡,做到衛生清潔、空氣清新,室內無異味。
責任是一個并不陌生的字眼,卻是人類道德中亙古不變的基本規范。我們不光自己要有責任心,而且必須將“責任”的種子深深地埋在每個孩子的心田。
公寓管理千頭萬緒,看起來都是瑣碎小事,可事事都是伴隨學生終身的大事。我們始終堅持以人為本,管理育人,服務育人。在實踐中探索,在探索中實踐,以宿舍為陣地,以管理為途徑教育學生養成良好的品德,將公寓打造為學生舒心、家長開心、社會放心的一塊精神家園。
編輯 趙飛飛