淺析我國電商平臺UI設計與消費者的相互影響

許姣 侯玲

隨著我國網絡經濟領域的發展，我國電商平臺UI設計也被其潛移默化的影響著，本文主要從電商現今依然存在的問題，以及這些問題對消費者的影響，我國UI設計現狀的應對方法（我國UI設計該如何解決這些問題，以迎合消費者的需求）這三個方面淺析我國電子商務平臺UI界面設計。

1電商UI界面設計的概念、背景、以及原則

1.1電子商務網站UI設計概念

隨著我國近年來經濟領域、信息領域的高速發展，“網購”這一新型的商業模式在物聯網與互聯網的有機交融之下也有著前所未有并且不可逆轉的發展態勢。因此，網站成為了人們方便生活和方便工作的主流媒體，隨之而來的電商平臺UI界面設計也成為了電商平臺極其重要的一部分。UI是User Interface（用戶界面）的簡稱，是一種整體性的包含對軟件的人機交互、操作邏輯、界面美觀等特點的讓軟件變得有個性有品位并讓軟件的操作更加簡單自由的虛擬界面設計。而電子商務網站UI設計一般是指電商購物平臺給予消費者高度便捷感的界面設計，其在便捷的同時，突出產品信息并且給消費者以美的享受，增加消費者的購物欲。

1.2我國UI設計的背景

隨著我國近年來經濟和信息的高速發展，我國“互聯網+”的發展不斷催促著電子商務平臺的發展。同時在B2B、B2C、C2C這三種主要的商業模式的不斷碰撞之下，未來的B2C將代替C2C成為電子商務領域的主流媒體。很顯然，這樣的發展趨勢將不斷地推動我國電子商務平臺的發展，這也意味著我國電商UI設計將會在這樣的時代環境下得到與電子商務相匹配的發展。

1.3我國UI設計遵循的原則

我國UI界面設計將“以用戶為中心”提到設計理念的首要位置，總結出電商購物網站界面設計的思路與通用交互設計準則。電子商務購物平臺的UI設計主要遵循消費者的意愿，實現消費者期望得到的網上購物享受。用戶導向以及KISS原則：電商購 ??物網站平臺本著“以用戶為中心”的理念，先明確網站的使用者以及使用者所處地區然后了解他們各自的需求、偏好、目標、期望，并根據用戶這四個方面所展現出的不同特點做出相應的判斷，設計出簡單易懂、操作方便的電商平臺用戶界面。布局控制與視覺平衡原則：電子商務網站UI界面設計在重視頁面排版布局的前提之下，根據視覺原理，增加空白，精煉網頁、使界面變得簡單，給消費者減少視覺疲勞，提高消費者在網平臺的瀏覽率以及瀏覽時間。與此同時，增加網絡消費者的購買率。

2我國電子商務網站UI設計環境現狀與消費者的相互影響、

2.1電商網站與網絡消費者帶動UI發展

電商網購平臺UI設計在移動互聯網發展的帶動下從含苞待放開始，現在正處于被電子商務拉動著發展的初級階段，恰恰也是在這個階段里面，電子商務平臺UI設計也面臨著這個時代獨有的機遇與挑戰。在21世紀這個信息時代，智能手機的出現促進了經濟、信息的更高一層的發展，智能手機幾乎是人們外出隨身攜帶的必備之物，事實上人們現在的衣食住行都離不開手機。而也正是手機這一移動平臺給予UI設計的前所未有下，對電子商務購物網站UI設計的需求也是前所未有的強烈。在這樣的機遇之下，電子商務平臺UI設計在人員、思想、技術方面都要面對很大的挑戰。網絡消費者的存在大大的增強了這一挑戰的難度，但是他們的觀點無一不是在給電商網站購物平臺UI設計提出他們的寶貴意見。在對用戶無顯著影響的情況下，電子商務標準設計語言接近一致，設計風格也始終相對單調與以前的風格無太大差別，沒有新鮮感的電商網站是難以留住網絡消費者的。

2.2 UI設計還應更進以滿足消費者需求

在一些企業中，UI的設計人員發現各種app長長因為UI的設計不美觀而無法獲得新用戶的認可，而老用戶往往因為界面沒有創新而放棄各種app，也是因為這樣的原因，電子商務產品無法得到人們的推從。消費者在網站進行購物選擇的時候產生審美疲勞，就會選擇退出電子商務購物平臺，更別說是向他人推薦該電子商務購物平臺了。

在中國近代電子商務平臺UI設計的發展過程中，UI界面設計常常處于一種附屬性的地位。一般來說，僅僅只有專業性較強并且規模較大的程序才會請專業的UI設計師團隊參與電子商務平臺界面的精化。而一些很普通的網站界面設計往往是由一些職高畢業的工作人員在日復一日機械工作的情況下單一簡陋的設計出來的。然而，這樣的產品是難以滿足用戶的需求的。還有一部分從業者掌握了一兩款圖像處理軟件， 軟件操作技能高超， 卻無法制作出美觀的界面， 更談不上設計出布局合理、使用便捷的界面。

2.3 UI設計在我國不受人們重視

UI設計在我國不受人們重視，以至于在各大綜合性大學，甚至是各大應用性大學都沒有相對系統的UI設計課程，而除了高校之外的其他培訓機構的培訓水平也高低不一。因此，絕大部分UI設計師往往都只能在從業之后的工作中不斷學習積累經驗，并且在不斷的探索中，積淀UI設計的思路和方法。對于電子商務網絡平臺消費者來說，商品質量、價格等并不是決定他們是否購買的唯一因素，電商網站界面會帶給消費者一定的感受，這種感受往往會讓人們留下深刻印象，好的印象會決定網絡消費者的下一次光顧。而人們對電子商務網站的普遍不重視，導致了電子商務即便是在高速發展的情況下，依然存在消費者對網站界面不滿的的問題，這一問題長期的存在很可能會在不遠的將來對電子商務造成停滯局面，這種局面一旦生成，就很難調節和控制。

3我國電子商務網站UI設計現狀的應對方法、

3.1轉變傳統UI設計觀念，激發網絡消費者的購物欲望

轉變傳統的電子商務網站UI設計觀念， 致力于研究出一種適合中國人自己的電商網站UI設計系列，使人們意識到界面設計在電子商務平臺的重要性。網絡消費者在電商購物平臺上進行購物，第一眼的感官知覺往往會影響到電商網站平臺的銷量。傳統的美工無法很明顯是無法滿足電商網站UI設計的需求的，因此，我們就需要了解到電商網站UI設計的工作通常包含三個方面，一是界面的圖形設計、二是人機交互設計、三是用戶測試。這三個方面必須有機結合在一起才能給消費者帶來感官享受，激發網絡消費者的購物欲望。

3.2加強電商網站UI設計師的專業能力和專業素養

在電商網站UI設計工作的三個方面往往需要UI設計師具有超強的觀察力、與用戶溝通的交流能力。只有提高了觀察力和交流的能力才能給用戶帶來最好的電商網站平臺、帶來最人性化的電商網站操作界面。社會人才結構的需求在不斷的變化，因此各大高校應該順應這個變化，順應社會需要，調整UI課程的設計思路，做出好的課程安排以及好的課程內容。甚至對于電子商務專業的學生，可以針對性地安排一系列專業的全方位的電子商務網站UI設計課程。這樣，在她們畢業的時候就可以獨立自主的迎合網絡消費者需求，自創出一系列符合網絡消費者需求的網站界面。電子商務網站是網絡消費者的購物橋梁，也是他決定網絡消費者的去留。因此，電子商務網站UI設計主題要鮮明，鮮明的主題往往在滿足消費者的需求方面是百利而無一害的，鮮明主題的運用可以提升電子商務網站消費者對電子商務網站的滿足程度，提升電子商務網站的回頭率。這樣一來，電子商務網站的競爭力將會很大程度的提升。而突出鮮明的主題就應該需要電子商務網站UI設計人員在網站頁面的設計過程中注重色彩的搭配，讓人們在理性的狀態下進行購物，為戶提供更加方便快捷的服務。

結論：隨著我國經濟科技的高速發展，電子商務也呈飛速發展的勢態，電商網站平臺UI設計與消費者之間相互作用、相互影響，網絡消費者往往會促進電子商務平臺UI設計的整體發展。

（作者單位：四川大學錦城學院）