信息化視野下高職院校后勤管理優化路徑分析

吳謙益

隨著信息技術的快速發展，信息技術被運用在了各行各業中，高職院校的后勤管理也不例外，將信息技術運用在高職院校的后勤管理上不僅可以優化后勤管理的工作模式，提高工作人員的工作效率與工作質量，而且將有利于減輕后勤管理人員工作的任務量，基于此，本文的研究就是對信息化視野下高職院校后勤管理優化路徑的探析。

信息化視野下的高職院校后勤管理工作，不僅可以加快我國高職院校后勤信息化管理工作的建設進程，進一步提高后勤管理工作水平與服務能力，而且有利于促使我國科教興國戰略的實施，所以，將信息技術融入到高職院校后勤管理上實屬勢在必行。

1 信息化視野下高職院校后勤管理的重要性

將信息技術融入到高職院校后勤管理上的重要性主要表現在以下幾個方面：第一，信息化視野下高職院校后勤管理可以為學校減少一些后勤人力資源管理的成本支出，使得后勤人力資源最大化的發揮其功用，為學校創造更多的利益價值;第二，信息化視野下高職院校后勤管理可以優化學校后勤管理工作的模式，提高后勤工作人員的工作質量與工作效率;第三，信息化視野下高職院校后勤管理可以增加后勤管理中各項事務決策的科學性與合理性，使得相關后勤工作人員在進行事務決策時可以有多維度的思維思考方式，并可以結合學校的實際情況進行客觀、合理的分析，以此來增加后勤管理中各項事務決策的科學性與合理性。

2 信息化視野下高職院校后勤管理的現狀

2.1 高職院校的管理層不重視后勤管理的信息化

當前，高職院校的一些管理層對后勤管理的信息化認識有偏差，認為后勤管理對于學校的建設關系不大，所以，不愿意為后勤管理的信息化投入一定的資金與設備。

2.2 不能充分的利用后勤管理信息系統

現階段，雖然已有一些高職院校在后勤的管理上投入了相應的信息系統，但是，后勤管理部門的相關工作人員對信息系統的利用并沒有達到最大化，這主要是由于存在一些后勤管理人員對信息系統使用的不熟練，操作信息系統技能不足的問題。再加上高職院校上級決策部門對后勤信息系統利用率較低，致使并不能充分的利用后勤管理信息系統，長此以往，容易造成后勤管理人員對后勤管理信息系統使用的不重視，造成學校公共資源的浪費。

2.3 人才不足，制約了后勤管理的信息化水平

就有關調查顯示：在調查的30所高職院校中，僅有2所高職院校設立后勤管理信息化建設部門，并有專業的信息管理人員，其他的28所高職院校均沒有設立后勤管理信息化建設部門。這一調查顯示出：就目前高職院校后勤管理的信息化而言，嚴重存在著人才不足，后勤管理信息化水平低下的問題。

3 信息化視野下高職院校后勤管理的對策

3.1 加強對后勤管理人員信息素養的培養

信息化視野下高職院校后勤管理過程中，為了很好的落實后勤管理的信息化工作，應加強對后勤管理人員信息素養的培養，其做法主要有以下幾點：第一，高職院校可以建立培訓中心，通過培訓中心對相關從事于后勤管理的工作人員進行計算機水平以及后勤管理的信息化工作內容進行培訓，進而保障后勤管理人員良好的信息素養，保障后勤管理信息化工作的順利開展。第二，高職院校在人員選拔過程中，應對應聘者進行綜合素質的考量，確保所用之人計算機水平，自身素質等方面突出，能夠熟練掌握業務技能，使其可以適應后勤管理的信息化工作。

3.2 完善后勤管理的信息化建設條件

完善后勤管理的信息化建設條件主要有以下幾點：第一，應在落實后勤管理信息化建設工作的過程中，設立管理理念與服務機制，使得后勤管理信息化工作可以規范的進行運行;第二，規范后勤管理工作的運行制度后，應建立后勤管理信息系統共享平臺，提高對后勤信息化管理工作的利用度;第三，高職院校的相關領導管理層應重視后勤信息化管理工作的重要性，為學校的后勤信息化管理工作積極的提供一定資金保障與完備的設備，為后勤信息化管理工作的開展創作一個有利的條件。

3.3 引入先進的后勤信息化管理工作模式

在落實后勤管理信息化建設工作的過程中，應引入先進的后勤信息化管理工作模式，使得優化原有的后勤信息化管理制度，讓高職院校的后勤管理人力資源很好的順應后勤信息化管理工作的開展。在引進先進的后勤信息化管理模式方面，高職院校可以參考一些國內外高校優秀的后勤信息化管理模式，來完善高職院校的后勤信息化管理模式，為落實后勤管理信息化建設工作創造一個良好的環境氛圍。

3.4 規范后勤管理工作人員的行為

在后勤信息化管理制度科學合理的情況下，應更進一步細化做好的便是規范后勤管理信息化建設工作人員的行為規范，后勤信息化管理工作的管理制度與人員行為規范兩者是相輔相成的，只有在后勤工作人員行為規范都合理正確的情況下，所有制度才會規則化的運行，在具體規范后勤信息化管理工作人員的操作行為方面，在后勤管理信息化建設中，應對工作人員使用信息系統具體操作行為進行具體的行為規范，避免工作人員對有關的信息數據造假。

3.5 創新后勤管理工作的反饋模式

高職院校應創新后勤管理工作的反饋模式，對后勤管理工作的信息進行公開，使全校的師生都可以關注到學校的后勤管理工作，并設立信息反饋箱，讓后勤管理部門可以在后勤管理信息化建設過程中，對存在的問題及時的進行了解與更正。同時，創新后勤管理工作的反饋模式也可以起到對后勤管理工作的監督作用，有利于監督其高效率、高質量的完成工作。

高職院校的后勤管理部門是一個職能服務性強的部門，為了可以讓后勤管理部門可以更好的履行自己的職責，將信息技術融入到高職院校后勤管理上有至關重要的作用。值得注意的是，高職院校的后勤管理信息化建設工作并不是一蹴而就的，該工作的開展與落實，需要學校的管理層應認真的總結后勤管理信息化建設過程中存在的不足點，并及時的改善這些不足點，以此來促使后勤管理信息化工作的不斷成熟。

（作者單位：泉州輕工學院）