大數據時代信息化管理平臺在醫院管理中的價值

摘 要：在互聯網技術持續發展下，人們逐漸實現了云計算到大數據時代的轉換。基于大數據時代的影響，各行業均發生了較大變化，例如：醫院管理工作中，通過信息化管理平臺的構建，逐漸對看病難等問題進行有效解決，同時對醫療管理的發展起到促進作用。對此，本文首先進行醫院信息化管理平臺的闡述，其次分析大數據時代信息化管理平臺在醫院管理中的價值，最后研究其管理平臺的創建路徑，以便于為人們營造良好的醫療環境。

關鍵詞：大數據時代；信息化管理；醫院管理

中圖分類號：TP391；R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2018）08-0139-02

Abstract：Under the continuous development of internet technology，people gradually realized the transformation from cloud computing to big data era. Based on the influence of big data era，all industries have changed greatly，for example，in hospital management，through the construction of information management platform，the problems such as difficult medical treatment are solved effectively，and the development of medical management plays a role in promoting the development of medical management. This article first carries out the exposition of the hospital information management platform，then analyzes the value of the information management platform in the big data era in the hospital management，and finally studies the creation of the management platform，so as to facilitate the creation of a good medical environment for people.

Keywords：big data era；information management；hospital management

0 引 言

在計算機信息技術穩定發展的背景下，醫院進行相關管理工作時，已經逐漸邁向信息化的發展方向。對于傳統醫療管理模式來講，因人們需求的持續提升，使其無法滿足人們現實需求，因此，醫院需要對信息化管理平臺建設予以高度重視，以此向人們提供優質服務。基于大數據時代，部分醫院為了實現長遠發展目標，逐漸將醫院管理作為關注重點，同時對信息化管理平臺創建予以高度重視，并結合相關管理問題進行處理，以發揮大數據時代的最大價值。

1 醫院信息化管理平臺的創建

1.1 單機系統

對于各醫院來講，若要達到患者與醫護人員不同需求，通常會將計算機技術的應用作為重點，通過在患者管理和人事管理中的合理應用，實現其管理水平的提升，其主要包括患者住院期間費用普查，對醫護人員考勤和設備器材管理等，以此發揮其最大價值。對于傳統數據管理機構來講，其主要選擇DATAMAN型號，盡管比較符合當前醫院的信息存儲要求，但是仍然無法達到其精細化管理要求，需要相關工作人員進行重點加強。[1]

1.2 個性化系統

在科學技術持續完善下，計算機系統隨之逐漸邁向成熟，并在醫院管理工作中得到廣泛應用，隨之為個性化系統的到來創造條件。與此同時，由于各科室負責內容不同，其管理模式也會隨之存在較大差異，保證每項信息得到及時存儲，可以為醫院科室系統建設起到積極作用，同時實現資源高效運用。

2 大數據時代信息化管理平臺在醫院管理中的價值

大數據時代下，醫院創建完整信息化管理平臺，除了可以解決傳統管理模式存在的問題，還可以提升醫院工作效率，從而解決患者看病難題。因此，通過對網絡技術的合理應用，以實現醫療資源共享的目的，可以有效提高醫療衛生整體服務水平，促進醫療衛生事業的可持續發展。

2.1 診療的規范化

在信息化管理平臺的創建中，應該堅持按照診療能力提升和規范其診療行為等原則進行，此項標準同時也是管理平臺創建的關鍵。因此，實時數據的全面收集，對診療過程進行全面管理和監控，可以在較短時間內對其進行分析，保證問題得到及時處理，避免臨床診療過程出現不規范行為等情況。[2]提升醫院診療能力，還可以改善患者治療滿意度，以實現科學管理要求，使其診療過程更具精準化和規范化特點。由此可見，信息化管理平臺在臨床診療方面能起到規范作用。

2.2 臨床科研方面

受大數據時代影響，循證醫學逐漸邁向精準化發展方向，為了向精準醫療提供重要保障，加強臨床科研顯得尤為重要。對于臨床科研來講，保證臨床數據獲取的及時性和準確性，通常會在科研結果方面帶來直接影響。然而，因為我國醫院臨床數據經常會出現數據缺失或失真等問題，不僅會造成科研結果缺少科學性，而且還會發生比較嚴重的科研資源的浪費。所以，相關研究學者在不斷努力下發現，信息化管理平臺的創建，可以有效解決以上問題，在經過相應調整與完善后，臨床科研信息具有較強準確性和真實性，從而節省更多科研時間，實現臨床科研效率的全面提升。

2.3 運營調控

在科室進行運營調控時，其主要是以調整控制為主，以此實現有效運營目標。由于醫院屬于服務型行業，運營管理目標為提升安全性醫療服務，因此，在創建信息化管理平臺以后，各管理層隨之擁有獨立數據，可以對運營服務問題進行準確判斷，例如住院病例存在較長等候時間等。[3]經過相關數據分析發現，利用運營流程的優化，對其診療流程進行完善，可以有效降低患者的就診次數，實現門診效率的顯著提升。另外，在部分數據支持下，醫院可以通過相關資源的獲取，對問題進行處理和解決，從而保證科室運營管理更具精確性。

3 大數據時代下醫院信息化管理平臺的創建路徑

3.1 法律管理規定的明確

對于醫療衛生部門來講，應該在各級醫院領導、代表的反饋下，科學創建其管理標準，即將為患者服務和提高滿意度等作為標準，可以實現衛生事業持續發展。與此同時，強化相關調查工作，對實際信息存儲進行分析和整理，如果出現問題需要向上級進行反饋，能夠及時掌握患者實際需求，以便于促進醫院建設與發展。在此過程中，其發展目標不能局限在本醫院患者中，而是需要利用講座、試聽等方式，對其他醫院的訴求進行了解，以便于促進醫療衛生事業穩定發展。[4]

3.2 管理制度的確定

醫院應該結合ISO標準和要求，對信息化管理規章制度進行明確和落實，當對信息進行錄入時，技術管理工作人員應該確定其專業術語，為醫院各項設施建設起到促進作用，同時符合醫院患者相應需求，推動醫療衛生事業的發展。需要特別注意：醫院和患者進行溝通時，盡可能減少專業術語的使用，堅持以耐心態度面對患者與家屬，可以提升其整體服務水平。

3.3 各類信息關系的研究

醫院管理工作中，對信息化管理平臺的創建，需要將相關技術手段的應用作為重點，要求技術人員不斷提高其職業素養與技術水平，日常生活過程中對信息化管理意義的不斷分析，可以更好實現其管理要求。對管理信息予以處理、存儲時，技術人員應該深入研究各項信息關系，在對其進行綜合處理后，需要配合醫院進行各項工作，進而提高數據資源使用效率。人員管理工作中，管理者需要強化技術人員培訓工作，在提高人員綜合素質的同時，保證各項操作具有較強的規范性。[5]

3.4 加大數據庫建設力度

在醫院信息化管理平臺中，對于數據庫進行創建時，比較滿足數據管理與技術質量要求，通過對信息的自動生成，以符合信息管理與統計模型具體標準。對此，醫院應該結合自身需求，嚴格按照法律條例進行質量監督、安全管理等體系的明確，確保數據庫的創建具有較強科學性，從而向數據存儲、使用提供保障，同時促進醫療衛生事業持續發展。

4 結 論

總之，由于大數據時代的到來，醫院管理工作中，信息化管理系統的創建可以更好地實現管理工作水平的提升，同時對其管理制度與規范進行不斷優化，能夠通過創建法律條例與建設資源，以及操作人員綜合能力的提升，實現對信息間差異進行全面分析，科學創建起數據庫。另外，醫院管理工作中，信息化管理平臺的創建，除了可以改善醫院與患者間關系之外，還能更好地達到提高醫院整體效益的目的，比較符合醫療衛生事業持續發展的需求。

參考文獻：

[1] 何英劍，李曉婷，李金鋒，等.大數據時代信息化管理平臺在醫院專科建設中的價值 [J].中國醫院管理，2017，37（3）：64-65.

[2] 張東強，鄭建中.大數據時代醫院信息管理平臺的構建 [J].衛生軟科學，2015，29（10）：634-636+641.

[3] 李萍.云計算與大數據時代醫院信息化的三個轉變 [J].中國醫院管理，2013，33（12）：80-81.

[4] 洪磊.大數據時代醫院信息管理系統建設路徑分析 [J].計算機光盤軟件與應用，2014，17（17）：102-103.

[5] 何捍寧.大數據時代醫院綜合信息管理系統建設的思考與對策 [J].理論觀察，2014（6）：72-73.

作者簡介：劉惠丹（1982.11-），女，漢族，吉林白城人，科員，初級工程師，工學學士。研究方向：現代醫療軟件設計與應用。