企業培訓與“互聯網+”的融合創新探索

譚綺婷

摘 要：“互聯網+”是全面深化技術融合創新，企業培訓要積極響應“互聯網+”國家行動策略，運用新思維、新技術、新方法，深化企業培訓工作與“互聯網+”思維的深度融合，科學運用應用大數據技術建立企業培訓體系，從而提高培訓質量及效能。

關鍵詞：互聯網+；企業培訓；大數據；融合

“互聯網+”不僅是互聯網與傳統企業培訓的簡單相加，而是充分利用互聯網技術、平臺、數據的基礎上，與“人”、“物”、“環境”有機協作，使企業培訓與互聯網技術、互聯網商業模式跟互聯網思維方式的深度融合、創新，以“+”的態勢創造出良好的企業培訓新形態，綜合有效得利用企業培訓的各方面的資源，提升企業培訓的傳統模式，實現企業培訓的效率與能力增長，實現企業發展的協同跨越式均衡發展。“互聯網+”不僅僅意味著以云計算、大數據、物聯網為代表的新科技的發展演變新形態，同時也是意味著面向知識經濟創新、社會經濟轉型發展的新機遇。另一方面，對企業培訓而言，“互聯網+”不應該僅僅是簡簡單單的互聯網技術接入，而是對整個企業培訓工作，以至整個人才發展戰略的升級改造重建。固此，探討企業培訓在“互聯網+”下大背景下，如何進行思維轉變、模式創新和培訓考核就變得更為至關重要和迫切了。

一、培訓思維要創新

互聯網思維是在云計算、大數據、移動互聯網等新興技術不斷發展的大時代下，對用戶、市場、產品品牌、企業價值鏈以至整個商業生態圈進行重新審視的思維方式。企業培訓要想得到跨越式發展，就必須根據企業自身特點，靈活融入、應用互聯網思維，認真研究企業建設與發展規律，實施資源整合，實現共享融通，努力促進企業培訓和移動互聯網的深度融合。

一是在大數據的背景下，充分發揮和運用信息化手段的優勢，開展企業培訓，連接培訓項目和培訓需求。企業培訓要借鑒“需求導向”思維，利用數據技術分析方法，根據學員的培訓情況與參訓知識儲備度等信息，有針對性的學員進行培訓，提高給學員進行培訓質量，從而有效地和相關業務部門的用工需要進行無縫銜接，使企業培訓與人才資源運用得到有機結合，提高培訓學員與崗位匹配的程度。同時，人事規劃部門可以及時調整培訓規劃，承辦培訓單位進行課程設計等，把培訓的內容供給和相關組織的需求與個人成長發展需求進行很好的銜接與有機統一。

二是以數據分析為導向來實施精準培訓。依托大數據，提升培訓的精準度。在開展企業培訓工作的過程中，充分發揮信息化手段的優勢，打破傳統培訓各環節的“信息孤島”，搭建溝通的橋梁，科學合理的使用培訓數據，有效的運用大數據分析等技術手段，實現教育培訓供給與組織需求及個體需求的精準銜接，在技術手段、管理理念等方面來著手，提高企業培訓的實效性、針對性。

三是必須創新思維，強化運用大數據這樣的新技術，以提高培訓的效能與質量。重視培訓大數據的建設，企業培訓變革若要跟上“互聯網+”時代的發展，企業每個崗位的日常工作和學員的學習需求、行為、學習情況進行有效記錄，這些信息融合、匯聚大數據平臺，從而為企業培訓的需求分析、主題定制、個性化培訓定制等環節的開展提供了客觀的基礎數據和培訓依據。使大數據技術在企業培訓工作中不斷發揮作用，推進企業培訓的新進程。

二、培訓模式要創新

2015年李克強在政府工作報告中提出“互聯網+”的概念，要把“互聯網+”提升到國家戰略的高度。“+互聯網”是把互聯網用作媒介，而“互聯網+”才能實現蛻變，實現飛躍，使傳統行業能夠徹底改變，實現質的變化。在移動互聯的時代里，企業生存的法則，是看是否與互聯網緊密結合，是否有互聯網思維，是否在互聯網改革中進行轉型與實現新增長。在“互聯網+”的大背景下，為了不斷加強企業對培訓工作卓有成效的開展，與“互聯網+”進行融合創新，已經成為一個十分重要的趨勢。

根據傳統的企業培訓，培訓工作一般可分為企業內部培訓和企業外部培訓，內部培訓就是指企業根據自己公司的規章制度、崗位需求進行的培訓；而外部培訓就是指員工根據自己的情況參加企業外的各種公開課進行的培訓。企業進行的內部培訓培訓費用一般比較高，而且可靠的培訓教師并不好找，而且培訓內容大多一成不變，沒有新意。然而，外部培訓教師又很少關注到企業培訓需求，很少參加到企業需求調研中，培訓效果當然不太理想了。而外部的公開課，它的學員對象行業有很大的差別，各個學員知識水平參差不齊，參加培訓的目標也不盡相同，所以培訓的效果可想而知了。后來有些企業采用E-learning等在線學習模式，一方面減少企業成本，另一方面可以讓學員隨時隨地進行學習，聽起來好像不錯，可是操作起來就發現不是這回事了，學員不愛學習，不主動學習，而且網上課程參差不齊，內容少，精品缺，很難打動學員，無法互動，很難形成學習興趣。解決這些難題，采用多種培訓創新模式，根據企業實際情況進行培訓，才能達到企業培訓工作目標。

要解決以上的困惑，單一的培訓方式是行不通的，要根據企業實際情況和學員的自身條件，我們要融合創新“互聯網+”，形式多樣多樣的開展培訓，才能吸引學員興趣，主動學習，才會達到培訓的良好效果，從而使企業得到良性發展。

在企業培訓中，進行現場實地培訓的同時，我們可以結合在線上進行培訓。例如，微信就是一個很好的平臺，不但可以幫助推廣培訓信息，還能幫助學員學習相關知識。在利用微信進行推送時，內容要盡量豐富，充滿互動環節，增強學員們的互動情緒，所以在這個方面，推送培訓知識可以充分利用文字、圖片、微視頻相結合的方式，而且內容還需緊急時代潮流趨勢，引起學員的共鳴。

在進行微信公眾號進行推送的同時，還可以采用建立微信群的方式，將學員一個個聯系起來，加強溝通互動聯系。在群里，組織者或者培訓講師可以發布培訓主題、內容，讓學員根據主題自由發揮暢談自己所思所想，參與內容既可以是圖片，也可以是文字，這不僅僅可以讓學員參與其中，還能提高學員的培訓效率。更重要的是，學員在群里進行討論，這可以幫助一些比較膽子小的學員避免膽怯，化解在課堂上面對面討論的尷尬，這樣的學習交流模式可以大大的實現資源共享與交流。終端的移動性和信息的跨時空特性，使得員不再受制于 “線上”與“線下”的影響，能夠隨時隨地進行上網交流，這樣可以大大的提高了碎片時間的利用率。

通過平臺綜合管理線上、線下培訓。同時，對線下培訓來說，可以利用平臺專業調研工具進行大數據分析，了解學員的培訓需求，有力保證培訓效果。線上視頻增加互動性、社交性和趣味性，提高學員的積極性。除此之外，還可以通過網頁瀏覽、學習APP、QQ交流分享群、直播等方式將互聯網平臺結合運用到培訓管理中，將傳統意義上的線下企業培訓和網絡培訓升級為互聯網思維模式下的企業培訓機制。

三、培訓考核要創新

企業培訓的時候，大部分人不喜歡考試，但是，很多企業都喜歡利用考試、考查等考核制度，檢查學員的學習效果怎么樣。這樣做本身的目的是好的，但是很容易引起學員的反感，讓學員產生很大的心理負擔。但企業進行培訓考核又是必不可少的，否則不能掌握學員的學習效率和效果，那么又有沒有其他更好、更可行的方式能夠讓學員更容易接受呢？

在“互聯網+”時代背景下，培訓考核可以在計算機或者手機上去進行考試，考題設計變成互動性的、交互式的、可選擇性的，例如答題小程序、選擇考卷方式、隨機抽題考、游戲大轉盤、動畫游戲答題闖關等，增強考核的趣味性，這更能讓學員接受和喜歡，達到培訓考核的目的。同時，學員的主體性也得到了強調和重視，接受程度也會大大增強，讓他們樂于接受培訓。

培訓不再是工作與生活的負擔，而是獲得精神糧食的重要途徑。而通過新型的培訓考核方式，一方面，每一名培訓學員的專業化水平都形成高度記錄的數據，鞭策學員不斷上進；另一方面，可以為企業管理決策部門執行各類行政管理提供決策參考。

四、結語

綜合以上所得，我們能夠發現“互聯網+”已經在企業培訓中扮演者越來越重要的角色，它未來必定會成為一種新的技術革新。在“互聯網+”的大時代背景下，學員極大地拓寬了學習資源的獲取方式與范圍，而對于培訓工作者來說，也極大地豐富了教學方式、方法與手段，這為培訓工作由傳統模式向新時代培訓模式過度提供了很好的養分。當然，企業培訓在運用“互聯網+”技術進行培訓的同時，也不能完全放棄傳統的培訓模式，而是應該把兩者進行有機融合，實現兩者最大的效用。隨著社會主義市場經濟的快速發展，企業競爭成為競爭的主要對象，為了提高企業經濟效益，人們開始關注企業培訓工作。企業對培訓管理工作也越來越重視，在“互聯網+”背景下，企業需要以此開展培訓工作的創新，推動企業的發展。

參考文獻

[1]康葦葦，王志恒，趙剛.成都市“互聯網+干部教育”：依托大數據提升培訓精準度.人民網，2016-6-21

[2]陸路.微時代下高校學生黨建工作的創新性研究.現代經濟信息2016-12

（作者單位：廣東南方職業學院）