淺談教師與家長溝通的藝術

鄭孝翠

一、充分利用各種交流平臺，與家長溝通幼兒在園、在家情況，對幼兒的表現了如指掌

與家長交流方式主要有：

（一）家長會---家長會是與家長溝通的一種很有效的方式，因此我們要重視第一次家長會的召開，給家長留下良好的印象

與大部分家長的第一次見面，就是第一次家長會，家長的心情大都是一樣的，都想借此了解自己孩子的老師是個怎樣的老師，以便確信自己的孩子是否能更好地學習和生活。因此，接班后的第一次家長會我認為一定要重視，我認為在家長會上可以達到兩個目的：一是讓家長信服我們。所以，我們應精心準備，把自己對本班學生的教育和教學設想、計劃以及準備開展的一些活動告訴家長，并簡潔明了地解釋為什么要這樣做。二是讓家長敢于接近我們。因此，我們就要注意自己說話的語氣、語調和表情，讓家長感覺親切、隨和而又熱情，并給家長留下聯系電話，希望多與家長一起商量育人良策，使每個孩子都能健康成長。

（二）家長開放日---家長開放日能夠使家長更多的了解幼兒在園的一日生活與學習情況

在家長開放日這天，我們讓家長在班級聽老師講課，參觀幼兒園的各項設施，并一起參與幼兒的各項活動。通過這一系列活動使家長對幼兒園工作有一個感性認識，體會我們教師的工作，與此同時家長也能從不同的方面認識自己的孩子，了解孩子的進步，彌補因工作繁忙不能與幼兒享受的天倫之樂。

（三）通過網絡的途徑與家長進行溝通、交流

隨著家庭生活水平的提高，各種現代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學網絡的出現。我園也有了自己的教學網絡，我們把這功能廣博的網絡運用在教學上，與家長進行溝通、交流也是教學上必不可少的一部分。班級都開設了自己的博客，給老師與家長進行溝通和交流提供了機會。當我們打開班級的博客時就會看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發展情況、家長對老師工作的肯定，同時我們也會響應的給予他們回應。另外萊鋼幼教網、飛信等信息網絡，也為家長更好地了解幼兒在園生活學習狀況和增進家長與教師的的交流提供了有效平臺。在當前網絡時代，微信又成為家園溝通的另一方式。幼教中心建立萊鋼幼教微信平臺，為家長提供育兒小知識，如《給孩子建立規則的技巧》等，還有專家講壇如《劉長銘談家教：普通的孩子更幸福》等，引導家長用正確的育兒觀念教育孩子。

（四）設立“幼兒成長檔案”進行隨時的溝通

大部分家長因為上班忙，常常是來去匆匆連個逗留的時間都沒有。根據這一特點，我們充分的利用“幼兒成長檔案”的交流形式。定期讓幼兒帶回家，讓家長了解孩子在園的表現，附帶一張“爸爸媽媽的話”卡片，讓家長將幼兒在家庭的表現反饋給教師，這樣老師、家長可以通過幼兒在園、在家的表現做出及時的溝通同時提出相互配合的事項等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進幼兒的全面發展。

二、促進教師與家長溝通的策略

（一）營造寬松的氣氛，以平等的身份與家長交談

以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與我們合作。有些家長，與老師交談會感到拘束、不自在，因此，我們就要注意營造輕松的氣氛，不能以教育者居高臨下的姿態和家長交談，更不可用“必須”“應該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯也不應責怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導家長提出寶貴建議，答應家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為。

（二）充分了解孩子，與家長談及孩子的缺點時注意方式方法

老師與家長的談話都是為了孩子，作為老師，我覺得首先必須充分了解孩子的情況，如孩子的學習、性格特點、特長和愛好、優點和缺點等等。因此，我和家長談及孩子的發展情況時是比較具體的，從不籠統、模糊和泛泛而談，沒把握和不準確的不說，讓家長感到我對孩子的關心和重視，感覺到我工作的細致、認真和負責。

（三）了解幼兒的家庭情況，對不同類型的家長采取不同的溝通方式

孩子來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質和修養都不同。因此，我們應根據實際情況巧妙地運用語言藝術與不同類型的家長進行溝通。

一是對于素質比較高的家長，我就坦率地將幼兒在幼兒園的表現如實地向家長反映，并主動地請他提出教育孩子的措施，認真傾聽他的意見和適時提出自己的看法，共同做好幼兒的教育工作。

二是對于那些比較溺愛孩子的家長，我們首先肯定其孩子的長處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。

三是對于那些對孩子放任不管，把責任推給幼兒園和老師的家長，我就多報喜，少報憂，滿足家長欣賞孩子優點的榮譽感，提高家長對孩子的期望值，從而吸引他們主動參與到教育孩子的活動中來，開始主動關心孩子，主動與幼兒溝通，與老師溝通，為孩子創造一個良好的家庭環境。

四是對于有些氣勢洶洶蠻不講理的家長，特別是有些提出一些不符合教育行為及規律的觀點和要求，遇到這種情況時我就沉住氣，先讓家長說完，發完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人并體現出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對幼兒教育工作的理解和支持。

愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。陶行知先生也曾說過“社會含有學校的意味，學校含有社會的意味。我們要把學校的圍墻拆去，那么才可與社會溝通。這處圍墻不是真的圍墻，是各人心中的心墻。”沿著陶行知的話，我想補上一句：要推倒這座心墻，用自己的真心和愛心對待每一名幼兒，搭建一個溝通的平臺，它便是一座教師與家長溝通的橋！