微探建筑施工管理中危機(jī)管理意識(shí)的運(yùn)用

高偉晉

摘 要：現(xiàn)階段，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的十分的迅速，建筑工程的發(fā)展也越來越完善。建筑施工參與部門及人員較多，影響因素復(fù)雜，危機(jī)無處不在，要求施工管理人員具備危機(jī)管理意識(shí)，加強(qiáng)建筑施工各影響因素的識(shí)別與分析，尤其注重結(jié)合建筑工程施工實(shí)際，采取積極的應(yīng)對(duì)措施，最大限度地降低突發(fā)事件給建筑施工造成的損失，為建筑施工工作的順利開展提供保障。

關(guān)鍵詞：建筑施工管理；危機(jī)管理意識(shí)；運(yùn)用

1 建筑施工危機(jī)管理概述

建筑施工危機(jī)管理是指企業(yè)組織經(jīng)過危機(jī)監(jiān)測、危機(jī)預(yù)警、危機(jī)決策與危機(jī)處理，以達(dá)到防止或減輕危機(jī)形成的危害，甚至把危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)的管理過程。一般而言，就是施工過程中的潛在危機(jī)原因要盡力消除，從而避免危機(jī)的產(chǎn)生當(dāng)施工危機(jī)初現(xiàn)時(shí)，可以立即使用措施，在解除危機(jī)以后盡量挽回?fù)p失，經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)完善工程的管理系統(tǒng)與危機(jī)管理系統(tǒng)，這些都是樹立危機(jī)管理意識(shí)的各種表現(xiàn)。在建筑施工中危機(jī)管理的特征：①在建筑施工中發(fā)生的危機(jī)具有非常強(qiáng)的不確定性，所以需要層層遞進(jìn)，層層加強(qiáng)危機(jī)管理；②在建筑施工中危機(jī)的發(fā)生具備不間斷性，因此一定要建設(shè)不斷循環(huán)的危機(jī)管理模式；③在建筑施工中持續(xù)加深人們的危機(jī)意識(shí)，因此危機(jī)管理階段是一個(gè)螺旋上升的過程，而不是單單的一個(gè)層面運(yùn)動(dòng)的過程。

2 建筑施工管理中存在的危機(jī)問題

2.1 人員素質(zhì)低下容易誘發(fā)危機(jī)隱患

人員的素質(zhì)低下在危機(jī)管理中表現(xiàn)在危機(jī)管理意識(shí)比較差，不具備一些基本的危機(jī)管理素養(yǎng)，致使我國的許多施工項(xiàng)目危機(jī)隱患屢禁不絕；項(xiàng)目人員的施工技能跟不上建筑業(yè)新技術(shù)、新工藝發(fā)展的步伐，對(duì)于比較復(fù)雜的施工往往按照以往的經(jīng)驗(yàn)辦事，在系統(tǒng)性和深度上達(dá)不到施工管理的要求。這些現(xiàn)狀如果不很好的解決就容易出現(xiàn)違背施工規(guī)范要求，為一些危機(jī)事故留下了很大隱患。工程項(xiàng)目在施工過程中為了進(jìn)度和效益，對(duì)于行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)有所忽視，組織施工人員盲目趕工施工，導(dǎo)致人員疲勞和質(zhì)量下降，誘發(fā)了危機(jī)隱患。

2.2 施工方案組織不嚴(yán)謹(jǐn)

許多施工企業(yè)在組織施工中不按照規(guī)定程序?qū)彶槭┕し桨福虼藢?duì)于施工方案中的許多不足發(fā)現(xiàn)不及時(shí)而導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生。在施工現(xiàn)場發(fā)生危機(jī)事故時(shí)，有些管理人員玩忽職守，施工管理意識(shí)比較薄弱，還有的甚至都不在現(xiàn)場，這些現(xiàn)象都表現(xiàn)出我國施工組織管理存在一定的漏洞。分析主要原因是因?yàn)槲覈ㄖ袠I(yè)法律法規(guī)不是很健全，影響了我國建筑施工管理規(guī)范化的應(yīng)用。與此同時(shí)，許多建筑企業(yè)自身的制度管理也存在著很大的問題，比如，制度的不完善，激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制不匹配，施工現(xiàn)場管理方面缺乏有效的檢測和監(jiān)督等。

2.3 安全管理不到位

從建筑施工企業(yè)角度進(jìn)行分析，它們在進(jìn)行建筑施工中沒有建立起有效的安全管理工作制度，導(dǎo)致一些安全事故發(fā)生。比如：工程建設(shè)的管理工作不到位。一些施工單位為了節(jié)省成本與加快施工進(jìn)度沒有對(duì)于施工現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格的施工前的考察工作、專業(yè)的設(shè)計(jì)工作、周邊情況的審視工作、對(duì)于當(dāng)?shù)貧夂?、水文情況的研究工作等等，所以導(dǎo)致在施工中出現(xiàn)了種種的情況，嚴(yán)重的影響了工程建設(shè)的質(zhì)量與安全。

3 危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的運(yùn)用

3.1 樹立先進(jìn)的危機(jī)管理意識(shí)

發(fā)展大計(jì)，思想先行。建筑施工危機(jī)管理，要從樹立危機(jī)管理意識(shí)入手。過去，人們雖然能認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的存在，但是許多建筑施工單位的危機(jī)防范意識(shí)都不強(qiáng)，建筑施工危機(jī)管理水平也較低。但是，新時(shí)期的建筑施工規(guī)模更大，投入更多，建筑市場競爭也更加激烈，這些，都要求建筑企業(yè)必須重視和加強(qiáng)危機(jī)管理，惟其如此，企業(yè)才能在市場競爭中取得勝利。鑒于此，建筑施工要革新傳統(tǒng)管理觀念，樹立危機(jī)管理意識(shí)，做好危機(jī)管理宣傳和教育，編寫、發(fā)放危機(jī)管理手冊，營造重視危機(jī)管理的大環(huán)境。如建筑施工單位要以危機(jī)管理培訓(xùn)為主要渠道，開展相關(guān)人員尤其是施工管理人員的危機(jī)管理意識(shí)培訓(xùn)和教育工作，使他們了解危機(jī)管理的重要性，在施工管理中保持高度警惕，為建筑施工危機(jī)管理打好基礎(chǔ)。建筑施工管理人員要立足于集體培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和掌握更多的危機(jī)處理技能，并加強(qiáng)與其他管理人員、施工參與單位的交流與合作，就建筑施工危機(jī)進(jìn)行分析、判斷和處理，將危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)。

3.2 成立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)

加強(qiáng)施工管理過程中危機(jī)意識(shí)的應(yīng)用，還可以組建一支專業(yè)的危機(jī)管理的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)不僅僅能夠給施工單位的危機(jī)管理提供更好的保障，同時(shí)也能夠降低危害的發(fā)生率，保證施工過程和施工人員的安全，給施工單位降低成本，提升效益。一個(gè)完整的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)，需要多個(gè)部門之間的相互協(xié)調(diào)才能更好的發(fā)揮其作用。首先，要保團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有較強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)和發(fā)現(xiàn)危機(jī)處理危機(jī)問題的能力，這是團(tuán)隊(duì)首要的基礎(chǔ)。其次，團(tuán)隊(duì)各個(gè)部門之間要合理分工，在團(tuán)隊(duì)中，要有負(fù)責(zé)檢查、發(fā)現(xiàn)危機(jī)的部門，也要有專業(yè)人員分析危機(jī)、提出處理意見的部門，還需要有進(jìn)行危機(jī)處理工作，減少危機(jī)損害的部門。這幾個(gè)部門之間各自獨(dú)立又相互合作，提升了工作的效率。在保證團(tuán)隊(duì)工作能力的同時(shí)，也需要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)綜合能力的提升。除了培訓(xùn)的方式，還可以組織人員進(jìn)行參觀和實(shí)踐活動(dòng)，幫助團(tuán)隊(duì)人員更好的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。還可以通過加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)理論的指導(dǎo)提升危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，在實(shí)際出現(xiàn)危機(jī)的過程中，能夠更好的應(yīng)對(duì)危機(jī)，在處理的過程中，面對(duì)諸多的處理方式和方法上能夠根據(jù)實(shí)際情況的需要選擇最優(yōu)的方式和途徑，解決危機(jī)、解決困難。

3.3 建立完善建筑工程安全管理監(jiān)督機(jī)制

針對(duì)我國工程建設(shè)管理中存在的問題需要完善工程建設(shè)管理監(jiān)督機(jī)制。這一工作可以從四個(gè)方面來落實(shí)。第一，從政府角度來說、需要完善我國的相關(guān)法律法規(guī)、明確監(jiān)督管理責(zé)任、尤其是落實(shí)項(xiàng)目法人主體責(zé)任，對(duì)于出現(xiàn)安全問題的項(xiàng)目工程嚴(yán)格的追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。第二，從工程項(xiàng)目本身來說，工程的監(jiān)督管理人員需要加強(qiáng)自身素質(zhì)，嚴(yán)格的履行好自己的監(jiān)督管理責(zé)任，對(duì)于工程中出現(xiàn)的問題嚴(yán)格的進(jìn)行管理、保障工程的質(zhì)量和安全。第三，從社會(huì)媒體角度來講，要積極的發(fā)揮好自身的輿論監(jiān)督責(zé)任、對(duì)于一些典型的工程安全問題項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)名曝光，形成強(qiáng)有力的媒體監(jiān)督，正向朱镕基總理曾經(jīng)對(duì)于《焦點(diǎn)訪談》題詞的那樣，“輿論監(jiān)督、群眾喉舌、政府鏡鑒、改革尖兵”。第四，人民群眾應(yīng)該積極的參與到身邊工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督工作中，對(duì)于其產(chǎn)生的一些安全問題及時(shí)地向相關(guān)的主管部門進(jìn)行檢舉，形成良好的社會(huì)監(jiān)督氛圍。

3.4 處理建筑施工管理中的危機(jī)

對(duì)于建筑施工管理人員來說，通過提高其危機(jī)管理意識(shí)，能夠保證工程中的危機(jī)得到更好的處理，進(jìn)一步減少了安全事故的發(fā)生，保證施工人員的人身安全，保證施工人員的工作質(zhì)量。當(dāng)工程出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，施工管理人員能夠及時(shí)處理，并進(jìn)行反思與總結(jié)，在保證工程施工進(jìn)度的前提下，有效避免了風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，從而有效保證工程的經(jīng)濟(jì)效益。一般情況下，建筑施工管理人員在實(shí)際工作當(dāng)中，可以結(jié)合工程的實(shí)際施工情況，針對(duì)工程中出現(xiàn)的各種問題，及時(shí)采取有效措施解決，保證該建筑工程能夠如期完工。

4 結(jié)語

建筑市場需求逐漸增大，建筑工程的規(guī)模也有了顯著的提升，但是建筑事業(yè)在管理發(fā)展過程中也衍生出了新的問題，嚴(yán)重影響建筑工程的質(zhì)量。這時(shí)就需要在建筑管理過程中運(yùn)用危機(jī)管理意識(shí)，對(duì)管理工作的工作細(xì)節(jié)做出處理，分析管理工作中的不穩(wěn)定因素，保證建筑工程的建設(shè)安全。

參考文獻(xiàn)：

[1] 盧國華.建筑施工項(xiàng)目的危機(jī)管理研究[D].東南大學(xué)，2016.

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