關(guān)于供電企業(yè)用電檢查工作的幾點(diǎn)思考

鄧濤

摘 要：自改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)的發(fā)展速度不斷增加以及現(xiàn)代科技的廣泛運(yùn)用，加之電力資源本身清潔、高效等優(yōu)勢(shì)，使得電力資源成為當(dāng)下最為重要的能源之一。因此，我們對(duì)供電企業(yè)的依賴程度也越來(lái)越大。供電企業(yè)作為供電環(huán)節(jié)中不可或缺的重要組成部分，其對(duì)供電設(shè)備等的管理工作就顯得尤為重要。本文針對(duì)供電企業(yè)用電檢查工作展開(kāi)討論，并提出幾點(diǎn)思考供相關(guān)操作人員參考。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；用電檢查；管理

中圖分類號(hào)：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7344（2018）30-0117-02

1 引 言

近年來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷增高，科技水平不斷提升，隨之而來(lái)的人們對(duì)電力資源的依賴程度也越來(lái)越大。隨著用電量的不斷增加，供電企業(yè)的責(zé)任與壓力也越來(lái)越大。為了保證供電的穩(wěn)定與安全，就有必要進(jìn)行用電檢查工作。現(xiàn)階段用電檢查工作仍存在效率低下、缺乏管理與監(jiān)督等問(wèn)題。基于用電檢查管理是保障用電安全的重要前提以保障供電企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，本文從供電企業(yè)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題與供電企業(yè)用電檢查工作的重要性入手，提出關(guān)于供電企業(yè)用電檢查工作的幾點(diǎn)思考。

2 用電檢查工作的重要性

眾所周知，安全用電對(duì)于保障人們的人身財(cái)產(chǎn)安全具有重要作用。而就供電企業(yè)而言，用電檢查工作是保證安全用電的前提。①它能夠?qū)τ秒娍蛻舻挠秒娗闆r做一個(gè)詳細(xì)的了解，通過(guò)對(duì)客戶的用電情況分析對(duì)其進(jìn)行合理科學(xué)地控制。②通過(guò)用電檢查工作向客戶提供必要的技術(shù)服務(wù)，使得安全用電的思想能夠滲透到用戶的心中。另一方面，也使得用戶能夠更加放心地選擇該供電企業(yè)繼續(xù)維持供電商與用電方的關(guān)系。③用電檢查工作能夠保證供電企業(yè)的利益得到保障，以達(dá)到維持供電企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的目的。

3 用電檢查工作流程

在進(jìn)行用電檢查工作時(shí)，首先由檢查人員按照規(guī)定填寫《用電檢查單》，在經(jīng)過(guò)相關(guān)責(zé)任人員批準(zhǔn)后，檢查人員才可以到用電客戶處進(jìn)行用電檢查工作。在具體的用電檢查工作中，需要對(duì)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)作情況、管理方面等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，要及時(shí)對(duì)不符合規(guī)定要求的行為進(jìn)行記錄并要求其進(jìn)行整改，若存在違章用電或盜用電的情況時(shí)，則需要根據(jù)相關(guān)規(guī)定采集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)并對(duì)其做出相應(yīng)的處罰，以保證用電的安全。用電檢查工作的具體流程如圖1所示。

4 供電企業(yè)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題

目前，供電企業(yè)的發(fā)展尚不完全，在現(xiàn)階段依舊存在許多問(wèn)題。①日前還存在著一些用戶為了減少用電支出而采取偷電漏電的情況。隨著我國(guó)科技水平的不斷發(fā)展，我國(guó)的電力系統(tǒng)已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)。由于實(shí)施了自動(dòng)化用電檢查方案，就使得一些無(wú)良用戶耍起了小聰明，使偷電行為更為嚴(yán)重。②由于我國(guó)供電設(shè)備已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)了一定的年限且沒(méi)有更新，一些設(shè)備與線路損壞較為嚴(yán)重，這就埋下了巨大的安全隱患。③安全用電的思想還沒(méi)有完全深入人心，我們不難發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)常有因?yàn)橛秒姴划?dāng)而發(fā)生人員受傷甚至身亡的事實(shí)發(fā)生，由此可見(jiàn)，安全用電的宣傳還不夠到位，其思想尚未深入人心。④供電企業(yè)自身對(duì)用電檢查工作也不是特別重視，由于用電客戶基數(shù)大，所以用電檢查工作需要花費(fèi)大量的人力物力，在檢查工作中，也沒(méi)有足夠的技術(shù)人員或者技術(shù)人員自身的水平不高，導(dǎo)致用電檢查工作漏洞百出，其效率非常低下，往往在用電檢查工作中不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而最終導(dǎo)致因用電安全發(fā)生的事故。⑤由于我國(guó)尚處于發(fā)展的初級(jí)階段，在這些操作人員中往往素質(zhì)較低，且供電企業(yè)對(duì)于他們的培訓(xùn)工作往往不能到位，導(dǎo)致檢查人員業(yè)務(wù)不熟練，引起用電檢查工作效益低。

5 供電企業(yè)用電檢查的解決措施

針對(duì)上述所說(shuō)的幾點(diǎn)供電企業(yè)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，提出以下幾種解決方案：

5.1 提高用電檢查人員素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)檢查人員的培訓(xùn)工作

通過(guò)定期對(duì)用電檢查工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核來(lái)提升用電檢查人員的水平，保證用電檢查人員操作的規(guī)范性。因?yàn)橛秒姍z查工作十分多樣化，所以在對(duì)檢查人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要注意對(duì)多個(gè)方面的培訓(xùn)，保證操作人員能夠?qū)γ恳环N業(yè)務(wù)都能夠較為熟練且準(zhǔn)確地操作。

5.2 注重工作人員的工作效率

供電企業(yè)的發(fā)展與工作人員的工作效率密切相關(guān)，所以，提升工作人員的工作效率對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。必要的激勵(lì)政策與懲罰政策對(duì)于提升工作人員的工作效率具有顯著作用。目前，在用電檢查工作中的監(jiān)督工作還不到位，在一些供電企業(yè)中甚至沒(méi)有監(jiān)督這一環(huán)節(jié)。隨著我國(guó)科技水平的提升，可以引進(jìn)一些高科技監(jiān)測(cè)平臺(tái)，通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)用戶的用電情況以及員工的工作效率進(jìn)行監(jiān)督，保證工作人員在用電檢查工作符合工作規(guī)范且效率維持在較高的水平。另一方面，要保證供電企業(yè)相關(guān)工作人員之間不存在互相包庇的現(xiàn)象存在，避免企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。此外，由于目前用電檢查工作的周期較長(zhǎng)，為了保障用戶用電安全，需要盡可能縮短用電檢查工作的周期，尤其是在夏天，用電檢查的周期更要在一個(gè)科學(xué)的范圍之內(nèi)。但是用電客戶的數(shù)量眾多，這和目前供電企業(yè)的工作人員數(shù)量不相匹配，因此除了引進(jìn)一些高科技設(shè)備，還可以適當(dāng)增加公司相關(guān)工作人員的人數(shù)。

5.3 檢查工作中的程序問(wèn)題

目前，依舊存在一些偷點(diǎn)漏電的行為，因此在用電檢查工作中還需要對(duì)這些違法違章的行為按照相關(guān)程序?qū)τ脩糇鞒鎏幜P。工作人員需要根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)用戶的用電情況與運(yùn)行情況作出判斷。但在實(shí)際情況中，用戶偷電漏電的行為很難被發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)也很難抓到用戶的違規(guī)證據(jù)，因此，一旦發(fā)現(xiàn)用戶的偷電漏電行為，就要按照相關(guān)程序辦事，保證中間不出疏漏。

5.4 加強(qiáng)用電安全思想教育工作，普及用電安全知識(shí)

供電企業(yè)中的客戶群體中還存在一些文化素質(zhì)水平低下的客戶群體，因此，供電企業(yè)可以通過(guò)不定期向居委派遣相關(guān)宣傳教育人員，對(duì)用戶安全用電行為進(jìn)行宣傳教育，使得安全用電的思想能夠深入人心。

6 結(jié) 語(yǔ)

隨著我國(guó)用電水平的不斷提升，電力行業(yè)發(fā)展迅速。供電企業(yè)為了跟上時(shí)代的步伐，就必須要進(jìn)行更為科學(xué)有效的用電檢查工作。用電檢查工作對(duì)于維系供電企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，保障企業(yè)與客戶的權(quán)益具有重要作用，因此，針對(duì)現(xiàn)階段供電企業(yè)用電檢查工作中存在的效率低下，工作人員素質(zhì)低下等問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該提出更為有效的解決方案，以保證供電企業(yè)用電檢查工作的高效性。電力資源作為高效、清潔、可再生的能源，在未來(lái)的應(yīng)用前景可期，因此，只要供電企業(yè)做好管理工作，其發(fā)展前景十分光明。

參考文獻(xiàn)

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收稿日期：2018-9-6

作者簡(jiǎn)介：鄧 濤（1978-），男，湖南益陽(yáng)人，助理工程師，本科，從事電國(guó)營(yíng)銷管理工作。