淺談電話家訪

洪瑞霞

電話家訪是教師與學生家長以電話形式保持聯系的一種行之有效，簡單易行的家訪形式。它從真正意義上讓家訪能做到全覆蓋，也就是做到每個學生、每學期至少一次家訪。它不僅可以把學生在校的各種表現及時反映給家長，還可以通過家長的反饋，了解學生在家的表現，從而了解每一個學生的全部情況，真正做到因材施教。

一、電話家訪的現實意義

隨著社會的發展，現在大多數家長工作比較忙，并且有些家長又沒能直接管理學生。對自己子女的學習沒能及時了解。教師挨家挨戶上門訪問已變得越來越難以實現；而家長會又不能太頻繁，一學期或一年才進行一次。再加上家長會比較片面，不能做到根據每個學生的情況與家長進行一一溝通。所以我嘗試推行了方便、省時、高效的電話家訪。

電話家訪，實現了家訪做到全覆蓋，也就是做到每個學生、每學期至少一次家訪，收到了不錯的效果。

二、電話家訪實施方法、流程

電話家訪要有計劃性、目的性，力求做到每個學生每學期至少一次電話家訪。為了避免漫無目的，隨意的進行電話家訪，可采用以下方法：

（一）先根據上學期成績將班級學生分為三級

A（好） 18人

B（中） 24人

C（暫時后進生） 24人

（二）在2～5周，每周6人，C（暫時后進生）

在周一到周四對這6名學生進行跟蹤調查、了解。找出他們存在的問題，有針對性的與家長溝通，找出成績不理想的原因，和家長達成一致的改善目標和方案。使學生、家長、老師共同努力讓這一部分學生有所改善和提高。

（三）在6～9周，每周6人，B（中等生）

進行觀察和電話家訪。

（四）在11～13周，每周6人，A（好生）

根據期中考試結果對好學生進行分析，對考得好的學生家長作表揚，充分肯定他們孩子取得這么優異的成績與他們的關心和付出是分不開的。希望他們一如既往地支持和幫助。這樣，家長就會有成就感，就會更進一步的為自己的孩子付出。這樣對學生保持優異成績有很大幫助。

（五）在14～16周，綜合

在全班中找出有明顯進步和退步的學生，再一次與他們的家長溝通。這樣家長就能及時了解到他們孩子存在的問題，并能及時采取相應的措施，加以改正。

以上是我嘗試電話家訪的流程，當然在家訪中談論學生學習的同時，結合學生的紀律、思想等問題逐一的和家長交流。

三、電話家訪注意事項

1.觀察了解

電話家訪前，對被訪學生進行觀察了解，包括學生的學習成績、性格特點、優缺點、家庭基本情況等。這樣既能表現出你對他們孩子的特別重視，掌握講話的主動權，和家長產生共鳴，取得家長的積極配合。

當然，對于不同學生，我們的觀察、了解重點也不盡相同。

對于差生，重點找出他們成績差的原因。比如：上課認真程度、學習習慣、家庭作業完成情況等存在的問題與家長達成一致，采取相應措施。對這部分學生不放棄，幫助他們提振信心，在學習上有所進步。

對于中等生，同樣找原因，查問題。并加以改正，使他們在原有基礎上更進一步。

對于好學生，重點觀察他們的動向，使他們充分認識到“不進則退”，稍有疏忽，就有下滑的危機感。

2.講究溝通方式

電話家訪中，對學生應以正面鼓勵為主，多肯定，少指責。不要一打電話，就一味埋怨責備，這容易引起家長的反感，妨礙溝通。對在校表現較差的學生，也要盡可能挖掘其優點，讓家長對自己的孩子充滿信心。

我剛接班時的小王同學課堂紀律差，經常做小動作，作業不認真，成績很不理想。但他也有優點，比如：勞動積極，樂于助人。電話家訪時，我先表揚小王的優點，并表明他是一個聰明的孩子，成績不太理想，最主要的原因是：習慣差，管不住自己。希望家長嚴加督促，幫助他養成認真專注做作業的習慣。快掛電話時，家長激動的說：“你是第一個表揚我兒子的老師。我知道他調皮，學習不好。之前我對他有一種破罐子破摔的思想。但今天聽了老師的一番話，我一定多加管教。”從此，小王漸漸地變成了好學生。

3.認真聆聽，達成共識

認真聆聽，在聆聽中，了解家長的教育方式、期望水平、價值觀等，從而進一步了解學生問題所在，適時地表達問題關鍵，及時為家長提供正確引導教育孩子的方法，和家長達成共識，共同促進孩子全面發展。

學習認真的小雅同學，上學期上課打盹，不按時交作業，期中考試成績下滑。在電話家訪中，了解到她在游泳方面有天賦，要參加比賽，每天放學后都訓練到很晚，才寫作業。父母既想讓她參加比賽，又不想耽誤她學習。隨后我和她父母共同制定了協調好特長和學習的方案，對她幫助很大。

總之，電話家訪順應時代潮流，從真正意義上讓家訪能做到全覆蓋。它的實施對于教師高教學效率目標的追求，有實質正面的效益，尤其是在教師與家長溝通方面提供了有效的渠道，它不會受到外界太大的影響，與傳統溝通模式相比更加全面，更加有彈性，更有效率，更具有時效性保證了家訪的質量。所以，我真心希望電話家訪能得到廣大教育者的認同與推廣，從而更好的服務于現代教學。