心內科生理檢查中人性化護理的應用

嚴萬平，董麗娟*

（揚州大學臨床醫學院，江蘇 揚州 225000）

伴隨著我國臨床醫療護理干預水平的不斷提升，人們對于生活質量、醫護服務質量的要求也在不斷提高，這也導致人們對于醫護服務有著更為苛刻的要求[1]。在這一環境之下，為了更好的保障醫院的經濟效益與社會效益，有必要強化各個科室護理風險管理水平，做好風險防范，其中心內科護理便是重點項目[2]。為了更好的提高心內科護理水平，本文選取部分無典型特殊患者作為案例，探討人性化護理模式的應用價值，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2015年10月至2017年3月作為本次研究時間段，在該時間段內總共選取120例無典型特殊性的心內科患者作為本次研究對象。根據隨機數字法的原則將120例患者劃分到實驗組與常規組。實驗組總共60例患者，其中男性患者33例，女性患者27例，平均年齡（43.5±1.1）歲；常規組總共60例患者，其中男性患者35例，女性患者25例，平均年齡（43.0±0.9）歲。兩組患者在年齡、性別以及疾病癥狀等方面無明顯差異，不具備統計學意義（P＞0.05），具備可比性。

1.2 方 法

常規組采取常規護理措施，主要是以觀察生命體征、根據醫囑規范用藥、為患者提供健康教育等為主。

實驗組在常規組基礎上應用人性化護理模式，具體措施如下：1、環境護理。對病房實行環境控制，定期通風、消毒，消毒采取紫外線照射實現，每天一次，每次至少1小時。護理人員需要保障病房內濕度溫度舒適性，配置液晶電視；2、技術技能培訓。定期對護理人員實行知識培訓，并為護理人員講解醫護中可能存在的問題以及相關處理方案，持續提升護理人員的專業水平，定期開展技能培訓，內容涉及到注射與穿刺技巧、消毒技巧等；3、強化護患溝通。在患者入院之后由護理人員和患者及其家屬進行溝通，講解康復過程中所需要關注的問題，囑咐患者家屬提高對患者的觀察，在發生不適或風險現象時及時報告；4、健康知識宣教。護理人員需要對患者的疾病狀況有一定的了解，為患者講解正確的用藥、飲食以及運動方案，為患者講解相關的知識、常見癥狀以及并發癥，并告知患者及其家屬在治療中所需要注意的事項，做到防治通行。

1.3 觀察指標

對比兩組患者的護理效果。護理效果主要包含配合程度（由護理人員評價，滿分10分，分數越高說明越配合）、滿意度（患者及其家屬對護理人員護理工作進行評價，滿分10分，分數越高說明越配合）、治療效果（由醫師與患者家屬在患者出院時進行評價，滿分10分，分數越高說明越配合）。

1.4 統計學分析

本研究兩組患者的一般資料、觀察指標等數據均應用SPSS軟件實現統計、分析以及對比，計量的資料采取均數方式表達，例如（3.1±2.2），數據之間的對比采取P值檢驗，P＜0.05代表達到統計學差異標準。

2 結 果

實驗組患者的配合程度、滿意度、治療效果均顯著優于常規組，差異顯著，具備統計學意義（P＜0.05），詳情見表1。

表1 兩組靜脈護理狀況對比

3 討 論

近些年隨著醫學模式的不斷轉變，現代化護理理念也在持續性的改變，因為心內科在醫療護理方面的資源并不富裕，在臨床中本身就很難滿足所有患者的需求，這也導致心內科護理風險較高，臨床護理專業水平的要求比較高[3]。心內科是社區衛生服務的重要環節之一，（這和我們現在的醫院模式有關？）其護理服務的質量水平直接決定著患者的預后效果、醫院的經濟效益與社會效益，所以采取行之有效的措施保障護理服務非常必要。人性化護理模式是一種新型的護理方案，其不僅需要對患者的疾病給予干預控制，還需要對患者的身心給予干預，在保障患者的疾病康復需求同時最大程度滿足患者的人文關懷需求，為患者提供優質的護理服務。

綜上所述，內科護理中應用人性化護理模式的效果顯著，可以顯著優化臨床護理質量，并且最大程度預防不良事件的發生，提高臨床療效以及護理質量，值得臨床推廣。