技術進步、產品創新對消費升級的影響

陳鵬

內容摘要：消費已經取代出口和投資，成為我國經濟增長的決定性力量，消費升級更是我國經濟結構優化的中流砥柱。消費升級主要從消費對象升級、消費方式換代、消費觀念改變三個層面形成循序漸進的階梯。同時，消費升級受到內因動力，即現期收入、預期收入、現有財富，以及外因動力，即產品創新、技術進步和財政政策的共同影響。因此，本文對消費升級的內外動力機制進行分析，提出了從產品、體驗、渠道和服務四個新增長點帶動消費升級的方案，并以技術進步和產品創新作為消費升級的新常態，發揮其引領作用，全面加速我國的消費升級步伐。

關鍵詞：技術進步 產品創新 消費升級 動力機制 內外動力

引言

我國正在從以生產和出口為導向的傳統經濟向以消費為導向的新經濟轉型，市場經濟正在不斷變化，新舊商機交替，新一輪的消費升級正在釋放出全新的商機和能量，催化著我國消費格局的新變化。2016年消費升級趨勢持續釋放，呈現出六大亮點：一是消費增速保持平穩，二是消費結構進一步升級，三是住行消費穩定增長，四是服務消費持續旺盛，五是線上線下消費加速融合，六是消費軟硬條件不斷改善。這說明消費升級進一步促進我國宏觀經濟運行的結構優化，是我國未來經濟發展的核心和重點。

消費升級的表現包含多個方面，比如消費水平提升、消費權益保護、消費質量改善、消費結構變化等，總體概括而言，消費升級的重點在于產品、體驗、渠道和服務。從產品升級來看，設計要美觀，產品要實用。從體驗升級來看，以最快時間、最優價格體現消費者最大參與。從渠道升級來看，既要線上購物線下體驗，又要線上和線下實現同步。從服務升級來看，產品要滿足消費者的精神文明訴求和個性化、享受化需求，要讓消費者愿意口口相傳。與此同時，隨著互聯網、云計算、大數據、物聯網、車聯網和人工智能的快速發展，賦予了消費者更多的活力和選擇，消費更因此獲得了全新動力，使得消費升級對我國經濟增長的基礎性作用更加凸顯。所以，消費升級作為保持我國經濟中高速增長的主導力量，探討其動力機制，進一步挖掘和釋放消費潛力，從內生動力（供給側）和外因動力（需求側）共同發力，是我國未來經濟持續增長的重要保障。

技術進步、產品創新促進消費升級的內生動力分析

凱恩斯（1936）在《就業、利息和貨幣通論》一書中提出了消費函數理論：即總消費是總收入的函數。如公式（1）所示：

Ct=a+b*Yt （1）

式中C表示總消費，Y表示總收入，下標t表示時期，a和b分別代表不同參數。消費函數理論反映出消費支出與影響消費支出的因素間的具體函數關系。收入和消費兩個經濟變量之間的函數關系也被叫做消費函數或消費傾向。由于凱恩斯的消費函數理論僅僅是以收入來解釋消費，因此也被稱為絕對收入假說。但是，從公式（1）中不難看出，收入是消費能夠提升的核心動力，基于此，本文認為現有收入應是實現消費升級的內生動力之一。

哈伯勒（1939）提出了財富效應（又稱實際余額效應），是指由貨幣政策實施引起的貨幣存量的增加或減少，可以對社會公眾手持實際財富的影響效果。當消費者的資產越多時，消費意愿就越強，也就是說當可支配收入增加時，人們更加愿意消費。因此，從消費視角來分析，財富效應主要表現在三個方面：一是通過影響居民收入預期，增強市場信心，提高短期邊際消費傾向，進而擴大消費。如公式（2）所示。二是通過影響投資者實際收入影響消費。三是通過影響企業狀況來間接影響消費支出。

邊際消費傾向（MPC）=消費增減額/收入增減額（2）

式（2）中邊際消費傾向MPC是指當可支配收入每增加1美元時，人們所額外增加的消費量。因此，當人們可支配收入或財富越多時，消費欲望就將越強，這也說明現有財富是實現消費升級的內生動力之二。

F·莫迪利安尼和R·布倫貝格在《效用分析與消費函數——對橫斷面資料的一個解釋》一文中提出了生命周期假說，又稱消費與儲蓄的生命周期假說。如公式（3）所示：

Ct=b1*Yt+b2*Y*+b3*At （3）

其中Ct代表現期消費，Yt代表現期收入，Y*代表預期收入，At代表現有財富，b則代表邊際消費傾向。生命周期假設消費函數理論是消費者的行為理論，從對個人消費行為的研究出發，將消費與家庭收入和財產聯系起來，F·莫迪利安尼認為，理性的消費者要根據一生的收入來安排消費與儲蓄，使一生的收入與消費相等。通過公式（3）可以看出，影響現期總消費Ct的因素，除了上述的收入與財富之外，還包括預期收入，基于此，本文認為預期收入是實現消費升級的內生動力之三。

技術進步、產品創新促進消費升級的外因動力分析

仰海銳（2015）探討了消費與創新的關聯性，確認了創新能力對促進消費升級的顯著積極性作用，提出了應充分發揮創新在消費升級和內需拉動中的作用，形成有效傳導，使產品創新成為提升消費升級的重要驅動力。陳述（2016）以國際著名咨詢公司麥肯錫發布的名為《加速前行：中國消費者的現代化之路》調查報告作為切入點，提出了我國消費升級的制勝法寶，從政府層面而言，要積極推行供給側改革，從企業層面而言，唯有“工匠精神+產品技術創新”，才是未來應對消費升級的制勝法寶。張正（2017）從產品創新視角構建了供應鏈價值創造模型，確認了制造商產品創新對企業自身價值、零售商價值、消費者價值以及供應鏈價值具有促進和提升作用。杜丹清（2017）則認為，消費升級離不開消費對象的自身屬性提升，而生活性服務業與互聯網技術的耦合活動可以對各類消費形成極大刺激，互聯網技術能夠有效改善消費品質量，增加產品附加值，吸引消費升級。同時，生產環節技術創新還可以滲透到流通渠道、交易成本等廣泛領域中，消除產品銷售的空間和時間障礙，以提供全新的服務和產品及技術，提升消費升級的發展空間。由此可見，產品創新與技術進步，應該同為實現消費升級的外因動力。

企業層面的創新和進步固然是消費升級的制勝法寶，但同時政府層面的供給側改革持續推進也不可或缺。趙萍（2015）指出，我國消費政策從減稅、財政補貼等直接刺激政策，轉向構建擴大消費長效機制后，通過消費增長制度的完善，收入分配制度的改革，大眾創業、萬眾創新等一系列政策的推動，使我國消費增長動力快速轉換，消費結構隨之發生巨大變化。服務業增速與潛力躍居三大產業之首，宏觀政策的引導作用既是消費結構升級的動力，也是消費結構優化的結果。屈艷貞（2016）確認了財政政策直接影響并作用于家庭消費的路徑，只有通過調整財政收支政策、提升居民消費能力等諸多措施，才能不斷促進消費升級。蔣奕（2016）從2008年由美國次級債崩潰引發的金融危機開始，以全球各國紛紛出臺短期財政刺激措施為基礎，通過擴大政府支出可以有效鼓勵家庭消費升級，從而將總需求維持在一定水平。潘文富（2017）通過實證研究確認財政政策對私人消費的長期貢獻率為9.38%，我國財政政策對產出和私人消費的影響都存在正向關系。邵奎銘（2017）提出技術進步會促進消費升級，但由于技術進步存在外部性和公共性，因此政府作為宏觀經濟的調控者，應在促進技術進步和提振消費升級上發揮重要作用。綜上所述，本文認為產品創新與技術進步和財政政策構成了影響消費升級的三大外因動力。如圖1所示。

技術進步、產品創新促進消費升級的內外機理分析

技術進步與產品創新在促進消費升級的作用中與日俱增，消費升級的內在機理主要包括三個層次，首先是消費對象層次的升級，其次是消費方式層次的換代，最后是消費觀念層次的改變。前兩個層次均以消費者為核心，通過內生動力的現期收入、預期收入和現有財富，決定消費層次是否升級。第三個層次屬于精神層次，與消費者的消費偏好有關，將消費層次朝著享受型、科技型、創新型和服務型轉變升級。根據馬斯洛需求層次理論來看，人類需求像階梯一樣從低到高按層次劃分，當消費者滿足了基本的生理需求和安全需求后，消費升級的具體表現必然是產品的升級，以此來滿足消費者的精神需求和自我實現。

由此可見，消費升級的內部機理，是按照消費層次、消費方式和消費觀念逐層遞增，消費需求層次的不斷提升成為消費升級的重要表現。而從消費升級的外部機理來看，在從政府主導型社會向市場主導型社會轉變的今天，技術進步和產品創新成為提升消費升級的主要推動力量。

技術進步作用于消費升級的方式主要分為直接效應和間接效應，從直接效應來看，技術進步最先將作用于產品創新，企業所生產的高技術、高科技、高質量的創新產品，將使接納度高和好奇心強的富人階層率先垂范，從而帶動各消費階層的大量購買，最終形成“棘輪效應”。但當創新不足或供給較弱時，行業供給結構不能滿足消費升級的要求，將出現大量“海淘”，形成技術進步不足對消費升級的制約。

綜上所述，技術進步直接作用于產品創新時，為消費升級提供了保障，滿足了消費者求新求變的內在機制，直接對消費結構和消費升級產生影響，同時，創新產品作為技術進步的直接載體，以推動消費者從生存需求向發展需求的轉變，直接作用于消費對象的層次升級。

再從技術進步的間接效應來看，技術進步將間接作用于供應鏈的渠道創新和服務創新。當技術進步作用于供應鏈的渠道創新時，可以提升產品的生產渠道、研發渠道和銷售渠道創新，通過降低生產成本，提高流通效率，使產品供給側與消費需求側實現有機融合，倒逼企業經營手段的創新和產業結構的提升。并以此拉動消費升級的結構調整，擴寬消費升級的領域，提高消費升級的檔次，進而催生出多種多樣的新產品。與此同時，消費升級帶來了多樣化、個性化的日益風行。企業通過渠道創新要逐漸摒棄剛性生產，通過大規模定制的柔性生產，以迎合消費方式層次的換代。而當技術進步間接作用于服務創新時，必然會加快第三產業尤其是現代服務業的發展進程，依靠服務消費提升消費升級。“互聯網+現代服務”促進了消費的升級，尤其是在云計算、大數據、人工智能和車聯網及物聯網快速發展的大趨勢下，線上線下已經融合，消費需求逐漸延伸，通過“互聯網+專車”、“互聯網+金融”、“互聯網+醫療”、“互聯網+訂餐”、“互聯網+旅游”等眾多消費模式的拓展，激發了消費者的潛在需求，順應了消費者的個性化定制，進一步滿足了消費觀念層次的改變。如圖2所示。

由圖2可以看出，技術進步和產品創新可以直接作用于消費對象升級，通過提供創新產品滿足消費需求，并通過間接效應，以供應鏈渠道創新迎合消費方式升級，以服務創新滿足消費觀念升級，通過作用于消費升級的內生動力，達到消費升級的最終目標。

技術進步、產品創新促進消費升級的助推策略

就現代中國而言，消費已經超過出口和投資，成為帶動經濟發展的決定性力量，然而，一方面是消費新對象、新方式、新層次不斷發展，另一方面是技術進步和產品創新并沒有被完全釋放，造成了大量“海淘”的出現。尤其是隨著近些年電子商務和跨境電商的快速崛起，傳統商品和傳統消費習慣受到巨大沖擊，棘輪效應消失，示范效應顯現。制造商、供貨商和消費者均在電子商務的交易平臺上，打破了信息的不對稱性，同時大數據、云計算等信息資源徹底突破了商品服務的邊界，產品、體驗、渠道、服務成為帶動消費升級的新增長點，因此，技術進步與產品創新，應該具體圍繞這四點展開：

首先，品牌化發展、促產品標準化。技術進步與產品創新應以提升企業整體項目品質為發展目標，通過產品的設計美、質量高、新和酷，形成產品的標準化、品牌化和規模化，以個性化、多元化的創新產品滿足消費者日益提升的質量要求。

其次，滿足體驗感、形成客戶參與。技術進步與產品創新應該通過滿足消費者知識感和體驗感需求，以有效應對虛擬電商對實體店商的沖擊，應使消費者在實體店鋪消費時，享受最快時間、最優價格、最多參與，通過服務性、親民性和舒適性，體現出實體店鋪的交流感和社交感。

再次，遍布多渠道、推動消費升級。技術進步與產品創新不但要實現線上和線下的融合發展，促成線上與線下的同步，更要從教育、醫療、養老、文化、通信、社區等衍生行業中拓展出眾多渠道，以滿足消費者的中高端消費需求為宗旨，持續推動消費升級。

最后，優化供應鏈、拓展增值服務。技術進步與產品創新應該持續優化產業上下游供應鏈，形成“線上+線下+物流+服務”的新模式，通過線上提出要求線下就近取貨，通過線下體驗感受線上隨時訂貨的O2O模式，加快流通產業的創新發展，激發出實體經濟的活力，為消費者拓展更多增值的服務。

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