藥劑科在藥品不良反應監測管理中存在的問題與對策

周璽

【摘 要】目的：研究藥劑科在藥品不良反應監測管理中存在的問題與對策。方法：選取我院藥劑科上報的藥品不良反應信息，對比藥品不良反應上報信息的情況以及實際發生的病例情況，根據藥劑科在藥品不良反應監測中實際存在的問題，提出具有針對性的解決對策。結果：我院藥劑科藥品監測信息共有48份，涉及到的藥品共有17種，其中藥品不良反應監測信息中反映出存在8份未追蹤終了情況患者，患者自述信息不全有4份，診斷記錄不全有5份，沒有報告的患者均已痊愈。結論：藥劑科在藥品不良反應監測管理中往往存在較多的問題，只有確保相應的藥品管理實現規范化，讓相關工作人員意識到該項工作的重要性，才能讓相應的解決對策更加具有針對性。

【關鍵詞】藥劑科；藥品不良反應監測；問題；對策

【中圖分類號】R197 【文獻標識碼】B 【文章編號】1672-3783（2018）07-03--01

藥品不良反應監測指的是根據上市藥品不良反應的為基點，對其加以科學合理的搜集與整理，將存在的問題能及時反饋給相關部門，該過程在一定程度上是將相關藥物上市后再加以評價的主要環節，有效降低不良反應重復傷害現象發生，同時為相應的用藥安全提供可靠性保障。目前從實際情況來看，藥品不良反應信息搜集過程中，醫院自身的監測系統發揮著至關重要的作用，相應的藥劑科自身也要不斷履行自身搜集并上報信息的責任。為分析藥劑科在藥品不良反應監測管理中存在的問題與對策，本院展開相關研究，如下：

1 資料和相關方法

1.1 資料 選取我院2016年4月-2017年4月搜集的藥品不良反應搜集情況以及上報情況為本次研究資料，共收集資料48份，其中涉及到的藥品共有17種，類型主要有以下幾種：生物制劑6種，中藥制劑7種，中藥復方制劑4種；劑型主要有以下幾種：口服制劑2種，口服膠囊劑5種，外用栓劑1種。上述不良信息中，患者自述不良反應到院就診有3種，其他為患者在治療期間發現并及時記錄。在開展本次研究前，均已簽署相應的保密協議，并且均已讓醫學倫理會審核通過。

1.2 方法

相關工作人員要先對48份不良藥品信息進行再次整理，科學合理的分析研究資料的完整性，尤其要對相關藥品不良信息具體描述情況的合理性加以重點研究觀察，科學合理的明確相關因果關系，確保患者實際情況較為完善健全，同時在一定程度上綜合考慮患者實際情況，對藥品不良反應監測情況的用藥情況與實際記錄情況作以對比，防止出現遺漏情況。另外，相關藥劑科的管理者要對相關工作人員的實際工作情況加以了解，確保其能全身心投入到藥品不良反應監測[1]。

2 結果

2.1 藥品不良反應信息上報情況

我院藥劑科關于藥品不良反應信息具有較低的上報率，48份相關信息僅僅上報35份，上報率為72.91%，詳情見表1。

3 結論

3 1 主要存在的問題

3.1.1 記錄不規范 上述研究結果表示，藥品不良反應信息具有較低的完整性，相關的上報率不高也是制約藥劑科藥品不良反應監測管理的重要因素。目前從實際情況來看，相關監管工作缺乏科學合理的規范性，相關工作人員加以了解藥品不良反應信息時不能連貫性的全程追蹤并記錄藥品不良信息，導致最終的相關報告有頭無尾，相關診斷記錄的缺失導致相關信息不能科學合理的加以上報。

3.1.2 科室間聯動性不高 從目前實際情況來看，患者對藥品不良反應信息并不加以重視也會導致相應的監測管理受到約束，主要原因是各科室聯動性不高，患者往往在就診時在普通門診加以就醫，其僅僅對患者作以表象記錄，結合患者實際情況提出解決方案，在一定程度上往往對患者的用藥信息，如較為常見的用藥次數、時間以及劑量忽而不見，最終導致相應的藥品不良反應信息比較缺失。

3.1.3 院方重視度不高 在本次研究中，相關藥劑科工作人員對藥品不良反應監測管理工作往往報以敷衍態度，相關管理者在一定程度上不能系統化管理，同時對該項工作也不夠重視，導致各工作人員自身缺乏責任感，相應的配合度不能得以提高，對藥品不良反應信息監管工作的順利開展造成嚴重制約[2]。

3.2 解決對策

3.2.1 加強工作人員責任意識

相關管理者要想科學合理的開展藥品不良反應監管工作，首先要以《藥品不良反應報告以及監測管理辦法》為重要參照標準，在一定程度上不斷加強工作人員責任意識，明確其各自職責，讓其充分意識到相關法律規定的重要性，從而能對相關藥品不良反應信息能加以不斷完善，同時將相關信息得以及時上報，科學合理的制定并實施規范化監管工作方案，優化其自身認知程度，將各科室聯動機制得以不斷強化，獎罰分明，進而為順利開展藥品不良反應信息監測工作提供可靠性保障。

3.2.2 強化工作人員業務學習能力

相關管理者在開展藥品不良反應信息監測管理工作的過程中，首先要不斷強化工作人員的業務學習能力，讓其對相關工作內容加以高度重視，同時確保相關工作人員能全身心投入到工作，激發其工作熱情。另外，科學合理的開展藥品不良反應監測管理工作能為社會醫療安全提供可靠性保障，因此藥劑科工作人員要不斷履行自身職責，充分發揮自身至關重要的作用，在一定程度上顯著減少藥品不良反應發生率，讓相關工作效率得以有效提高，同時積極主動的與相應的臨床進行溝通交流，不斷優化臨床用藥水平，確保其具有較高的安全系數，為醫院科學合理的安全用藥奠定夯實的基礎[3]。

參考文獻

金倩倩， 姚奇華. 藥劑科藥品不良反應監測管理存在的問題與對策[J]. 中醫藥管理雜志， 2017（1）：81-83.

黃玲. 淺析藥劑科藥品不良反應監測管理存在的問題與對策[J]. 臨床醫藥文獻電子雜志， 2017， 4（36）：7110-7110.

梁麗君. 藥劑科在藥品不良反應監測管理中存在的問題與對策研究[J]. 海峽藥學， 2015， 27（12）：283-284.