吳秀梅
【摘要】臨床醫學的檢驗技術質量與檢驗科的日常工作質量具有十分緊密的關聯性,加強檢驗技術的質量管理工作勢在必行,為此,本文綜述了目前我國醫學檢驗發展急需解決的問題與相關的解答方案。
【關鍵詞】對策;解決;問題;醫學檢驗
【中圖分類號】
R365【文獻標志碼】
B【文章編號】1005-0019(2018)09-283-01
臨床醫學檢驗技術對疾病的診斷、治療等醫療過程中的位置十分重要,與醫院的醫學診療水平息息相關,與醫院的名聲與威望緊密聯系,為此,保證優良的醫學檢驗技術意義重大[1]。醫學檢驗技術指的是依據生物學、物理學、化學等技術手段進行疾病輔助診斷的一門學科,近些年來,隨著醫學技術的發展進步,醫學檢驗技術也在不斷的更新,可利用實驗室的檢驗方法與醫療設備幫助患者進行疾病的判斷,從而利于疾病的后續治療工作,幫助醫務人員獲取科學、準確的檢驗結果[2]。加強醫學檢驗技術的質量管理工作、及時將存在的問題進行發現與解決是新時代醫學發展的要求。
1存在的問題
11具有較差的質量管理意識對醫學檢驗技術進行質量管理具有較差的意識,屬于現今我國基層醫院普遍存在的問題,質量管理意識的缺乏,將會直接對檢驗技術質量造成影響,導致出現相應的安全隱患事件[3]。主要體現為:部門領導的質量管理意識缺乏,因為部門領導直接對醫療工作進行安排與負責,將會直接忽略了檢驗技術的質量管理工作;工作人員的質量管理意識缺乏,由于醫療工作人員對管理工作直接執行,將在日常工作中會缺乏高度的責任意識,敷衍日常的質量管理工作,導致難以達到管理質量的要求[4]。
12醫師與檢驗技術人員缺乏良好的溝通檢驗科室的工作人員存在各自的分工要求,某些分工需要及時與醫師進行溝通交流,其中檢驗科的技師應保證操作儀器的正常運行,保證儀器的日常維修工作、建檔工作、鑒定工作、調試工作、交叉配血工作、血型鑒定工作、成分制備工作等,均需要與醫師進行及時溝通[5]。若缺乏有效的溝通,將會使得檢驗科數據與臨床上的數據出現誤差,且某些臨床醫師不愿意積極溝通,容易出現醫療缺陷甚至醫療事故。
13較差的執行力醫學檢驗技術質量管理機制具有較差的執行力也是其中的一個重要問題。醫院檢驗科普遍配置了質量管理機制,便于嚴格規定醫務人員的日常工作流程與崗位職責,但是實際工作時,檢驗科的人員無法對制定內容嚴格落實。例如:檢驗各項工作時,應對各項數據進行嚴格記錄,但是某些工作人員記錄時將會出現數據誤差現象;某些檢驗科工作人員在未穿戴好工作服的前提下即進入了實驗室進行工作[6]。
14較少的質量管理考核質量管理考核次數在檢驗科往往較少,實際上,醫院更加側重的為檢驗技術,對于檢驗科的技術質量管理考核工作較為缺乏,且考核結果未與工作人員的個人績效、職稱、獎金等相互聯系[7]。
2對策
21加強質量管理意識檢驗技術質量管理意識需不斷加強,便于將醫學檢驗技術質量管理工作進一步提高。其中部門領導應不斷鞏固自身的學識,加強培訓學習機會,提高質量的管理意識,加強對醫療突發事件進行處理,同時應重點培訓新的檢測方法、新的檢驗知識、新的儀器操作步驟等,將其基礎的醫學知識不斷加強[8]。而普通的工作人員應不斷提升質量管理的意識,加強檢驗技術,優化質量管理工作。
22加強與醫師之間的溝通交流醫學檢驗工作人員應加強與臨床醫師之間的溝通交流,及時了解臨床上的信息,不斷改進與協調檢驗科的工作,將臨床工作經驗積累,將其專業的技術水平不斷提高。檢驗科便于為臨床醫學提供精確的檢驗數據,對疾病的診斷、治療等工作提供醫學信息,便于對疾病的發病原因、治療效果、診斷結果等進行判斷。
23加強執行力檢驗科的檢驗技術質量與質量管理體系應不斷完善,實際工作時要求檢驗科的工作人員應嚴格依照規章程序進行操作,管理人員應加強監控制度,促進檢驗科工作的質量化、科學化、流程化。例如:應嚴格依照管理制度的要求對儀器進行維護與調試,儀器使用之前應嚴格進行檢查,做好質控和校準,保證儀器能夠正常運行,使用儀器后應定期進行維護,盡量減少儀器的檢驗差值,保證檢驗工作的精確性[9]。
24將考核制度加強管理部門應定期對檢驗科工作人員安排檢驗技術考核,依據實際的考核結果與職稱、獎金、工資等相聯系,便于使得檢驗科工作人員提高重視程度,提高工作的責任意識,加強檢驗科的精細化質量管理工作。
3小結
由此可知,加強醫院檢驗科檢驗技術的質量管理工作十分重要,可根據醫院的實際情況規定具體的質量管理工作安排,加強部門領導與工作人員的重視程度,不斷提高自身的檢驗技術,多進行新知識、新技術的學習,保證檢驗科日常工作的順利運行。
參考文獻
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