關于新形勢下高校行政管理創新路徑研究

蔣霖

摘 要：高校行政管理是保證高校正常運轉的重要環節，有效的行政管理能提高學校的教學質量、科研質量和社會服務水平。本文對新形勢下高校行政管理創新路徑進行了研究，并針對高校行政管理工作中所存在的問題提出解決策略，以期推動我國高校的科學發展。

關鍵詞：高校 行政管理 創新

一、高校行政管理工作中存在的問題

1.1高校的行政管理體系仍需完善

高校領導對行政管理工作不夠重視，陳舊的行政管理理念和管理體制已經對學校的行政管理工作造成影響。首先，行政管理部門機構龐大、人員眾多，各部門、各崗位之間責權劃分不明確，日常行政管理過程中，出現了工作交叉重疊或斷檔的情況，一旦出現問題各部門之間互相推諉，逃避責任，致使好多問題難以盡快徹底解決。其次，學校科研教學工作的下發和執行情況缺少必要的檢查和監督機制，個別行政管理人員消極怠工，缺乏團隊合作精神，部門之間溝通協調困難、關系緊張，以致學校決策的結果難以落實和改進。

1.2高校行政管理的信息建設不到位

首先，行政管理部門存在信息獲取渠道單一，收發消息不及時，傳輸路徑不通暢等問題，從而導致高校的行政管理處于耳不聰目不明的狀態之下工作，嚴重影響了行政管理的信息化建設。其次，高校行政管理部門的信息化硬件設備嚴重短缺，學校內的信息化管理網絡平臺功能不健全，運行不穩定，安全性不高，都在一定程度上限制了行政管理工作的發展和創新。

1.3高校行政管理人員服務意識差

目前，有些行政管理部門的工作人員不明確自己的工作職能和工作性質，缺乏服務意識，官本位思想嚴重，工作方式老舊，在與同級部門或下級部門的任務下發和交流合作中，缺乏主動性和積極性，在服務于教研工作和學生工作時，態度傲慢，愛答不理，降低了行政管理工作的效率，同時也影響到高校的思想作風和工作態度的建設，嚴重損害了高校自身的形象。

1.4高校行政管理人員素質參差不齊

現階段，高校行政管理團隊的整體素質不高，人員的管理能力和專業素質大相徑庭，工作質量和效率不高，行政管理整體發展水平完全不適應高校的快速發展。①各高校的行政管理人員普遍學歷不高，職稱偏低，缺乏主動學習和終身學習的意識和能力，而且高校缺乏對行政管理人員進行定期或不定期的培訓，相關人員不清楚自己的工作職責和定位，甚至有些行政管理人員是“返聘”來校工作的，年齡較大，且與原來自己所從事的工作差別較大，其管理水平和管理效率較低；②高校的部分行政管理人員由教師兼任，他們既要從事繁重的教學和科研工作，又要從事行政管理工作，不僅缺乏專業的管理知識又沒有充足的行政管理時間，所以行政管理工作只能是盡力而為。

二、新形勢下高校行政管理創新路徑研究

2.1完善高校的行政管理體系

科學合理的管理體系是高校行政管理工作的基礎。首先，高校領導要從思想上加強對行政管理工作的重視，對高校的行政管理體系進行重新設計，嚴格按照規章制度和責任機制，合理地對各部門的工作任務進行分配，準確地劃分部門的職責和權利，確保各部門權責運行通暢，避免出現部門之間互相推諉扯皮的現象。其次，實行扁平化管理。院校系三級管理體制使高校的扁平化管理逐漸深入，強化了學院和各系的主動權，有利于基層行政管理部門自我創新發展。在此過程中更要注重利益群體的權利分配，嚴格按照崗位要求和工作任務配備專業的、數量合適的工作人員，要求部門內部團結一致，部門之間相互交流、通力合作，通過科學的人事制度和績效考核制度，實現高效的行政管理，形成一個滿足發展需要的、動態平衡的新型管理體系。

2.2加強高校行政管理的信息化建設

信息化管理是高校行政管理的發展方向。高校管理層制定發展策略和方針的基礎是信息，各級院校、系、部門以及全體師生也要通過學校信息公開來獲取內部信息和外部信息。所以，高校行政管理要加強信息化建設。首先，通過校長信箱、座談會、聽證會或網絡平臺等渠道收集校內外信息，獲取真實有效的第一手資料；重視校務公開，實現信息推送機制，擴大校務公開的范圍。其次，利用云技術、大數據技術和通信技術將信息傳送和保存在網絡存儲器上，通過搭建云服務平臺，行政管理人員可以在“云端”瀏覽和下載自己權限之內的信息；同時，高校要加大資金投入，配備足夠的計算機和搭建完善的通信網絡，為推動行政管理信息化發展提供硬件支持。

2.3增強高校行政管理的服務意識

首先，高校的行政管理人員要增強服務意識，充分發揮崗位服務職能，全心全意為科研人員、教師、學生等提供全面服務。要堅持“以人為本”的理念，以保障全體教職工和學生根本利益為出發點，不僅要做好學校日常的行政管理工作，還有主動地解決教師和學生在科研、教學和生活中的困難，使得高校行政管理更加人性化，有效地促進整個學校的和諧發展。其次，高校的行政管理人員要崇尚學術，與時俱進，不斷創新發展服務理念。行政管理人員要擺正自己的位置，不要以命令者自居，過分地看重自己的行政管理權力，而應具備崇尚學術的基本素養，在新形勢下改變服務理念，對行政管理工作進行合理調整，使其在工作崗位上充分發揮自己的價值，從而提升高校行政管理的最終質量。

2.4提高管理隊伍素質，打造優秀管理團隊

首先，高校要重視行政管理人員自身綜合素質的提高，通過建立健全培訓機制，制定科學合理的培訓計劃，對行政管理人員進行集中的或分批次的培訓，提高人員的政治素質、業務素質和文化素質。其次，建立科學合理的人才選拔、錄用和管理機制。學校內部采用掛職鍛煉、輪崗輪訓或社會實踐等方式，發現和挖掘行政管理人才。特別是一些專業性較強的管理崗位（包括科研、教學和人事管理等）都需要重新配置既具有管理能力又具有專業技能的管理人員。同時，高校也可外聘一些行政管理方面的精英人才，參與到學校的行政管理中，打造一支優秀管理團隊。最后，高校的行政管理人員要熱愛自己的工作崗位，在實際工作中不斷調整自己的工作方式，對比不同工作方式產生的結果，總結經驗教訓，利用培訓、書籍和網絡學習管理知識，提高自身素質和管理能力，對高校的行政管理工作進行改革和創新。

三、小結

目前，我國高等教育事業正處在上升期，在新形勢下，對高校行政管理途徑進行創新，不僅可以充分發揮高校資源的價值，而且可以切實地落實和貫徹學校的各項規章制度，為全體教職員工和學生提供優質的服務，讓科學合理的行政管理體系為高校的健康發展保駕護航。

參考文獻：

[1] 張梓怡.新形勢下高校行政管理創新路徑的探索[J].人力資源管理，2017（8）：222-223

[2] 張技.新時期高校行政管理改革與創新研究[J].統計與管理，2016，（1）：174-175