分析婦產科護理中常見的問題及解決對策

趙艷敏

【摘 要】目的：探討婦產科護理中常見的問題及解決對策。方法：本次研究中將2016年1月-12月我院婦產科接收的產婦80例為對照組（未行護理服務改善），并將2017年1月-12月我院婦產科接收的產婦80例為觀察組（行護理服務改善）。對比分析所獲各項數據，總結各項解決對策。結果：婦產科藥物護理問題87.50%、心理疏導問題81.25%、醫護服務態度問題20.00%、家屬溝通問題16.25%、其他方面問題11.25%；觀察組產婦對護理工作的滿意度評分均比對照組高，P<0.05。結論：婦產科護理工作中仍存在不足之處，應根據實際情況進行科學的護理服務改善，確保產婦得到科學有效的護理。

【關鍵詞】婦產科；護理；問題；解決對策

【中圖分類號】R715 【文獻標志碼】

A 【文章編號】1005-0019（2018）11-193-01

婦產科中每天會接收眾多的產婦、患者，所涉及的疾病諸多，護理人員的護理工作亦是不同的。近年我國醫療事業飛速發展，人們對自身健康的重視意識逐年升高，醫療機構中的工作也變得非常繁重，尤其是婦產科中的護理工作，通常該科室中的護理人員需具備尤為專業的知識和技能，也強調綜合素質的不斷提高，確保各項護理工作有序展開。據多個調查結果顯示，我國許多醫療機構中婦產科護理工作中仍存在不足之處，造成的不良影響亦是屢見不鮮。本次研究旨在對婦產科護理中常見問題作分析，以提出科學適宜的解決對策。

1 資料與方法

1.1 一般資料 此次研究中將2016年1月-12月我院婦產科接收的產婦80例為對照組（未行護理服務改善），年齡為23-42歲、均值為（30.09±5.16）歲，妊娠時間為37-41周、均值為（39.65±0.53）周；并將2017年1月-12月我院婦產科接收的患者80例為觀察組（行護理服務改善），年齡為22-43歲、均值為（30.15±5.32）歲，妊娠時間為38-42周、均值為（39.52±0.49）周。兩組患者臨床基線數據經統計學軟件分析得出無差異，P>0.05。

1.2 方法 選擇問卷調查隨訪產婦及其家屬，根據隨訪資料與結果，分析總結婦產科護理中存在的問題，依實際情況提出解決對策。

1.3 觀察指標 觀察兩組產婦的護理工作滿意度，選擇我院自制的調查問卷評價：總分值為100分，所涉及的內容為用藥護理與服務態度、心理疏導、醫患溝通這4方面，各項目分值為25分，得分高提示護理滿意度高。

1.4 統計學方法 以SPSS 20.0統計學軟件分析所獲各項臨床數據，計量資料以（x±s）表示，以t檢驗；計數資料以（%）表示，以卡方檢驗；統計學軟件分析得P<0.05為具有統計學意義。

2 結果

2.1 婦產科護理中常見問題 對照組80例產婦中出現的護理問題為：藥物護理問題70例（87.50%）、心理疏導問題65例（81.25%）、醫護服務態度問題16例（20.00%）、家屬溝通問題13例（16.25%）、其他方面問題9例（11.25%）。

2.2 護理滿意度評分變化 觀察組產婦對護理工作的滿意度評分均比對照組高，P<0.05；見表1

3 討論

婦產科中的護理工作涉及范圍廣，工作量亦大，臨床上不僅強調護理人員業務水平高，掌握更多的專業技能，更注重整個護理工作展開是基于科學、完善的制度，以期提高護理工作效率，并充分改善護理質量[1]。雖然近年我國醫療事業飛速發展，但婦產科護理工作中仍存在不足之處，包括護理人員素質問題，護理人員的專業知識水平欠佳，許多護理人員的護理專業知識知曉度低，自身專業技能亦欠佳，且其心理素質欠佳的問題也較為突出[2]；再者是心理疏導方面的問題，雖然近年護理工作人員的心理疏導意識明顯改善，不過實際工作中仍會出現問題，常見產婦未得到及時有效的心理疏導而出現焦慮或者抑郁等[3]；護理管理制度問題也不容忽視，護理管理制度欠佳會導致各方面護理問題屢見不鮮，提示醫院中的領導層需高度重視此方面問題；護患溝通等方面問題亦是較為突出，許多產婦與家屬未得到及時的溝通與交流，其不能深層認識分娩各方面知識，對護理工作的配合度不高[4]。

據上述分析結果提出解決對策為：（1）強化護理人員綜合素質。組織護理人員參加專業知識培訓，使其掌握更多的專業知識，能夠熟練運用各種專業方法與技能，建立良好的醫患關系，確保各項護理工作有序展開。（2）強化心理疏導工作。產婦的心理疏導工作尤為關鍵，護理人員需持續強化產婦心理疏導工作，與其及時溝通交流，鼓勵產婦訴說自己的心聲，促使其內心的不良情緒得以宣泄。適時予以產婦鼓勵與安慰，提高其對各項工作的配合度，確保其得到科學的護理干預。（3）健全護理管理制度。要根據婦產科的實際情況建立完善的護理管理制度，保證各項護理工作具備科學性與專業性、標準性。對各項護理工作的落實進行嚴格監督，務必保證各項工作充分落實，責任到人，保證護理管理目標充分完成，有效防止期間出現不規范行為。（4）強化護患溝通。要及時與產婦與家屬溝通，以各種溝通技巧與其交流，耐心詳細的回答其各方面疑問，用通俗易懂的語言使產婦懂得更多的知識。注意溝通期間避免使用敏感詞匯，避免產婦產生不良情緒[5]。

綜上所述，婦產科護理工作中存在的問題需及時分析總結，再以科學有效的方法改善，保證產婦得到科學完善的護理干預。

參考文獻

[1] 楊敏.婦產科護理管理中不安全因素分析與對策研究[J].中國衛生產業，2018，15（11）：57-58+61.

[2] 鄒紅秀.婦產科護理風險分析及常見護理問題研究[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18（20）：225-226.

[3] 周代瓊.婦產科護理中不安全因素分析與對策研究[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2018，5（15）：136-137.

[4] 劉微微.婦產科護理安全隱患及對策分析[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（A3）：277-278.

[5] 張少蓮.婦產科護理中常見感染問題分析及解決對策[J].河南醫學研究，2015，24（09）：157-158.