中國中小企業(yè)分布式創(chuàng)新的知識共享機(jī)制的實(shí)證研究

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，分布式創(chuàng)新模式成為公司的一種最有效率的創(chuàng)新模式。分布式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)了知識共享和知識的有效應(yīng)用。本文對中國某家中小型企業(yè)進(jìn)行了實(shí)證研究，通過案例研究以及問卷調(diào)查探究知識共享機(jī)制方面的局限性及形成原因，以小見大，提出可能的改進(jìn)方案，對中國中小企業(yè)分布式創(chuàng)新的知識共享機(jī)制的構(gòu)建有一定借鑒意義。

關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 分布式創(chuàng)新 知識共享機(jī)制 實(shí)證研究

一、緒論

全球化帶動(dòng)公司的生產(chǎn)經(jīng)營全球化，意味著分布式創(chuàng)新的出現(xiàn)，越來越多的公司積極探索并實(shí)踐了將研發(fā)活動(dòng)本土化或跨地域分布，實(shí)施分布式創(chuàng)新。分布式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)了知識共享和知識有效應(yīng)用，從合作伙伴和客戶那里獲得創(chuàng)造力和知識，通過知識共享不斷創(chuàng)造和提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在我國，中集集團(tuán)早已提出了“集中管理、分布研發(fā)、分布制造”的模式，但是大多數(shù)企業(yè)沒有注重構(gòu)建與創(chuàng)新資源創(chuàng)新能力相適應(yīng)的一種機(jī)制。部分中小型企業(yè)尚停留在資源的運(yùn)用上實(shí)現(xiàn)協(xié)同，沒有上升到知識共享機(jī)制的構(gòu)建。因此，對中國中小企業(yè)進(jìn)行分布式創(chuàng)新的知識共享并找到其發(fā)展方向?qū)χ袊髽I(yè)的發(fā)展具有一定意義。

分布式創(chuàng)新是以跨地域、時(shí)區(qū)或組織的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為載體，基于分布式結(jié)構(gòu)配置和分布式認(rèn)知提升，并通過相關(guān)分布式協(xié)同的支撐，以各種知識共享為連接紐帶，為完成特定創(chuàng)新任務(wù)而在分散項(xiàng)目成員之間進(jìn)行的順序或并行的各種創(chuàng)新活動(dòng)。[1]該新型創(chuàng)新模式的出現(xiàn)是為了應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，重視技術(shù)創(chuàng)新分布式的系統(tǒng)綜合和網(wǎng)絡(luò)模式。

知識資源的共享是分布式創(chuàng)新的重要競爭優(yōu)勢。在分布式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，知識在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)及節(jié)點(diǎn)間的流動(dòng)與共享和此網(wǎng)絡(luò)中的情境、活動(dòng)及認(rèn)知存在關(guān)聯(lián)性，而通常分布式創(chuàng)新的知識共享機(jī)制的黏滯伴隨著知識共享，產(chǎn)生于分布式創(chuàng)新的情境、活動(dòng)和認(rèn)知機(jī)制中。

研究提出分布式創(chuàng)新的知識共享促進(jìn)對策，從網(wǎng)絡(luò)層次的黏滯因素劃分為情境黏滯層、活動(dòng)黏滯層及認(rèn)知黏滯層，它們交叉對應(yīng)不同的知識管理對策。網(wǎng)絡(luò)共享聲譽(yù)及績效評價(jià)機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的管理對策；進(jìn)行戰(zhàn)略性進(jìn)入管理是網(wǎng)絡(luò)密度、文化分步、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制、認(rèn)知差距等黏滯因素的管理對策；網(wǎng)絡(luò)宏觀文化及倫理建設(shè)是文化分布、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)溝通機(jī)制等黏滯因素的管理對策；軟平臺建設(shè)等是網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知黏滯因素的知識管理對策。

二、實(shí)證研究

本次實(shí)證通過廣州蘭寇化妝品有限公司某項(xiàng)目的案例來研究該公司的分布式創(chuàng)新情況以及過程中的知識共享機(jī)制。廣州蘭寇化妝品有限公司于2002年6月正式建成，公司秉承“科技興廠”的發(fā)展戰(zhàn)略，以“世界品牌的亞洲工廠”為發(fā)展目標(biāo)，以“為客戶提供高科技優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”為經(jīng)營宗旨，致力于為廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的美容化妝產(chǎn)品。

本次案例研究主要采取電話線上采訪的模式。筆者發(fā)現(xiàn)在該公司的研發(fā)項(xiàng)目中存在一定的知識共享機(jī)制，市場部、設(shè)計(jì)部、采購部與研發(fā)部在研發(fā)過程中不斷協(xié)調(diào)需求，對創(chuàng)新提出改進(jìn)。設(shè)計(jì)部與其他公司合作設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的外包裝時(shí)會與研發(fā)部溝通新產(chǎn)品的質(zhì)地效果需要配合什么樣的包裝。但該公司缺乏一個(gè)系統(tǒng)化的知識共享體系，公司常常通過會議來解決合作中的可能出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致效率低下。結(jié)合公司情況針對廣州蘭寇化妝品有限公司分布式創(chuàng)新的知識共享機(jī)制進(jìn)行調(diào)查問卷研究，問卷采用五級李克特打分法，引用已有測試中的一些測試題，考察廣州蘭寇有限公司的技術(shù)機(jī)會能力。

本文的每一項(xiàng)解釋變量由測試題的得分均值表示，由分布式認(rèn)知、分布式協(xié)同和分布式結(jié)構(gòu)作為解釋變量。調(diào)查問卷的發(fā)放對象主要是公司研發(fā)項(xiàng)目所涉及的部門，問卷樣本共38份，有效樣本共33份，具有一定的代表性。

運(yùn)用Matlab對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析可知，該公司的分布式協(xié)同對創(chuàng)新績效的影響較大。而從前面的案例研究中發(fā)現(xiàn)公司項(xiàng)目中各部門的協(xié)作、溝通較好，因而能較好地刺激公司的創(chuàng)新研發(fā)。該公司的項(xiàng)目更傾向于以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分模塊，但模塊之間的集成技術(shù)方案合理性較低，這也是分布式結(jié)構(gòu)的調(diào)查均分較低的原因。

三、結(jié)語

作為分布式創(chuàng)新的主導(dǎo)企業(yè)，廣州蘭寇化妝品有限公司應(yīng)該與參與公司保持更為緊密的合作關(guān)系，在公司穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)之上，應(yīng)該多與更高層次的廠商合作。公司應(yīng)該把目光放長遠(yuǎn)，創(chuàng)新研發(fā)出更多有突破性的產(chǎn)品是走出去的第一步，而要更好地完成企業(yè)的分布式創(chuàng)新，構(gòu)建一個(gè)完整的知識共享平臺是非常有必要的。一個(gè)企業(yè)的分布式創(chuàng)新知識共享程度由兩個(gè)維度衡量，一個(gè)是知識共享意愿，還有一個(gè)是知識共享技術(shù)，知識共享能見度越高，員工的知識共享動(dòng)機(jī)越大，由此可見，一個(gè)完整的知識共享平臺有助于整個(gè)公司的創(chuàng)新發(fā)展。

（作者單位為天津財(cái)經(jīng)大學(xué)）

[作者簡介：張馨勻（1997—），女，廣西人。]

參考文獻(xiàn)

[1] 李珮璘，黃國群.跨國公司分布式創(chuàng)新及對我國企業(yè)創(chuàng)新的啟示 [J].科技管理研究，2008（07）.

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[3] 張莉，和金生.知識距離與組織內(nèi)知識轉(zhuǎn)移效率[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2009（3）：43-44.