中國中小企業(yè)分布式創(chuàng)新的知識共享機(jī)制的實(shí)證研究

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，分布式創(chuàng)新模式成為公司的一種最有效率的創(chuàng)新模式。分布式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)了知識共享和知識的有效應(yīng)用。本文對中國某家中小型企業(yè)進(jìn)行了實(shí)證研究，通過案例研究以及問卷調(diào)查探究知識共享機(jī)制方面的局限性及形成原因，以小見大，提出可能的改進(jìn)方案，對中國中小企業(yè)分布式創(chuàng)新的知識共享機(jī)制的構(gòu)建有一定借鑒意義。

關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 分布式創(chuàng)新 知識共享機(jī)制 實(shí)證研究

一、緒論

全球化帶動公司的生產(chǎn)經(jīng)營全球化，意味著分布式創(chuàng)新的出現(xiàn)，越來越多的公司積極探索并實(shí)踐了將研發(fā)活動本土化或跨地域分布，實(shí)施分布式創(chuàng)新。分布式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)了知識共享和知識有效應(yīng)用，從合作伙伴和客戶那里獲得創(chuàng)造力和知識，通過知識共享不斷創(chuàng)造和提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在我國，中集集團(tuán)早已提出了“集中管理、分布研發(fā)、分布制造”的模式，但是大多數(shù)企業(yè)沒有注重構(gòu)建與創(chuàng)新資源創(chuàng)新能力相適應(yīng)的一種機(jī)制。部分中小型企業(yè)尚停留在資源的運(yùn)用上實(shí)現(xiàn)協(xié)同，沒有上升到知識共享機(jī)制的構(gòu)建。因此，對中國中小企業(yè)進(jìn)行分布式創(chuàng)新的知識共享并找到其發(fā)展方向?qū)χ袊髽I(yè)的發(fā)展具有一定意義。

分布式創(chuàng)新是以跨地域、時區(qū)或組織的項目團(tuán)隊為載體，基于分布式結(jié)構(gòu)配置和分布式認(rèn)知提升，并通過相關(guān)分布式協(xié)同的支撐，以各種知識共享為連接紐帶，為完成特定創(chuàng)新任務(wù)而在分散項目成員之間進(jìn)行的順序或并行的各種創(chuàng)新活動。[1]該新型創(chuàng)新模式的出現(xiàn)是為了應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，重視技術(shù)創(chuàng)新分布式的系統(tǒng)綜合和網(wǎng)絡(luò)模式。

知識資源的共享是分布式創(chuàng)新的重要競爭優(yōu)勢。在分布式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，知識在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)及節(jié)點(diǎn)間的流動與共享和此網(wǎng)絡(luò)中的情境、活動及認(rèn)知存在關(guān)聯(lián)性，而通常分布式創(chuàng)新的知識共享機(jī)制的黏滯伴隨著知識共享，產(chǎn)生于分布式創(chuàng)新的情境、活動和認(rèn)知機(jī)制中。

研究提出分布式創(chuàng)新的知識共享促進(jìn)對策，從網(wǎng)絡(luò)層次的黏滯因素劃分為情境黏滯層、活動黏滯層及認(rèn)知黏滯層，它們交叉對應(yīng)不同的知識管理對策。網(wǎng)絡(luò)共享聲譽(yù)及績效評價機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的管理對策；進(jìn)行戰(zhàn)略性進(jìn)入管理是網(wǎng)絡(luò)密度、文化分步、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制、認(rèn)知差距等黏滯因素的管理對策；網(wǎng)絡(luò)宏觀文化及倫理建設(shè)是文化分布、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)溝通機(jī)制等黏滯因素的管理對策；軟平臺建設(shè)等是網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知黏滯因素的知識管理對策。

二、實(shí)證研究

本次實(shí)證通過廣州蘭寇化妝品有限公司某項目的案例來研究該公司的分布式創(chuàng)新情況以及過程中的知識共享機(jī)制。廣州蘭寇化妝品有限公司于2002年6月正式建成，公司秉承“科技興廠”的發(fā)展戰(zhàn)略，以“世界品牌的亞洲工廠”為發(fā)展目標(biāo)，以“為客戶提供高科技優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”為經(jīng)營宗旨，致力于為廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的美容化妝產(chǎn)品。

本次案例研究主要采取電話線上采訪的模式。筆者發(fā)現(xiàn)在該公司的研發(fā)項目中存在一定的知識共享機(jī)制，市場部、設(shè)計部、采購部與研發(fā)部在研發(fā)過程中不斷協(xié)調(diào)需求，對創(chuàng)新提出改進(jìn)。設(shè)計部與其他公司合作設(shè)計新產(chǎn)品的外包裝時會與研發(fā)部溝通新產(chǎn)品的質(zhì)地效果需要配合什么樣的包裝。但該公司缺乏一個系統(tǒng)化的知識共享體系，公司常常通過會議來解決合作中的可能出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致效率低下。結(jié)合公司情況針對廣州蘭寇化妝品有限公司分布式創(chuàng)新的知識共享機(jī)制進(jìn)行調(diào)查問卷研究，問卷采用五級李克特打分法，引用已有測試中的一些測試題，考察廣州蘭寇有限公司的技術(shù)機(jī)會能力。

本文的每一項解釋變量由測試題的得分均值表示，由分布式認(rèn)知、分布式協(xié)同和分布式結(jié)構(gòu)作為解釋變量。調(diào)查問卷的發(fā)放對象主要是公司研發(fā)項目所涉及的部門，問卷樣本共38份，有效樣本共33份，具有一定的代表性。

運(yùn)用Matlab對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析可知，該公司的分布式協(xié)同對創(chuàng)新績效的影響較大。而從前面的案例研究中發(fā)現(xiàn)公司項目中各部門的協(xié)作、溝通較好，因而能較好地刺激公司的創(chuàng)新研發(fā)。該公司的項目更傾向于以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分模塊，但模塊之間的集成技術(shù)方案合理性較低，這也是分布式結(jié)構(gòu)的調(diào)查均分較低的原因。

三、結(jié)語

作為分布式創(chuàng)新的主導(dǎo)企業(yè)，廣州蘭寇化妝品有限公司應(yīng)該與參與公司保持更為緊密的合作關(guān)系，在公司穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)之上，應(yīng)該多與更高層次的廠商合作。公司應(yīng)該把目光放長遠(yuǎn)，創(chuàng)新研發(fā)出更多有突破性的產(chǎn)品是走出去的第一步，而要更好地完成企業(yè)的分布式創(chuàng)新，構(gòu)建一個完整的知識共享平臺是非常有必要的。一個企業(yè)的分布式創(chuàng)新知識共享程度由兩個維度衡量，一個是知識共享意愿，還有一個是知識共享技術(shù)，知識共享能見度越高，員工的知識共享動機(jī)越大，由此可見，一個完整的知識共享平臺有助于整個公司的創(chuàng)新發(fā)展。

（作者單位為天津財經(jīng)大學(xué)）

[作者簡介：張馨勻（1997—），女，廣西人。]

參考文獻(xiàn)

[1] 李珮璘，黃國群.跨國公司分布式創(chuàng)新及對我國企業(yè)創(chuàng)新的啟示 [J].科技管理研究，2008（07）.

[2] 陳勁.集成創(chuàng)新的理論模式[J].中國軟科學(xué)，2002（12）.

[3] 張莉，和金生.知識距離與組織內(nèi)知識轉(zhuǎn)移效率[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2009（3）：43-44.