網絡教學平臺在大學生課程學習中的應用調查研究

徐寧　盧慶武

摘 要：文章以惠州學院網絡教學平臺為例，從學生使用教學平臺的在線體驗、教師教學模式體驗、合作學習體驗等方面開展滿意度調查，設計了由課程平臺功能、電子化資源豐富性、學習動機、小組合作學習積極因素、制約因素、自主學習能力、溝通協作能力、創新能力等14個方面評價指標以及與此相對應的68個觀測點指標組成的問卷，對經濟管理學院學生進行問卷調查及訪談活動。調查顯示，網絡教學平臺在使學生學習過程靈活多樣、輕松獲得更多知識、學習時空不受限制等方面發揮著積極作用。而學生缺乏學習積極性、教師教學精力投入不足、缺乏對學生的引導、學校政策激勵不夠是使用網絡課程平臺的主要制約因素。

關鍵詞：網絡教學平臺；滿意度；高校；學生

中圖分類號： G40-057 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2018）16-0066-04

一、研究背景

伴隨著國內高校數字化校園建設的不斷發展，網絡教學平臺在教學信息化中發揮著基礎性的支撐作用，近幾年獲得了廣泛的應用。[1]

目前，國內高校廣泛使用的網絡教學平臺中，國外的有Blackboard、Moodle、Sakai，國內的有清華教育在線、天空教室網絡課堂、卓越課程中心等網絡教育產品等。[2]它們從對教學過程 （課件的制作與發布、教學組織、教學交互、學習支持和教學評價）的全面支持，到教學的管理（用戶與課程的管理），再到與網絡教學資源庫及其管理系統的整合，集成了網絡教學需要的主要子系統， 形成了一個相對完整的網絡教學支撐環境。

惠州學院校園網始建于1995年，是較早接入中國教育和科研計算機網絡（CERNET）的會員單位之一，為教科網惠州地區主節點。

學校于2003年開始建設了課程網站系統，2010年先后建立了天空教室教學平臺、Moodle教學平臺以及學科資源庫等?，F有近300門在線課程和多種教學資源在校園網運行，其中國家級精品資源共享課1門，省級精品資源共享課12門、精品視頻公開課8門，校級精品資源共享課62門，精品視頻公開課36門，建有服裝、音樂、美術、旅游、化工等多個資源庫，便于師生在線教與學。

網絡教學平臺的推廣應用深刻改變著高校學生的學習方式，學生以此為輔助學習工具實現了自主學習、合作學習、探究學習等學習方式的混合，線上資源、教師面授、同學成果分享等學習資源的混合，教室內外、正式與非正式學習環境的混合。

為了解學生基于課程學習使用網絡教學平臺的現狀及學生對網絡教學平臺的滿意度，推動網絡教學平臺在高校課程教與學中的應用，筆者對所在學校學生應用“天空教室”、Moodle教學平臺等網絡教學平臺的現狀進行了調查研究。

二、學生運用網絡教學平臺學習的實證調研

1.調查背景與實施情況

筆者根據惠州學院實際情況編制了一套學生運用網絡教學平臺進行課程學習的滿意度問卷，從樣本基本情況、網絡教學平臺使用基本情況、對網絡教學平臺的滿意度、對學習促進的滿意度等4個維度開展調查。設計了基于教學平臺在線體驗、教師教學模式體驗、小組合作學習體驗三個一級指標，教學平臺功能、電子化資源豐富性、學習動機、小組合作學習積極因素、制約因素、自主學習能力、溝通協作能力、創新能力等14個二級指標以及與此相對應的68個三級指標組成的問卷。問卷題目與選項的設計主要參考了學生滿意度及滿意度評價指標體系的相關文獻研究。[3-5]

為了確保問卷調查的準確性和有效性，在問卷制定前，筆者向相關學科教師進行了咨詢，召開專題座談會聽取了有網絡教學平臺使用經驗的學生的意見，從調查研究的科學性和學生需要等角度出發對問卷的結構做了調整。問卷通過問卷星發布封閉式問題，通過學校網絡教學平臺發布開放式問題。從2013年至2017年五年時間里，針對經濟管理學院10級、11級、14級、15級等四個年級，市場營銷、物流管理、財務管理、審計學等四個專業的學生進行了調查。

2.調研數據的分析

（1）調查樣本基本情況

由表1可見，參與學生滿意度調查的學生總數為717人。其中男、女生比例分別為36.82%、63.18%；參與調查的年級主要有10級、11級、14級、15級學生；參與調查的專業主要是市場營銷專業、財務管理專業、審計學、物流管理專業的學生，分別占39.05%、28.87%、21.20%、10.88%。

（2）學生應用網絡教學平臺的總體情況

由表2可見，絕大部分學生在一個學期的課程學習中，平均僅有1.73門課程采用過網絡教學平臺輔助學習，學生每周課后登錄網絡課程的平均時間約為1.2小時，每周平均登錄平臺的次數約為2.27次。

調查顯示，僅有1.15%的學生網絡教學平臺資源的瀏覽率超過80%以上，16%的學生平臺資源的瀏覽率在50%至80%之間，35%的學生平臺資源的瀏覽率在20%-50%之間。以上的數據統計顯示，學生利用網絡教學平臺進行學習的課程偏少，運用網絡教學平臺學習時間不足，對網絡教學平臺上的學習資源利用程度不高。

由圖1可知，學生使用網絡平臺進行學習的主要原因是教師教學要求、網絡資源豐富、平臺使用方便。由圖2可知仍有近三成的學生表示不會使用網絡教學平臺查找相關資料作進一步學習。由圖3可知，當詢問使用網絡教學平臺對學生提供了哪些幫助時，三成以上的學生表示可以通過教學平臺學到專業知識，同時提高了獨立學習和協作交流的能力。圖4顯示，五成以上的學生接受“傳統課堂+網上學習+課程實踐”學習模式，24.14%的學生對小組合作探究學習表示滿意。由圖5可知，92%的學生有使用網絡教學平臺學習的意愿。

（3）學生對網絡教學平臺的滿意度

由表3可知，學生對網絡教學平臺總體滿意度在4分以上，滿意度達到良好水平。操作的簡易性、使用的方便性、資料的實用性、學習的趣味性平均值在4分以上，學生較為滿意。學生對平臺性能的穩定性、系統的表現兩項指標沒有達到良好水平，網絡教學平臺在性能的穩定性、系統對學生的滿足方面亟待加強。

（4）網絡教學平臺對學生學習的促進

由表4可知，對學習促進的滿意度調查中，滿意度最高的是能夠學到更多的知識，平均值為4.31，滿意度最低的是增強學習的自主性，平均值為3.72。如果平均值為4.0代表滿意度良好，調查發現只有學到更多的知識達到良好水平。同時使學習過程的靈活多樣、使學習更加容易、提升學習效果也接近良好水平，均值分別為3.99、3.88、3.89。而均值較低的是增強學習的自主性和學習的興趣，均值分別為3.72、3.76。

三、調查結論與思考

1.網絡教學平臺對學生學習發揮著積極作用

調查顯示，網絡課程平臺在使學習過程靈活多樣、使學習更加容易、輕松獲取更多知識方面得到了學生的廣泛認可。

使用網絡課程平臺輔助學習的主要優勢表現在以下幾個方面：①實現教學資源共享。通過網絡教學平臺，不僅可以實現教學資源的存儲、積累與匯聚，而且在教學過程中師生還可以在互動中對知識進行再生成與再創造，實現學習成果的共享。②教學活動不受時空的限制。學生可以根據自己的實際情況選擇時間段和地點自主學習，最大限度地合理安排學習計劃。教師可以根據學生的學習情況適時調整教學方案，提高教與學的效率。③可以充分利用多媒體手段強化教學效果。將媒體技術引入教學過程，使學生能夠真正進入視覺、聽覺和觸覺等感官并用的境地，使之變成共同參與學習進程的多維方式。

2.學生缺乏學習積極性是使用網絡課程平臺的主要制約因素

學生、教師、學校是與網絡教學平臺密切相關的三大主體[1]。學生是網絡課程平臺的主要“消費者”，也是知識再生成、再創造的“生產者”。調查發現，網絡教學平臺的各項功能，如教學課件、教學案例、參考資料、發布課程信息、網上提交作業、學生成果作品分享、組織網上學習交流等功能模塊都受到學生的歡迎。

但是學生自主學習的積極性不高也是不可回避的事實，主動探究知識的動力不足，大多數學生主要是基于教師教學及課程需要，較為被動地使用網絡教學平臺，學習的自主性和積極性低。沒有教師的指引，相當一部分學生對網絡教學平臺的性能和功能認識不夠，不會利用網絡教學平臺來解決問題及查找相關資料作進一步學習，對網絡教學平臺的資源利用程度低。

3.教師缺乏對學生的引導是使用網絡課程平臺的主要制約因素

教師是建設課程資源的主要力量，更是開展基于信息技術混合式教學模式改革的主力軍，同時又是網絡教學平臺的使用者。

調查發現，網絡教學平臺沒有得到推廣的原因跟教師教學精力投入不足和缺乏對學生的引導有關。豐富優質的網絡教學資源是促進網絡教學平臺使用的必要條件，信息技術的發展要求教師必須與時俱進更新知識，學習并會使用現代教育技術，愿意投入大量精力建設課程網站，增強學習資料的實用性，充實教學資源庫、豐富學習素材。

同時要求教師更新教學方法，探索運用網絡教學平臺輔助教學的方法與路徑，在建立課程網站、上傳教學資源、發布課程通知、布置課程作業、組織網絡討論與交流等多個環節，積極參與并投入精力，針對不同的教學內容提供多樣的學習方式，引導學生更加充分地使用網絡教學平臺，在促進學生使用網絡教學平臺方面，教師的作用是最主要的因素。

4.學校政策激勵不夠是使用網絡教學平臺的主要制約因素

網絡教學平臺有效的推廣應用最終還要靠學校政策支持與大力宣傳，學校相關職能部門要做好網絡教學平臺的宣傳和推廣工作，出臺相關激勵政策讓更廣大的教師投入到網絡課程建設之中，對于網絡課程建設優秀的教師進行表彰和獎勵。

要加強教師技術培訓，讓教師從思想上認識到網絡教學在高等教育中的重要性和必要性，技術上有能力開發網絡教學資源各個模塊和各種功能。要加大對學習過程考核與引導的力度，讓學生盡量多地參與到教學資源的使用與開發中去，建設以學生的需求導向為主的網絡教學資源，將全國其他高校的精品課程、資源及其他素材整合到網絡教學平臺上，使師生登錄網絡教學平臺獲取豐富的外部鏈接。

四、結束語

總體來說，近幾年隨著數字化校園的建設，教學數字化資源的積累已經十分可觀，充分利用網絡教學平臺開展教與學是大勢所趨，但是網絡教學平臺的推廣與使用并沒有那么樂觀，不能完全靠師生的自發自愿而成，無論教師教學還是學生學習，都是一件辛苦的工作，知識傳授、獲取與創新并不是一個輕松的過程，需要引導與激勵。

教學質量的提高在于教學手段和教學內容的不斷更新，在于教學活動的精心安排與設計，在于不斷激發學生學習的內在動力。網絡教學平臺是實現教學過程網絡化、信息化的核心技術條件，大力推廣網絡教學平臺的應用是高校教學發展和教學質量提高的必然要求。

參考文獻：

[1]李曉鋒，王忠華.網絡教學平臺在高校課程教學中的應用調查研究[J].中國遠程教育，2012（2）：67-70.

[2]馬麗君.對我國高校網絡教學平臺的現狀分析與思考[J].青海師范大學學報（自然科學版），2015（2）：23-26.

[3]胡勇.在線協作學習對學習滿意度的影響[J].中國電化教育，2013（6）：48-56.

[4]趙國棟，原帥.混合式學習的學生滿意度及影響因素研究——以北京大學教學網為例[J].中國遠程教育，2010（6）：32-39.

[5]王娜，李關民.基于網絡教學平臺的大學數學類基礎課程教學改革的滿意度研究[J].價值工程，2012（2）：196-197.

（編輯：李曉萍）