論高校圖書館館員的社會地位與提升對策

【摘 要】 本文在分析高校圖書館員社會地位低的原因基礎上，探討了提升館員社會地位對策：加強理論學習；提高外語水平；提高工作熱情和服務態度；增進與師生之間的交流；開展多形式圖書推薦和特色館藏服務等。

【關鍵詞】 高校圖書館；館員；社會地位；低下原因；提升對策

高校圖書館一般根據總體職能可設為：文獻資源建設部、流通部、閱覽部、信息技術部。圖書館館員根據所在的部門分工不同，全面負責圖書館館藏資源的采購、加工、分類編目、典藏、流通外借、參考咨詢、文獻傳遞、推廣閱讀以及其他服務工作。而高校圖書館員還承擔著在校學生的文獻檢索教學職能，我國高校圖書館館員職稱系列設置：助理館員、館員、副研究館員、研究館員。

一、圖書館員與助理館員區別

長期以來，大家對圖書館的工作觀念認知不盡相同，當筆者向讀者解釋圖書館的工作職責，甚至為了加深人們對圖書館員的進一步認識，不厭其煩的解釋圖書館館員和大家心目中的圖書管理員的區別 （圖書管理員的工作是整理、上架編碼圖書，方便讀者閱覽），當然從前面介紹到的圖書館員的日常工作也可以看出，圖書館員很大區別于人們心中理解的圖書管理員。

二、圖書館員社會地位低原因

1、歷史原因

據有關史料記載，毛澤東曾在北大圖書館供職，月薪八元，作為當時是助理館員的毛澤東而言，他曾回憶當年說過“我的職位低微，大家都不理我” ，從資料可知，圖書館員的地位低下在人們心中是根深蒂固的。這與歷史有關，我國在解放前，長期處于封建社會，過去只有官府藏書和私家書閣，普通勞動民眾無法同等享受知識的學習，也就造就了人們對于圖書館的不了解，至改革開放之后，政府的大力支持，加強了公共圖書館的建立，但是影響人們深遠幾千年的觀念不是一時可以轉變的。

2、國情原因

就我國人均閱讀圖書率極低，人均僅4.5本每年的國情決定，而且在我國圖書館以及公共圖書館和社區圖書館分布較少因素影響下，圖書館員這個職業就很大一部分人來說是一個很陌生的職業，在社會上認知率極低，因此被很多人認為在圖書館工作即是簡單的借書還書，而且人人都能做，不需要任何技術含量的簡單工作，也就造就了圖書館員的社會地位偏低。

3、意識形態原因

就筆者所在的二本學校也可以看出，圖書館相對于學校其他老師和部門而言，地位也相對偏低。在一些日常開會以及評職稱時候，名額指標所能給圖書館的是少之又少，甚至有些同校老師會說你們還要參加水平能力測試？還要發表文章？還要做課題研究？評職稱？孰不知圖書情報專業在大學開設是4年本科專業，屬于專業技術人員。從而間接反映出在人們的意識形態中，圖書館員太多的不被人們認知。

4、館員自身原因

在很多人的印象中，高校圖書館就是學校為了引進人才而照顧安置家屬的聚集地，當然這個現象在以前是普遍存在的，同時也造就了圖書館員自身并不是圖書情報專業，而且學歷層次不高，就湖北科技學院圖書館而言，現博士僅有1人，研究生5人，而且平均年齡男性在49.6歲，女性43.2歲。結合學歷和年齡雙重因素影響下，館員自身專業水平能力不足，也就會影響著整個圖書館的綜合素質和能力。

三、提升對策

1、加強理論學習

隨著時代的發展，網絡信息化技術的應用，現代高校圖書館漸漸由傳統圖書館向自動化圖書館、數字圖書館、智能圖書館、綜合性多功能圖書館轉變，圖書館館員不能滿足于日常工作應熟知掌握的知識技術，還應具備一定的自學能力，加強自身專業理論知識學習，提高自身綜合服務能力。

2、提高外語水平

隨著各個高校與我國外交的發展，很多學校相繼有了留學生和交換生，就本校而言，有些留學生的中文并不好，當他們踏進圖書館的時候，圖書館員不能只僅僅微笑相迎，還應具備一定的外語交流水平，不僅能及時給他們提供方便快捷的服務，還能綜合提高自身能力，相對而言，提高館員的地位。

3、提高工作熱情

教育部曾在2016年初印發的《普通高等學校圖書館規程》明確指出，圖書館在教學時間內開館不得少于90小時/周，有條件的學校可以根據實際需要全天開放；甚至放假期間也要開放，網上資源的服務必須做到全天24小時開放。從中也可以看出圖書館在一所學校的重要性，但是相對于前面提到的職稱評審待遇極不平等的情況下，圖書館員還要堅持假期值班，很多人都失去了最初的熱情和激情，我們應規避這種消極心理，學校需要我們，學生需要我們，我們應感到驕傲，為人民服務，為讀者服務不正是我們當初選擇這份工作的初衷嗎！

4、學校加大對圖書館的重視

本校圖書館，近2年相繼有6位老師離開圖書館，到了其它院部和部門工作，有位同事離開之后去行政樓工作，她告訴我離開圖書館才知道圖書館在學校的地位有多低。因為要開放時間不能低于90小時/周，因此還要上晚班，工作時間遠遠高于其他部門，而且對于很多有孩子的家庭來說，不能很好的陪伴孩子的成長。當然在圖書館員在校地位低下的背景下，也有很多館員認為呆在圖書館沒有什么很好的發展前景而選擇離開，對于以上勞動服務和回報不能成正比的情況下，校方應給予一定的重視。積極引進本專業人才同時，同時相對性的給予職稱評審上的平等對待。

5、改善服務態度，提高服務質量

圖書館在學校的綜合地位偏低，學生對于圖書館員的認知也如宿管阿姨一樣在他們心中沒有地位。筆者自身就經歷過尷尬的情景，有位同學在圖書館走廊上大聲朗讀，影響到了其它讀者的學習，我上前輕聲告訴他：“讀書是好事，但是這里是圖書館，要保持安靜，請配合一下”。結果他說，你不就是圖書管理員嗎？。當時真的是意識到：“一千個人就有一千個交流方式，他怎么可以這樣說我？”當然作為一名高校工作人員，筆者不僅展現了自身的素質，還展現了一個館員具備的風采，很有耐心的勸導他。因此種種現象可知，我們應提高自身的服務耐心，真正的做到“讀者第一，服務至上”。

6、增進與師生之間的交流

圖書館作為文化的傳承、發揚、匯集以及知識創新之地，每天來館的讀者很多，館里應該在各個窗口開展意見小字報、小專刊、閱讀交流等專欄，每個讀者都可以把自己學習閱讀過認為好的圖書推薦給其他讀者，同時對于閱讀圖書多的讀者給予一定的小禮品獎勵，這樣不僅激發了學生的讀書學習熱情，也有助于館員和師生之間的交流互動，提高全校：我愛學習、我愛讀書的氛圍，打造圖書館“書香家園”的理念。

7、開展多形式圖書推薦

高校圖書館作為一個學校的文獻信息中心，為教學培養高級知識分子和學校的科研提供服務工作，因此，不僅加大與各院系部門的合作，還應面向全校學生開展多渠道圖書推薦，豐富自身館藏資源的同時，也大大方便了全校師生的閱覽學習，讓每本書更有實用性，真正做到不讓任何一本書浪費，讓每本書都有自己的讀者，充分體現了圖書館學的五定律中的“每本書有其讀者，每個讀者有其書”。而且也能同時提高購書經費和圖書的利用率。

8、完善圖書館管理制度

俗話稱“不以規矩，無成方圓”，制度本身就有約束性、權威性、穩定性。圖書館員在嚴格遵守圖書館規章制度的同時，館內也應該定期開展業務學習及公派學習，給自身理論知識不足的館員多多充電，這樣不僅有助于提高業務服務水平能力，也能讓館員自身感受到組織的關心與幫助，會更加熱愛自己的工作，更好地為讀者開展各項服務工作。

9、開展特色館藏服務

每個高校都有自身的專業強項，圖書館應遵循學校的辦學理念，與學校的發展相一致，明確學校的辦學目標，辦學特色，來確定自身館藏資源建設的大方向。有條件的學校可以向國外高校圖書館學習，針對不同的讀者開設不同的閱覽室，比如研究生閱覽室、留學生閱覽室、網絡流行讀物閱覽室，圖書利用率高的閱覽室，大大方便了讀者閱覽學習，還能充分展示自身的特色，做到“一萬個高校就有一萬個不同的圖書館”

10、引進專業技術人才

隨著信息技術時代和移動圖書館的到來，學校應積極引進圖書情報專業和計算機信息技術人員，整體改善圖書館的綜合素質和能力，能更好的為全體師生提供高效率、優質的服務；輔助各位老師的教學工作，同時提高學校的科研學術水平和學生的學習氛圍。

四、結束語

提高圖書館館員自身建設是一個最主要原因，應全面綜合提高自身能力，更好地投身于讀者服務中。將做個有知識的“知識傳播者”，上升到為國家和學校的發展做出自己應有的貢獻，做個稱職的教輔人員，隨之而來自身的社會地位也會被提高，讓人們尊重圖書館員，對我們有新的認識。

【參考文獻】

[1] 徐小躍. 圖書館與人文精神[n].圖書館報，2018-3-15.

[2] 吳青松，徐浩.也談高校圖書館學科館員制度[J].江西圖書館學刊，2005（2）72.128.

【作者簡介】

賈紅麗（1985—），河南駐馬店人，就職于湖北科技學院圖書館.