項(xiàng)目管理在高校圖書(shū)館管理模式中的創(chuàng)新及應(yīng)用

賈勇

摘 要：項(xiàng)目管理是管理學(xué)當(dāng)中的一個(gè)分支學(xué)科，在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，使項(xiàng)目在有限條件下實(shí)現(xiàn)設(shè)定需求與期望；是目前高校圖書(shū)館管理的一種特殊化模式，結(jié)合創(chuàng)新模式管理，對(duì)服務(wù)創(chuàng)新精神有著較高的要求。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；高校圖書(shū)館；管理模式

引言：

作為一個(gè)新興學(xué)科——項(xiàng)目管理，其具有特性普遍、目的性明確、集結(jié)性強(qiáng)等特點(diǎn)。在結(jié)合高校圖書(shū)館情況；我國(guó)高校圖書(shū)館是一個(gè)偌大的信息資料庫(kù)，為學(xué)生查閱資料提供參考平臺(tái)。因此，社會(huì)在進(jìn)步，信息在發(fā)展，高校圖書(shū)館整體素質(zhì)與整體情況的提升也變得尤為重要。

一、在高校圖書(shū)館中的項(xiàng)目管理應(yīng)用與意義

傳統(tǒng)圖書(shū)館管理模式是應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下形成的，具有分工明確、組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定等特點(diǎn)，其弊端為因統(tǒng)一管理而缺乏自主權(quán)；模式死板，不注重提升效益，缺乏應(yīng)變能力。隨著時(shí)代更替，信息量不斷擴(kuò)大，高校圖書(shū)館對(duì)現(xiàn)代信息資源發(fā)展儲(chǔ)備量亦應(yīng)不斷擴(kuò)大，不斷提升[1]。在傳統(tǒng)圖書(shū)館管理方式中，權(quán)力高度集中高管理層，難以做到集思廣益等符合現(xiàn)如今信息量與信息結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)管理體系，難以從容應(yīng)對(duì)現(xiàn)如今社會(huì)經(jīng)濟(jì)新變化，和現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展需求。

圖書(shū)館作為文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要具備更好的創(chuàng)新型，以滿(mǎn)足更多更高的文化需求。

（一）圖書(shū)館管理更新理念

為了更好適應(yīng)現(xiàn)如今廣大信息量的社會(huì)，吸納更多信息，提供給更高文化需求者，圖書(shū)館管理理念必須以服務(wù)創(chuàng)新為主，對(duì)于項(xiàng)目管理理念有所認(rèn)知，認(rèn)知更新管理理念的重要性。在現(xiàn)如今這個(gè)多元化社會(huì)，只有不斷提高組織內(nèi)在管理理念與創(chuàng)新理念，才能找到適應(yīng)社會(huì)信息量與需求者的問(wèn)題所在，更好分析加以研究。

與傳統(tǒng)閉塞的管理模式相比，項(xiàng)目管理有更多的靈活性與應(yīng)變能力，可以更好地適應(yīng)社會(huì)巨大信息量的接收與傳達(dá)[2]。因此，增強(qiáng)圖書(shū)館中管理人員自身素質(zhì)，才能更好更高效地完成此項(xiàng)工作。要想增強(qiáng)創(chuàng)新理念，必須從高層領(lǐng)導(dǎo)思想轉(zhuǎn)變工作開(kāi)始，從傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)現(xiàn)如今多元化、信息量巨大的社會(huì)的多元管理模式。

（二）項(xiàng)目管理形成

應(yīng)精簡(jiǎn)圖書(shū)館架構(gòu)設(shè)置，嚴(yán)格要求館內(nèi)員工自身能力與工作情況，逐步增加館內(nèi)紙質(zhì)資源和數(shù)字資源數(shù)量。按照項(xiàng)目管理理念，最大限度地利用限定資源與限定時(shí)間，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求與期望。充分提高文獻(xiàn)利用率，改變傳統(tǒng)管理思想。項(xiàng)目管理小組之間，既分工明確又互相合作，各司其職，各用其材，各供所求。

以圖書(shū)館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)為最高層，負(fù)責(zé)各項(xiàng)目審批與查閱。而由項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)制定以下小組的任務(wù)、目標(biāo)，進(jìn)而監(jiān)督其運(yùn)作情況，對(duì)制定項(xiàng)目、下發(fā)項(xiàng)目、工作小組的成效結(jié)構(gòu)等負(fù)責(zé)[3]。以項(xiàng)目小組為單位，由主管負(fù)責(zé)具體運(yùn)作、實(shí)施、達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)與任務(wù)，分配小組成員工作等。而項(xiàng)目小組組員是項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)的具體執(zhí)行者，根據(jù)要求和目標(biāo)，以自身業(yè)務(wù)能力與實(shí)際工作情況需要參與項(xiàng)目，各小組成員之間相互輔助，相互借鑒。進(jìn)而達(dá)到集思廣益、互相查缺補(bǔ)漏的目的。

二、項(xiàng)目管理服務(wù)與創(chuàng)新

（一）創(chuàng)新管理模式

如上所述，項(xiàng)目管理模式大大縮短了館長(zhǎng)到基層館員之間的管理路徑，使信息傳遞層次減少，信息流通速度更快，減少更多不必要的環(huán)節(jié)，節(jié)約時(shí)間，提高館員等基層員工自身對(duì)內(nèi)外工作的應(yīng)變能力，提升單位運(yùn)作效率，必然提高了圖書(shū)館的服務(wù)效率。因項(xiàng)目管理具有很大空間彈性，競(jìng)爭(zhēng)力與可操作性強(qiáng)，項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)可不唯一，因其管理模式責(zé)任清晰，不會(huì)造成工作延遲等情況。相較于傳統(tǒng)管理模式來(lái)講，項(xiàng)目管理模式具有更大的彈性，以至于讓圖書(shū)館整體到館員個(gè)人有更大的發(fā)展空間和持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

（二）高校圖書(shū)館體制改革

現(xiàn)如今，各大行業(yè)都在“脫胎換骨”，換去企業(yè)舊管理模式，在現(xiàn)如今信息量巨大的時(shí)代，開(kāi)發(fā)有利于自身發(fā)展的管理模式；換去舊的企業(yè)管理體制，適應(yīng)于變化莫測(cè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與高校圖書(shū)館數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)于圖書(shū)館外拓服務(wù)。

項(xiàng)目管理在高校圖書(shū)館的應(yīng)用，因其作為最先在企業(yè)運(yùn)作并得到良好成績(jī)的管理辦法，對(duì)于剛剛起步的高校圖書(shū)館管理變革有著很多的豐富經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)容值得借鑒學(xué)習(xí)，方便高校圖書(shū)館進(jìn)一步衡量傳統(tǒng)管理模式與項(xiàng)目管理模式的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)對(duì)比。社會(huì)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，高校圖書(shū)館管理模式也在進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的考核，這是一個(gè)過(guò)去時(shí)代傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)如今適應(yīng)不斷發(fā)展社會(huì)的管理模式的較量，需要更多的項(xiàng)目管理人才支撐。只有每個(gè)人各司其職，彈性發(fā)揮自己工作能力，才能將整個(gè)高校圖書(shū)館管理模式增強(qiáng)柔韌性，適應(yīng)性與信息數(shù)字化。

（三）高校圖書(shū)館員工個(gè)人提升

在傳統(tǒng)的管理模式當(dāng)中，束縛了大多數(shù)基層員工的工作積極性，個(gè)人才能無(wú)法得到鍛煉與發(fā)揮。在高校圖書(shū)館業(yè)務(wù)事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，亦應(yīng)注重館員的個(gè)體發(fā)展，個(gè)體發(fā)展優(yōu)異，才能為圖書(shū)館業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)更大的效益

[4]。淘汰傳統(tǒng)管理模式，采用項(xiàng)目管理模式的意義就在于引導(dǎo)基層員工參與有彈性的工作，鼓勵(lì)員工承擔(dān)責(zé)任，各取所長(zhǎng)，積極參與項(xiàng)目任務(wù)規(guī)劃、決策與實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中去。增加員工參與感與調(diào)動(dòng)感，對(duì)高校圖書(shū)館產(chǎn)生歸屬感與認(rèn)同感。提高員工基本素質(zhì)，培養(yǎng)員工業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力，加強(qiáng)工作效率。

三、項(xiàng)目管理模式運(yùn)作

（一）項(xiàng)目管理模式運(yùn)作構(gòu)建

高校圖書(shū)館項(xiàng)目管理模式當(dāng)中，覆蓋多種管理。如成本管理、質(zhì)量管理、時(shí)間管理、出入庫(kù)管理、人力資源管理等。如上管理方式與手段都是高校圖書(shū)館項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容，其運(yùn)作方式主要為將一段時(shí)期內(nèi)整體目標(biāo)劃分為若干個(gè)階段性目標(biāo)，并分別實(shí)行，共同達(dá)成最后整體目標(biāo)。常見(jiàn)的問(wèn)題比如對(duì)已過(guò)時(shí)文獻(xiàn)進(jìn)行再次更新；現(xiàn)如今高校圖書(shū)館或其他圖書(shū)館行業(yè)，所發(fā)展業(yè)務(wù)已不止于紙質(zhì)書(shū)籍的文獻(xiàn)，在我國(guó)已有很多高校將圖書(shū)館發(fā)展為數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的情況。因此，高校圖書(shū)館在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方面相關(guān)人員，還應(yīng)具體更新信息化文件，保證紙質(zhì)書(shū)籍文件與信息化文件的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確性。

（二）協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵性

在項(xiàng)目管理模式運(yùn)作當(dāng)中，互相協(xié)調(diào)、互相查缺補(bǔ)漏，從而增強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)協(xié)調(diào)性與互助性。因此，分組館員靈活地運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)分管參與不同項(xiàng)目對(duì)于項(xiàng)目管理模式運(yùn)作來(lái)說(shuō)非常重要。協(xié)調(diào)發(fā)展做得好不好，直接關(guān)乎到項(xiàng)目管理模式運(yùn)作的成功性與靈活性，其主要是為了強(qiáng)化管理部門(mén)職能與館員個(gè)人職能靈活化。因此，協(xié)調(diào)發(fā)展、互補(bǔ)互助，對(duì)于高校圖書(shū)館的項(xiàng)目管理工作尤為重要。要讓館員清楚認(rèn)識(shí)到，職能工作與項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)同等重要，加強(qiáng)自身管理同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。

四、結(jié)束語(yǔ)

在現(xiàn)如今生活水平與信息發(fā)展飛躍，時(shí)代也不斷在進(jìn)步。高校圖書(shū)館是為社會(huì)、為國(guó)家培育人才的過(guò)程中的一個(gè)重要且巨大的信息儲(chǔ)備庫(kù)，其內(nèi)部管理模式尤為重要。其創(chuàng)新性與改革性，更對(duì)其圖書(shū)館業(yè)務(wù)產(chǎn)生著重大影響。項(xiàng)目管理是否能在高校圖書(shū)館中全面推行，有待共同實(shí)踐與探討研究。進(jìn)而為高校發(fā)展，與學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步貢獻(xiàn)更大的力量與更便捷的方式。

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[4]張石泉.淺談高校圖書(shū)館運(yùn)用二維碼的創(chuàng)新管理方式[J].科技風(fēng)，2018（1）：224-224.

（作者單位：山東大學(xué)，山東 濟(jì)南 250014）