案例簡介:
張某,男,21歲,14級學生,來自溫州市蒼南縣,家境貧寒,一直都是我關注的對象。2017年4月,班主任、我和班里的同學陸續接到多家網絡借貸平臺的短信騷擾,他在班里因此背上了“老賴”的外號,同學都不愿意與他來往。
我立即來到他的宿舍與他進行了一次交談。他說,家中父親過世,母親身體狀況較差,家庭壓力都壓在比自己大兩歲的姐姐身上,姐姐無奈只得退學外出打工掙錢。他覺得有愧于姐姐,渴望能找到快速賺錢的方式幫家里減輕壓力。一個偶然的機會看到足彩吧里有人說起外圍賺錢的方式便動了心,將一個月的生活費近2000元投入賭球中。起初運氣很好,賺了幾百元,但很快開始輸球,把生活費也輸光了。他一方面找班里同學借錢,另一方面通過多家金融信息服務平臺辦理網絡貸款來支撐他繼續賭球,以貸養貸,借款金額越滾越大,最終無力償還。
案例分析:
1.校園“老賴”的產生背景
近年來,互聯網金融發展迅速,越來越多的“95后”大學生接觸到網絡借貸,隨之引發了很多嚴重的社會問題。
2.行為分析
(1)情緒管理
眾所周知,處在青年時期的大學生的生理發展已成熟,但心理發展尚不完善,仍處在塑造階段。他們的情緒不能保持穩定,內心沖突時有發生,比如情感與理智的沖突、自卑與自尊的沖突等等。
(2)歸因
從這個個案可以看出,如今的大學生對新鮮事物充滿好奇和探索欲,他們對金融風險認識不足,高消費或各種金錢需要促使他們選擇網絡貸款。雖然網絡貸款能夠幫助學生解決一次付清款項的難題,但是所面臨的還款問題卻不是可以輕松應付的。
解決方案:
1.給予學生積極關注與精神上的鼓勵
了解情況后,我定制“每日一報”和“雙線互動”計劃,開展寢室長每日匯報制,實時跟進張某的學習生活動態;線上、線下雙線互動,每天不定時在微信、QQ上問候和鼓勵張某,遇到好的勵志文章、勵志故事實時分享,給張某申請勤工儉學崗位,利用“辦公室助理”這一新職位的便利條件,言傳身教,在工作中多次與張某談心:“人不能選擇出生,但可以選擇通過腳踏實地的奮斗來改寫命運。家境貧寒的確辛苦,但它更是一種鍛煉的機會、一種前進的動力。老師非常欣賞你渴望改變現狀的想法,也肯定你想通過自己努力改善家人生活條件的一片孝心。可是,天下從來沒有免費的午餐,在致富這條路上從來沒有終南捷徑,如果有,一定是陷阱,比如這次讓你無法自拔的賭球和網貸。”
2.給予一定的處罰,起到警示作用
由于曠課以及參與變相賭博,觸犯了校紀校規,但是鑒于是初犯,且認錯態度比較好;又由于其內心比較脆弱,給予張某警告處分。我隨即與張某母親、姐姐取得聯系,要求他們來校溝通處理。經過幾天的協商,家人替他償還了欠同學和網貸公司近二十萬元的債務。鼓勵張某合理利用課余時間打工給家庭減輕債務負擔。陪他去學校心理中心主動咨詢,并約定每周至少來找我聊天一次,有什么問題可以向我傾訴。
經驗啟示:
有道是,“經師易遇,人師難求”。輔導員既是老師,又是學生成長同路人。幫助大學生建立健全的人格,促使他們成為一個個心智發展健全的成年人是輔導員的職責所在,更是心之所向。我們既要關注學生的學習和生活,又要實時把握學生的心理動態。
1.從學生的思想動態出發全面引導學生提高紅色警戒線
習近平總書記在教師節講話中指出,廣大教師“要做好四個引路人”。對輔導員而言,重中之重是做好思想政治教育和思想引領工作。學生異想天開通過賭球的方式走捷徑致富、頻繁曠課學業倦怠、拖欠債務成為“老賴”等,歸根結底是思想開了小差,沒有把牢責任邊界。針對這一情況,輔導員要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,有意識地加強校園文化活動引領作用,加強責任意識和擔當教育,提高紅色警戒線,引導學生樹立遠大理想,腳踏實地,將個人的奮斗和祖國的發展深度結合,在青春搏擊中迸發能量,做對社會有用有為的好青年。
2.從學生的興趣角度出發全面提高學生防范金融風險的意識
校園金融風險宣傳活動應當從學生感興趣的、學生樂于參與的主題入手。我們在各班開展“金融風險我知道”的主題班會,班會分別以分析幾位陷入校園貸同學的案例、如何識破金融騙局的“要與不要”、互動交流“我的雙十一”這三個主題組成。同學們針對“雙十一你剁手了嗎”,“買了哪些沒用的東西”等問題進行討論,希望同學們合理進行網絡購物,切勿貪求一時的便宜,培養良好的理財觀念。
3.從學生的實踐需求出發促使學生了解真實金融活動
為了滿足學生對實踐活動的渴求,學校可以與企業對接,而校企合作辦學便是一種非常好的形式。如浙江樹人大學管理學院的校企合作班“紅石梁班”、“盛全班”都是非常典型和成功的校企合作辦學的例子。本學期我們也邀請了首創證券有限責任公司到校通過講座、校園招聘、發放宣傳單、咨詢答疑等方式,對在校生進行關于防范金融風險的宣傳教育,同學們表示認識到了科學合理的理財和控制倉位的重要性。
4.積極創建有特色的品牌校園金融知識活動
作為輔導員要有創建品牌活動的意識,從校園文化的大氛圍和社會需求出發,精心策劃,認真籌備,逐步打造一系列具有長期性、廣泛性、參與性的有特色的品牌活動。浙江樹人大學管理學院成立了大樹理財社團,主要承擔金融知識宣傳、識別網絡和電信詐騙、定期組織參觀、“股往金來”投資模擬大賽、評選理財之星的策劃組織等職能,并在指導教師的指導下參加金融方面的各種競賽等。
作者簡介
劉詩,女,漢族,湖北武漢人,現任浙江樹人大學輔導員,國家三級心理咨詢師,主要研究方向:應用經濟學、心理健康教育。