醫院檔案管理工作的現狀及創新探討

■龔益兵／上海市崇明區康樂醫院

在對外開放深入實施的現階段社會中，醫院改革逐漸深化。在此基礎上，醫院管理層逐漸開始認識到檔案管理工作的重要性。目前，不少醫院都通過對其原有檔案管理的分析，提出了檔案管理的諸多創新措施。通過對醫院檔案管理工作的深入探討，能夠明確對醫院檔案實施科學化的管理，能夠提高檔案管理的利用率，對醫院日后全面發展具有重要的影響。可見，本文展開對醫院檔案管理工作的現狀及創新分析，具有突出性的實踐研究價值。

一、醫院檔案管理工作的現狀分析

（一）醫院缺乏完善的檔案管理制度

現階段，部分醫院在發展中都暴露出不同程度的檔案管理工作問題。通過對醫院檔案管理工作的現狀分析，發現缺乏完善的檔案管理制度，是其存在的首要問題。其一，部分醫院沒有制定檔案管理制度。在檔案管理過程中，醫院檔案管理負責人員僅根據檔案的管理現狀，制定了部分與檔案管理相關的規范性條例，規范中也僅對檔案中應注意的事項進行了指導。并未將檔案管理相關內容，上升到制度的高度。其二，部分醫院雖然制定了檔案管理制度，但是其檔案管理制度中的內容不足。所制定的檔案管理制度，多是從理論角度上對檔案管理內容進行規范，并未將檔案管理具體要求落實到細節，缺乏針對性和實際性。由此，導致醫院檔案管理工作開展中，缺乏相應的檔案管理制度可以依據，致使檔案管理工作缺乏科學性與合理性。

（二）醫院檔案的管理意識不足

目前，部分醫院在檔案管理工作開展中，存在檔案管理意識不足的現象。主要體現為，醫院檔案管理負責人在對檔案進行管理時，其仍主要以傳統的檔案管理方式為主，向檔案管理人員宣傳落后的檔案管理內容。部分醫院在發展過程中，更加關注的是醫療技術或是經營效益等，而在一定程度上忽視了對醫院內部的綜合管理。對醫療技術和經營的過多關注，導致醫院在經營期間多缺乏對內部管理和檔案管理重要性的認識。此種現象導致醫院管理者忽視了對醫院內部檔案的管理。在此基礎上，由于醫院檔案管理人員缺乏對檔案管理的關注，導致部分醫院并未根據其實際發展情況，加強對檔案管理的宣傳，極大程度上限制了醫院檔案整體管理意識的提升。

（三）醫院檔案管理工作人員綜合能力不足

目前，部分醫院檔案管理中，其檔案管理工作人員的綜合能力也呈現出明顯不足的現象。現階段，醫院檔案管理工作開展中，由于檔案管理負責人缺乏對檔案管理工作的重視，檔案管理意識不足，因此其對檔案管理人員也存在忽視的現象。在此基礎上，部分醫院檔案管理工作人員都是在裙帶關系下，進入檔案管理部門任職的。此種現象導致檔案管理工作人員的專業性不足，缺乏對檔案專業知識的認識和了解，甚至部分比檔案管理工作人員無法獨立完成檔案工作。此外，檔案負責人在招聘檔案管理人員時，并未對學歷和經驗進行詳細的要求，導致所招聘的檔案管理人員學歷較低且經驗不足。同時，醫院檔案管理部門也并未根據檔案管理現狀，定期對檔案管理人員實施培訓。由此，在一定程度上影響醫院檔案管理工作水平和效率。

二、醫院檔案管理工作的創新研究

（一）建立健全醫院檔案管理制度

針對當前醫院檔案管理存在的管理制度問題，應建立健全醫院檔案管理制度。一方面，沒有制定任何檔案管理制度的醫院，應在發展中制定相應的檔案管理制度。醫院相關負責人應明確檔案管理對檔案資源利用效率提升的重要性，對醫院未來發展的重要性。在此基礎上，醫院相關負責人可以通過對檔案管理工作內容的了解，制定與檔案管理發展相適應的檔案管理制度。在制定檔案管理制度時，應組織檔案管理人員共同參與到檔案管理制度制定中，使檔案管理制度在日后醫院檔案管理工作中，能夠充分發揮其應有的價值。另一方面，醫院要加強對檔案管理制度的制定，完善檔案管理制度中的不足之處。在檔案管理制度制定過程中，需要從理論與實踐兩個角度，展開對檔案管理制定的綜合考慮。從理論角度，對醫院檔案管理工作的具體內容加以規范，將醫院檔案管理的制定上升到理論價值層次上；從實踐角度，對醫院檔案管理工作的各種細節進行規定，能夠根據各種細節實現對醫院檔案管理各項工作的有序開展。從而，為醫院檔案管理制度的完善，奠定堅實的基礎。

（二）提高醫院檔案負責人的管理意識

在醫院檔案管理工作創新中，要進一步提高醫院檔案負責人的管理意識。首先，轉變醫院管理者的觀念。在當前信息化時代下，醫院管理者要加強對新經營理念和模式的學習。轉變傳統過去以醫療技術和經營為主的經營觀念，充分樹立新的醫院經營理念，使新的理念能夠符合現代社會發展的需求。同時，醫院管理者在轉變觀念的前提下，要實現對檔案負責人意識的轉變，通過召開會議的方式，向檔案負責人宣傳檔案管理的重要性。從而，提高檔案負責人的管理意識。此外，醫院檔案負責人在認識到檔案管理重要性的基礎上，要根據檔案管理工作現狀，制定相應的檔案管理規范，規范中明確指出醫院檔案管理的各項細則和應注意的問題，要求檔案管理人員必須按照相應的要求完成檔案管理任務。

（三）加強對醫院檔案管理工作人員的綜合培養

在檔案管理工作中，管理人員作為直接工作者，其專業性和綜合素質是十分重要的。在對醫院檔案管理進行創新時，可以從兩方面加強對醫院檔案管理人員的培養。一方面，檔案管理負責人要重視檔案管理人員。加強對醫院各部門工作人員的規范，避免在專業不對口的情況下隨意調換工作。同時，在招聘檔案管理工作人員時，要明確檔案管理人員的學歷、經驗等。從筆試、面試等方面，實現對應聘者的綜合考察，從根本上提高醫院檔案管理人員的專業水平。另一方面，加強對醫院檔案管理工作人員的綜合培訓。在平時醫院檔案管理工作中，醫院檔案負責人應明確檔案管理人員的工作能力，通過對檔案管理人員工作現狀的了解，定期組織其參加培訓。培訓內容主要包括醫院檔案管理工作的內容、注意事項、職業道德等，為醫院檔案管理效率的提升，提供有力保障。

三、結語

近年來，隨著城市化進程的不斷加快，各行業都通過對先進理念的學習，實現了創新性發展。在此基礎上，醫院也在新醫改不斷實施的基礎上，展開對其內部檔案管理工作的重視和創新。目前，在諸多因素的影響下，部分醫院在檔案管理中仍存在些許不足之處。針對此種現象，本文在研究中主要從建立健全醫院檔案管理制度、提高檔案負責人管理意識、加強對檔案管理工作人員的培養等方面，重點研究醫院檔案管理工作的創新措施。期望通過本文關于醫院檔案管理創新內容的探究，為日后促進醫院檔案管理的綜合發展，提供寶貴的建議。

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