情景模擬教學法在人力資源管理教學中的應用研究

■魯麗莎／南昌工學院

人力資源管理的實踐操作性很強，該專業在教學中尤其要注意培養學生的實踐應用能力，避免單向的填鴨式教學和死板的理論灌輸。其中，情景模擬教學法在培養學生的實踐應用能力方面具有十分重要的作用，它注重將實踐與理論相結合，提高學生參與教學的積極性和主體作用，有利于形成學生為主體、教師為主導的高效教學模式。

一、情景模擬教學法的內涵和特點

情景模擬教學法，意即為了達成一定的教學目標，教師創設與現實生活貼近的情景，由學生參與到情境中進行角色扮演，同時對課堂所學的知識與理論進行實踐，以理論促進實踐，以實踐支撐理論。

它具有仿真實踐性、自我認知性、互動協作性、體驗趣味性等特點，即它通過模擬與現實相近的情景引導學生進行實踐；通過體驗不同的角色，學生深入認知自我，為自己準確定位；在創設的情景中，學生之間需要互動合作才能完成任務；情景模擬教學法不同于一般教學方法，它脫離單調的理論教學，以新穎、多樣的方式展開，注重學生的體驗感受。情景模擬教學法的這些特點使它在人力資源管理教學的應用中具有高度的適用性。

二、人力資源管理教學中實施情景模擬教學法的具體過程

（一）內容選取與情境設計

情景模擬教學法應用于人力資源管理教學的第一步為內容選取。人力資源管理教學可以分為若干板塊，教師需要先選取需要教學的內容，然后根據內容創設情境。人力資源管理的模塊呈樹形圖分布，一個大的板塊下又分布有若干小版塊，小板塊小還有更小的板塊。比如招聘這一板塊又可以分為結構化面試、無領導小組討論等多種面試方式。教師需要根據教學目標和教學進度選取一個小板塊作為教學內容。

教學內容選取之后，教師就需要選對相關的知識理論進行講授，并舉例說明，以便之后進行實踐操作；其次，教師就可以根據選定的教學內容來創設情境，設置情景所需要的角色，角色之間的關系等等。比如教學內容為無領導小組討論，那么教師就要先給學生講授什么是無領導小組討論，然后結合現實情況設置一場無領導小組討論面試，在這一場面試中，誰作為面試官，誰作為應聘者，也需要教師結合學生的意愿和特長進行安排。

（二）團隊組建和明確主題

團隊組建關系到活動的開展效率和最終的實踐效果，所以在這一環節需要特別注意。團隊組建最好是在教師的引導和學生的自愿選擇的基礎上進行，一方面，教師的實踐經驗更加豐富，對所模擬的情景也更加了解，通過教師引導所組建的團隊更有利于完成情景模擬任務；另一方面，教師對學生的了解是有限的，同時學生作為實踐的主體，團隊的組建應該且必須尊重學生自己的意愿。

其次，團隊組建之后，需要學生明確自己在該模擬情景中所扮演的角色和所應該完成的任務。角色的選擇如上所說，應該遵從教師引導和學生自愿的原則。角色和任務明確之后，為了更高效率地完成情景模擬任務，可以安排學生利用課后時間進行預演和排練，對疑惑或者不確定的地方教師進行答疑解惑，以確保之后的活動順利進行。

（三）角色扮演和引導控制

顧名思義，角色扮演即為學生對選定角色的理解和揣摩、把握和控制。在進行角色扮演時，學生有幾點需要注意：其一，要立足于現實生活，把握住角色的精髓，不可任意妄為；其二，要按照事先設定的情節和臺本進行，如另有想法，需和教師與團隊其他同學進行協商，統一調整；其三，扮演角色時不可與整個情景脫節，必須與其它同學所扮演的角色相配合。而教師則需要對情景模擬的全過程、各方面進行統一的引導與控制，立足于整體，對學生的個別行為進行調整，使之符合整體情況，使所模擬的情景協調統一。

（四）小組總結與教師評價

情景模擬過程的最后一步是進行總結，而整個教學過程的總結又可以分為以小組為單位的學生總結和教師評價。

小組總結主要是學生評價自己和同學在所模擬情景中的表現，一方面發現自己在活動中的突出之處，增強信心并為下一次的活動提供經驗；一方面發現自己的不足之處，提出別人的突出之處，樹立學習的對象，大家互相評價，以達到共同進步的目的。

教師評價是對小組總結的查漏補缺和進一步完善。一方面，教師要參考小組總結中學生的自我評價，對學生的合理評價進行肯定表揚；另一方面，教師對學生自己沒有看到的地方進行補充，對學生評價不合理的地方進行改善調整，樹立正確評價的風向標。教師在進行評價時要注意學生的體驗感受，以含蓄委婉的方式提出不足之處，同時對小組總結進行引導，既要避免學生盲目樂觀的心態，也要避免一味地消極否定評價。

三、結語

總而言之，隨著情景模擬教學法在人力資源管理教學中的應用，教師的教學才更有利于發揮人力資源的專業優勢和專業特點，也有利于培養更多高素質、復合型、實踐能力強的人力資源人才。