高校“真人圖書館”在治療大學生心理問題中應把握的幾個問題

■張 媛／江蘇海事職業技術學院

據相關數據顯示，2017年大學生自殺率與2016年相比提升了23%，在惋惜之余我們應該思考“大學生自殺現象為何如此嚴重？他們的心理素質為何這么差？”因此，大學生的心理健康問題值得我們高度重視。大學生閱讀圖書資源，能夠實現精神上的養生，這種方法被稱之為閱讀治療，是治療大學生心理問題的方法之一。在讀者需求越來越高的背景下，衍生了真人圖書館，本文以此為基礎，重點分析了大學生心理問題的治療，對增強大學生心理素質具有重要意義。

一、大學生心理健康問題

大學生的心理健康問題主要包括以下幾點：（1）心理疾病。通過分析近幾年大學生自殺現象，發現抑郁癥是導致大學生自殺的關鍵因素，在年輕抑郁癥患者中，大學生占據較高比重。由于年輕人缺乏應對困難的經驗，所以容易患上抑郁癥，從而引發更加嚴重的心理疾病。（2）戀愛糾紛。據相關調查可知，戀愛糾紛占據大學生自殺原因比例的45%左右。（3）學習壓力。大學生自殺以本科生居多，目前，博士、碩士自殺的比例也在逐漸增多，可見高學歷下還面臨著高壓力。（4）家庭因素。家庭教育缺失、父母離異也容易引發大學生心理問題，的從而做出更加極端的行為，影響心理健康。（5）社會因素。在強烈的競爭壓力下，大學生會受到地位、待遇等方面不平等對待，使其產生焦慮感，從而更加自卑，久而久之誘發心理問題［1］。

二、真人圖書館在治療大學生心理健康問題中的作用

（一）實現讀者與被讀者的雙贏

在電子終端快速發展的背景下，我們的生活模式發生了改變，成為低頭黨、手機一族。高校真人圖書館的構建，能夠改變這種現狀，在對話的基礎上加強雙方的溝通，不斷挖掘更加隱性的知識，這是高校圖書館中一種全新的服務方式，對提升社會凝聚力具有重要作用，而且還能實現讀者與被讀者之間的雙贏，促進和諧校園文化的構建。

（二）有利于大學生的心理輔導

現階段的大學生基本上都是獨生子女，缺乏與同齡人之間的溝通，自我意識強烈，心理承受能力較弱。特別是進入大學之后，離開家人獨自面對陌生的環境、人，難免需要承受學業、人際交往以及戀愛等方面的壓力，部分學生承受不住壓力出現一些心理問題。真人圖書館能夠為大學生提供面對面的溝通，幫助他們解決心理問題，在釋放壓力的同時完成心理輔導［2］。

（三）減少大學生信息偏見

隨著信息時代的快速發展，信息的不對稱現象已經成為人與人之間出現刻板印象的關鍵原因，下階段就會產生偏見。高校真人圖書館的構建能夠在對話的基礎上消除人與人之間的信息障礙，減少大學生的信息偏見，進而確保大學生的心理健康。

三、高校真人圖書館中存在的問題

高校真人圖書館在開設過程中，難免會存在一些問題，重點體現為以下幾點：首先，真人圖書館理念存在問題。自從提出真人圖書館理念之后，大學圖書館就成為了最重要的發展平臺，由社會團體組織的真人圖書館活動較少，活動區域也存在限制。此外，由于對真人圖書館的宣傳存在偏差，基本上側重于英語、留學、科研等教學和服務領域，忽略了大學生的心理問題、健康問題。雖然真人圖書館屬于新型媒介，但是真正參與的人較少，不利于真人圖書館的推廣［3］；其次，真人圖書館發展制度不夠完善。真人圖書館作為一個新穎話題，雖然能夠給人的思想帶來沖擊，但是在個性化、針對性服務等方面的制度仍然不夠完善，再加上讀者在于真人交流過程中會存在一些不可控因素，在服務過程中可能會超出相應范圍。因此，真人圖書館應該構建完善的規章制度，確保讀者在與被讀者交流時能夠保護個人隱私，更加放心閱讀。

四、創建真人圖書館，治療大學生心理問題

（一）加大真人圖書館宣傳力度

對于缺少相關經驗的高校圖書館，可以安排圖書館中的優秀工作人員到創建過真人圖書館的高校中學習，不斷吸取失敗教訓，總結成功經驗，加大對真人圖書館的宣傳力度，讓人們真正認識到真人圖書館的創建宗旨和意義。工作人員要在自身經驗和借鑒經驗的基礎上組織真人圖書館活動，充分發揮應用價值，促進大學生的健康發展及全面發展。

（二）有效融合真人圖書與閱讀療法

真人圖書具有針對性強、效率高等特點，因此在高校大學生心理問題中可以作為特效藥使用，應該及時將真人圖書與閱讀療法相融合，形成真人圖書館獨特的形式。真人圖書與閱讀療法的融合體現為以下幾點：首先，將“真人圖書”按照主題分類后歸納在閱讀療法的書目體系中，讓讀者在自身需求下選擇。其次，因為“真人圖書”資源比較稀缺，所以在得到“真人圖書”及讀者的同意之后，拍攝讀者借閱“真人圖書”的過程，將其制成電子資源，存儲在數字圖書館中，實現“真人圖書”的永久保存，為更多讀者提供服務。最后，真人圖書館為讀者提供的“真人圖書”，都是經過實踐證明對治療大學生心理問題具有重要作用，因此值得納入到閱讀療法的書目體系中，從而實現真人圖書館的不斷更新和完善［4］。

（三）轉變高校圖書館體制

真人圖書館在應用過程中不僅保留原本圖書館的特征，而且為傳統圖書館提供了全新的發展方向，有利于知識的有效溝通。新方向的提供能夠使知識更加逼真、立體和鮮活，從而充分滿足讀者的個性化閱讀需求。此外，真人圖書館中的館員要經過專業化的訓練才能上崗，不僅要具備較強的職業道德，還要采用各種不同方法解決突發狀況。通過對大學生的心理狀況及實際需求進行分析，可以適當增加真人圖書館交際資源，因地制宜的開展圖書館工作，滿足大學生的心理需求，為大學生創建個性化的閱讀空間，使其感受到更具親和力的服務。

（四）構建真人圖書館反饋機制

要想充分體現出真人圖書館在治療大學生心理問題中的重要作用，必須構建一套完善的反饋機制，具體可以從以下方面入手：首先，建立“真人圖書”的管理制度，對“真人圖書”的來源及質量加以控制，完善“真人圖書”采集、借閱制度，對于良好的真人圖書可以給予適當的獎勵和表揚。其次，構建“真人圖書”與讀者相互之間的權益保護制度，保證讀者在閱讀過程中雙方能夠和平交流，相互尊重和理解，不觸碰對方的底線，確保閱讀療法的順利開展。最后，在真人圖書館閱讀療法的反饋機制下全程監督治療活動，收集“真人圖書”及讀者的意見，記錄“真人圖書”治療效果，為后續活動的開展奠定基礎［5］。

五、結語

綜上所述，真人圖書館是一種貼心、雙向的交流方式，能夠有效調節大學生的心理問題，幫助大學生答疑解惑，將大學生的心理問題控制在萌芽時期。在這種情況下，高校可以從加大真人圖書館宣傳力度、有效融合真人圖書與閱讀療法、轉變高校圖書館體制、構建真人圖書館反饋機制等方面入手，發揮真人圖書館價值，實現大學生心理問題的有效治療。

［1］劉慧南.“真人圖書館”在大學生心理健康方面的應用與研究［J］.教育科學:全文版,2016(1):286.

［2］劉桂英,何玉嬋,趙世美.真人圖書館與大學生心理健康［J］.圖書情報導刊 ,2012,22(7):44～46.

［3］張海潮.探討真人圖書館和大學生心理健康之間的關系［J］.太原城市職業技術學院學報,2013(5):123～124.

［4］周紅蕾,樂思詩,李璁.高校利用真人圖書館對學生進行心理健康輔導［J］.課程教育研究,2017(18).

［5］申勵.真人圖書館發展及其與大學生心理健康的關系分析［J］.長江叢刊,2017(7):226.