陳佳悅
由于我國網絡信息具有方便、快捷等特點,在一定程度上加快了信息的傳播速度。手機作為普遍的社交工具在人們的生活中具有重要作用,其中,微信是騰訊公司推出的一款社交軟件,不僅可以與人們以文字、圖片、語音、視頻等形式進行交流溝通,還具有發紅包、朋友圈分享等功能。同時,手機、電腦都可以登錄微信,分享不同形式的信息,通過將虛擬的網絡信息與實際生活社交所結合,使營銷信息傳播更為廣泛迅速,為朋友圈中的營銷活動創造有利條件[1]。
微信朋友圈的信息傳播具有很大優勢,具有充足的曝光率。通過在朋友圈中發布營銷信息,可以展示給所有的微信好友,還可以進行點贊、評論、轉發等互動,在一定程度上增加信息傳播影響,增強信息曝光率,實現營銷傳播信息的價值。
用戶在朋友圈發布營銷信息時,可以設置可見好友和不可見好友。對于可見的好友,在互相都是微信好友的前提下,可以在朋友圈進行互動,而如果兩方是好友,第三方則不能看到互動內容。這種隱私性的溝通交流模式,可以有效避免其他信息對用戶營銷產生不利影響。
微信的交友功能十分強大,滿足用戶不同網絡關系建立的需求。但是目前大部分微信商家用戶缺少營銷理念,不能合理恰當使用微信朋友圈營銷平臺,每天頻繁發布大量促銷信息,給微信好友造成一定困擾反感,甚至會導致微信好友對其進行拉黑舉報,在很大程度上影響著營銷活動的發展。
微信好友普遍是身邊的親朋好友,所以營銷活動對象主要針對熟人。由于微信的廣泛使用,出現了大量依靠朋友圈進行營銷的微商,在一定程度上引發熟人經濟的發展。有些商家用戶通過對消費者的心理分析,強迫好友對其朋友圈信息進行推廣傳播,提升自己產品的知名度,甚至強買強賣,影響著朋友圈經濟的綠色發展。
目前朋友圈存在的營銷廣告信息普遍都是圖片配合廣告語,營銷內容過于普通單一,缺少創新形式,千篇一律的廣告信息很難得到消費者的關注,甚至會遭到消費者的厭煩反感。由于時代的發展,過于死板乏味的廣告信息很難吸引消費者注意,從而達不到營銷理想效果。
微信作為十分受歡迎的交流平臺,商家用戶可以與消費者積極進行溝通交流,充分掌握消費者的需求欲望。在交流過程中,商家用戶要對消費者進行充分了解,從而有針對性的進行商品推薦,將品牌理念與特性對消費者進行描述,以消費者的滿意為營銷宗旨,完成銷售活動[2]。例如,在朋友圈發布信息時,要控制信息數量和信息內容,同時要在瀏覽朋友圈高峰時期進行發送,比如,午飯、晚飯時間或者上班、下班時間,掌握消費者的消費者的生活習慣,在合適的時間利用朋友圈進行營銷信息的傳播,有效實現營銷信息的曝光效應。
傳統營銷比較注重產品的質量和宣傳力度,而現代營銷注重對消費者的感官刺激。通過調查結果表明,大部分人們對產品的刻意推銷存在一定抵觸情緒。所以,在對產品的營銷宣傳過程中,商家要針對不同消費人群的個性特點,使不同消費者對產品產生體驗欲望,滿足消費者的不同需求,增強消費者對產品的喜愛信賴度。通過對消費者的喜好特點與營銷進行結合,可以有效促進消費者的理性消費,推動“朋友圈”的經濟。
微信雖然是虛擬網絡信息的表達平臺,但是也是實際生活中的交流溝通重要工具。在交流過程中,通過文字、圖片、語音、視頻等形式進行交流,可以有效促進人與人之間的情感發展。同時,微信軟件在娛樂方面的功能依然強大。通過開展搖骰子、搶紅包等游戲活動,可以廣泛吸引消費者的關注,促進商家和消費者的交流溝通,營造一種輕松愉悅的相處環境。對于消費者對產品提出的問題,商家要耐心進行解答,引起消費者對產品各項功能的了解和思考,最終達到營銷目的。
總而言之,目前微信朋友圈的營銷方式還有待提高,商家要結合時代發展趨勢和消費者自身趨勢對營銷手段進行改進。針對當下微信朋友圈營銷存在的問題進行解決,首先對消費者進行充分了解,使消費者產生體驗欲望,營造輕松愉快的交流環境,以消費者滿意為營銷宗旨,提高產品競爭力,達到營銷目的,實現微信“朋友圈”的經濟發展。