上海市社區志愿服務示范中心風采錄之 品牌創新示范中心（四）

嘉定區江橋鎮社區志愿服務中心

江橋鎮社區志愿服務中心成立于2014年，下設4個志愿服務分中心、97個志愿服務站（其中包括17個村志愿服務站、39個社區志愿服務站、16個學校志愿服務站、25個文明單位志愿服務站），擁有注冊志愿者35 100名、109支志愿服務團隊、37個志愿服務項目、10家志愿服務基地。

融合社會資源，建立“愛在江橋”志愿服務鏈

推出“5180——我要幫您”志愿服務熱線，將志愿服務融入生活。同時，中心建立“愛在江橋”鄰里守望地圖冊（通訊錄），將分布于全鎮14個網格的所有資源推廣介紹，實現志愿服務全域化覆蓋，規范化管理。

突出共建共享，保障“愛在江橋”志愿服務鏈

通過與企事業單位、學校、社會組織等單位的社會化共建，實施了維修服務、社區送教、“1+N”銘心助老、家庭醫生、異鄉風采、芨芨草幫困、駱新“新劇社”、藝術棒棒堂、農民工假日電影、月末戲曲專場、江橋書場、舊衣回收等25個品牌項目，為市民生活提供服務。

融入社會治理，優化“愛在江橋”志愿服務品牌

結合社會熱點、城市建設發展、市民生活需求等多方面內容，創新志愿服務品牌項目。2016年相繼推出公益項目：“5號公益日”“玩來玩趣”公益親子活動樂園等；推出城市建設志愿服務項目：“摩拜管家”、創城小分隊等；推出文化志愿服務項目：“大咖的平方”兒童戲劇營、盤扣、剪紙教學等。通過創新多元化志愿服務項目，不斷優化志愿服務內容，推進志愿服務品牌項目發展。

培育先進服務典型，樹立“愛在江橋”志愿服務榜樣

每兩年開展優秀志愿服務項目、基地、志愿者評選活動，以“我是文明江橋人”評選為契機，樹立典型模范。同時推出《文明江橋人信念雅集》《文明禮贊》等書籍，宣傳優秀事跡，弘揚志愿精神。

中心自成立以來，涌現出了多個優秀志愿者服務基地、志愿服務項目和志愿者，得到了市民群眾的廣泛認可與支持。2015年6月，上海新聞綜合頻道對中心的“愛在江橋”鄰里守望地圖冊（通訊錄）作了全面的報道。中心還擁有2名上海市優秀志愿者、1家上海市優秀志愿者服務基地。

閔行區莘莊鎮社區志愿服務中心

莘莊鎮社區志愿服務中心倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，以常態化、社會化、項目化運作模式為莘莊志愿者提供一個直接參與志愿服務的平臺，積極推動志愿服務的發展，打造莘莊志愿服務的風景線。不斷擴大志愿服務隊伍，從學校、企業、社會組織到社區不斷拓展。志愿服務項目更加多元，更多把觸角和服務延伸至社區。通過調研，了解居民群眾對志愿服務的需求，從而設計或引入更具針對性的服務內容，提供種類齊全、內容豐富的志愿服務項目。同時，中心積極與相關部門開展合作，深入挖掘莘莊鎮企事業單位、社區、社會組織等各方資源，積極營造互動、同行的志愿服務氛圍。

吹響“莘鋒尚”集結號

以區域化黨建為平臺，充分發揮駐區單位及本鎮機關黨員的模范帶頭作用，主動為社區開展各類民生服務。目前已有登記黨員志愿者約2600人，區級機關黨員378人，全年累計服務7萬余人次。

傳遞“莘工慧”正能量

目前有19家規模型企業在區域化黨建平臺上與莘莊鎮53個社區進行公益項目認領對接。上海市南電力集團、莘天置業、“以心相迎”銀行公益聯盟等企業或團體擁有專業志愿服務團隊，累計服務約1.3萬人次。

凝結“莘愿社”鄰里情

莘莊鎮53個志愿者服務工作站共擁有社區志愿服務項目200余個，每年開展各類公益活動約1萬余次，累計服務約19萬人次。社區志愿者們正以自己的實際行動，感染和帶動身邊的群眾，為建設平安社區、文明社區做出貢獻。

匯聚“莘創益”智慧

15家注冊在莘莊的社會組織，通過各自專業的志愿團隊，為莘莊的青少年、老年人、婦女兒童等弱勢群體開展心理咨詢、健康講座、問題活動、音樂治療、環保等志愿服務，志愿者人數約6千人，累計服務4萬余人次。

志愿服務隊伍不斷擴大，在線志愿者人數目前已有40 301人。鼓勵更多中青年人成為志愿者隊伍的中堅力量，不斷優化志愿服務人才隊伍的結構，覆蓋面得到了進一步的拓展。

志愿服務項目更加多元，莘莊鎮已有各類社區志愿服務項目236個，累計服務時間近145萬小時。在此基礎上，莘莊鎮進一步整合資源與青年中心、社服中心共同開展“三中心創全”工作，做到月月有主題、周周有活動，全年圍繞8大主題開展各類活動超過40多場。

松江區九亭鎮社區志愿服務中心

九亭鎮社區志愿服務中心成立于2013年9月，是傳遞“奉獻、友愛、互助、進步”“揚九亭志愿新風、做快樂愛心使者”志愿精神的溫馨家園。近年來，中心根據九大功能規范化建設要求，結合自身特點，不斷增強服務能力，提升管理水平。

定位準確，自我突破，以品牌化建設促中心發展

中心定位于管理、服務本鎮志愿者和志愿服務組織的樞紐平臺。中心在原有基礎上，結合轄區特點，按照爭創品牌創新示范中心的要求，以打造三級管理隊伍和“一居一品”的品牌化管理模式繼續深化自我建設。

整合資源，供需對接，形成三級管理志愿者隊伍

中心成立4年來，已擁有“快樂幫幫團”“學在社區”“市民巡訪團”“黨建志愿服務團隊”“九久志工”等鎮級管理隊伍，是深受廣大居民喜愛的品牌項目。

在此基礎上，經中心調研發現，由于九亭鎮轄區內各社區人口結構不盡相同，對志愿服務的需求差異明顯。為順應社區關切和民生需求，一方面，結合九亭鎮區域化黨建工作，對接部分具備專業業務能力的區域化黨建聯席會議單位創設和管理品牌項目，九亭鎮“九久志工”項目就是九亭醫院的志愿者項目經過培育發展為鎮級項目；另一方面，鼓勵下設的各工作站實地了解轄區需求，結合區域實際和特點優勢，孵化優秀常態化、品牌化項目服務于民，并注重項目運行、社會共建、內涵化等方面的發展，形成了一批惠民利民、質量俱佳的服務項目團隊。亭源志愿者工作站“老舅媽工作室”在社區自治方面表現突出，獲得首屆松江社會建設十大創新項目的稱號。

量身定制，經驗推廣，打造“一居一品”

經過近兩年的不斷摸索和培育，中心下設于各居委會的25個志愿者工作站均形成了品牌項目，這些項目直接回應社區需求，在以戶籍人口為主的“村改居”居委會，建立符合本地文化的項目，如松滬工作站“鄉情三室——黨員傳播正能量” 項目、小寅工作站“寅心驛站——贏民心、聚民情、解民憂”項目。在以導入人口為主的“導入居”，建立貼合導入人口需求的項目，象嶼品城工作站針對小區獨居、高齡老人多而設立的“愛·相伴”黨員志愿者服務站項目，促進居民交流以加強社區自治為目的的亭中工作站“樂鄰·下午茶”項目等。每年九亭鎮文明辦與中心對優秀志愿服務品牌項目進行評選，優秀經驗被推廣和宣傳，使品牌項目發揮更大效應。