基于人本理念的高校圖書館創新管理探討

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遼寧科技學院

圖書館是高校的重要組成部分，擔負著一定的高校教育和文化傳播的任務，圖書館的管理包括對讀者的管理以及對館員的管理，其中對館員的管理模式直接影響著圖書館的整體發展，在圖書館管理工作中加入人本理念，能夠提升館員的凝聚力，改善館員的工作態度，提高館員的工作效率，館員能夠保持良好的工作情緒，與讀者的交流也更加和諧，營造良好的圖書館氛圍，為讀者提供更加舒適的借閱環境。

一、高校圖書館管理工作融入人本理念的必要性

隨著科學技術的發展，現代高校圖書館的管理也日趨信息化、自動化，借助于計算機給高校圖書館的管理帶來了更多的便捷性，圖書館的電子查詢、網上借閱等功能不斷被開發出來，傳統的紙質書刊借閱已經不再是師生閱讀的主要方式，信息化給圖書館帶來了翻天覆地的變化，但同時圖書館的閱讀、學習氛圍隨著電子信息的逐漸深入而淡薄了起來，這對于圖書館的傳承也是一個很大的沖擊，圖書館員與讀者之間的互動也在逐漸減少，圖書管理偏向于機械化、模式化，這種改變缺少了一些“人情味”，不利于圖書館長遠的發展，需要我們對圖書館的管理工作進行一定的調整。

近些年人本理念被越來越多的應用到管理工作中，人本思想是基于對人的肯定與尊重，對員工進行人性化管理，關心員工的工作、訴求、生活、需要等方面，積極調動員工的工作主動性，提高工作效率。就高校圖書館而言，館員是圖書館管理工作的核心，注重對館員的人性化管理，加強館員的教育培訓，提高館員的綜合水平，制定合理的績效制度，關注館員的職業發展，為館員營造一個良好的工作氛圍，愛惜人才，培養人才，提高館員對圖書館工作的滿意度，讓館員以一個精神飽滿的態度來工作，這對于讀者服務、館員的個人提升、圖書館的長期發展都是大有裨益的。

二、當下高校圖書館管理工作存在的問題

(一)沒有真正發揮人本理念管理的作用

傳統的高校圖書館管理制度是由管理者直接制定的，規章制度多為強制性，要求工作人員必須遵守，對館員的管理上也是上下級的從屬關系，在制定規章時極少會問詢、采納館員的建議，使得制度難免刻板，存在一些不合理之處，造成館員的消極怠工情況發生，影響工作的積極性。

(二)館員的綜合水平偏低，工作價值沒有得到很好的體現

高校圖書館的館員選拔條件門檻較低，而且館員整體年齡可能偏大，在一些新事物的接受程度上敏感度較低，相關專業技能也有待加強，這就造成了館員的綜合素質水平偏低，對圖書館工作的認識停留在表面層次，難以真正認識到圖書館對于高校教育的意義與作用，再加上大部分館員處在圖書管理工作的第一線，比如流通部、期刊部，覺得自己的工作沒有技術含量，每天就是機械、枯燥的重復，致使很多館員對自己的工作價值產生懷疑。

(三)缺乏科學的考核激勵機制

無論是哪個行業與部門，都應當有與之匹配的考核激勵機制，在高校圖書館中，對于館員的考核也應當秉持以人為本，館員的績效要綜合館員工作的各個方面來進行評定，還要有與之對應的獎懲制度與科學的激勵機制，讓館員的工作能夠得到肯定與鼓勵。

三、基于人本理念的高校圖書館創新管理路徑

(一)提高高校圖書館的人本管理意識

首先管理者要提高對圖書館館員的人本管理意識，關注館員的自身價值體現與職業發展規劃，建立起人性化的管理制度，關注館員的工作狀態，情緒變化，經常與館員進行心理溝通，并及時進行心理疏導，可以設置信息反饋專欄，接納館員提出的建議與意見，并定期進行整合交流，與館員一起探討圖書館管理工作中存在的問題與不足，根據館員的合理建議進行改進，讓館員真正參與到圖書館的管理工作中來，切實感受到管理者對館員的關懷與愛護，使圖書館工作氛圍更加融洽。

(二)加強對館員的業務培訓，提高館員的綜合素質

對于圖書館員整體水平偏低的問題，提高館員專業水平與綜合素質是有效的解決途徑：改善館員組成結構，提高圖書館員招聘條件，引入年輕工作人員，制定合理的招聘計劃，引進高學歷專業人才，帶動圖書館工作向朝氣、創新的方向發展；加強對館員業務技能、專業知識方面的培訓，讓館員對圖書館工作有更加透徹的了解；在工作計劃上，可以實行不同崗位的輪班制，讓館員在圖書館內流動起來，不局限于單一的工作崗位，培養圖書館全能型人才，這樣不僅能夠讓館員學習到不同的崗位知識，熟悉不同的崗位工作內容與流程，還能調動起館員的工作積極性，避免工作疲勞期；加強本校圖書館與外界圖書館之間的聯系，多組織定期交流活動，學習吸收他館的先進知識與專業技能，提高館員的綜合素質與整體水平。

(三)建立科學有效的考核、激勵機制

制定科學合理的考核、激勵機制，對館員進行全面的績效考核，通過綜合評定給館員打分，不可局限于片面的考核結果，可以根據館員平時的工作量、工作態度、工作能力、工作貢獻，結合上級、同事、讀者對館員的評價做分析比對，以免造成評定標準的失衡。另外還要制定合理的工資薪酬制度，這是對館員工作的肯定與回饋，要重視館員的需求，解決館員的顧慮，全心全意投入到工作中來，增強館員對職業的歸屬感與滿意度，提高館員的工作責任心。

相信通過管理者與館員的共同努力，一定可以使圖書館管理工作更加人性化，圖書館服務也更加完善，能夠促進館員與圖書館共同成長，共同進步。