從“襲師”行為解讀教師職業倦怠感對學生的影響及解決方法

摘 要：教師職業倦怠感起源于很多不同的原因，而且會給教師和學生帶來不同程度的影響。從國內多起學生襲擊教師的行為出發，研究教師的職業倦怠感與學生心理的關系。通過研究探討教師職業倦怠感對學生的心理影響，找出解決的辦法，共同促進師生心理健康發展。

關鍵詞：職業倦怠感；學生心理；教師心理；影響

一、 引言

近年來，國內不同的地區發生了多起學生襲擊教師的惡性事件。以下把這種行為簡稱為“襲師”行為。“襲師”行為發生橫跨中小學，甚至發生在大學。“留守兒童入校劫殺老師”“四年級男生不交作業暴打女老師致其入院”“初中班主任兩次遭學生和其家屬的辱罵毆打”……最近發生的一起“襲師”事件是在2017年11月12日，在湖南省沅江市，47歲的中學班主任鮑方在辦公室被16歲的羅軍刺26刀，在被送往醫院的路上，鮑方不治身亡。據統計，在被襲擊的教師當中，多數是已經入職多年的教師。他們有著豐富的教學經驗，按照經驗來教，肯定沒有錯。由于工作的繁忙等等的原因，教師們往往不會留意也不會發現職業倦怠感已經產生，并且正在威脅著師生的心理健康。“襲師”行為也就是最好的證明。

二、 教師職業倦怠感的表現

（一） 教師職業倦怠感的定義

針對中小學教師這一職業而言，職業倦怠是指“教師不能順利應付工作的一種應激反應，是教師在長期壓力體驗下所產生的情緒、態度和行為的衰竭狀態”（胡洪強，劉麗書，陳旭遠，2015）。還有引用最為廣泛的是Maslach和Jackson的定義，即事業倦怠是指“在以人為服務對象的職業領域中，個體的一種情緒衰竭，人格解體和成就感低落的癥狀”（呂沁，凌輝，2014）。

（二） 教師職業倦怠感的表現。

北京師范大學的許燕教授認為：“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。”這是人們對教師奉獻精神的頌詞，但換一個角度看，也是對教師心理倦怠狀態的生動描述。當一位教師產生心理倦怠時，會表現出如下表象：1. 生理耗竭；2. 認知枯竭；3. 情緒衰竭；4. 價值枯竭；5. 去人性化；6. 攻擊性行為。

三、 教師職業倦怠感對學生的影響

每一種教師職業倦怠感的表現類型會給學生帶來不同的影響。

（一） 當教師出現生理耗竭和認知枯竭的表現時。從上文解釋中可以發現，生理耗竭的表現似乎只是影響到教師本身。但是教師是課堂的主導，有的學者還把教師當作是課堂的主角。教師持續精神不濟，會影響教師在課堂的表現，比如教師的教態、精神等等。而有認知枯竭表現的教師，則會直接影響到了教師的教學能力，比如，教師的教學方法，備課是否充分等等。教師的所有這些課堂表現會直接影響到學生的課堂表現，這樣學生的學習認知能力會受到不同程度的影響，嚴重的會直接影響到學生的成績。

（二） 當教師出現情緒衰竭和去人性化的表現時。這個是對學生影響最嚴重的兩個方面。教師如果有情緒衰竭，那么就會表現出對學生缺乏同情感和支持；有去人性化的表現的教師，會肆意貶損學生，疏遠學生，冷嘲熱諷。學生的學習的動力和認知能力很多都是來自教師的鼓勵和關心。很多教師表現得最明顯的行為是，會額外關注成績好的學生，會無意間忽略成績較差的學生。如果教師沒有及時發現自己的職業倦怠感帶來的這樣的行為表現，又沒有及時干涉，那么學生也會從心里排斥這位老師，這就可以解釋為什么有些學生會偏科。而更嚴重的結果就是，如果教師沒有注意到自己的言語行為，經常用冷嘲熱諷的語氣和學生交流，學生對教師的態度很有可能會發展到厭惡，甚至會出現“襲師”行為。

四、 適當的干預以促進師生心理健康發展

教師的職業倦怠感不分年齡也不分地域，但是它給學生帶來的影響都是相同的。升學壓力、教學改革壓力、學校的不合理的管理制度等，教師本身的婚姻問題、年齡問題等等都是教師職業倦怠感的起因。因此，為了促進師生關系，建構和諧安全的校園和教學環境，社會和教師都應該采取一定措施來干涉教師的職業倦怠感。比如，針對教師本人，可以適當地進行個體干預。個體干預的主要方法有：放松訓練、認知壓力管理、時間管理、社交訓練、壓力管理和態度改變等。觀念的改變要求個體更清楚自己的能力和機會，避免不恰當的期望積極的應對策略和歸因方式。努力使自己成為內控型的人，把原因歸結為個體可以控制的因素。除此之外，合理的飲食和鍛煉也是很重要的。社會和學校等組織也可以采取有效的措施，比如削減過度工作時間、降低工作負荷、明確工作任務、積極溝通與反饋、建立有效的社會支持系統來防止和緩解職業倦怠。

幫助教師消除職業倦怠感有助于教師和學生的心理健康發展，從而可以健全師生關系，避免一些不該發生的“襲師”行為。

參考文獻：

[1]胡洪強，劉麗書，陳旭遠.中小學教師職業倦怠感現狀及影響因素的研究[J].東北大學學報（哲學史會科學版），2015（3）.

[2]呂鄒沁，凌輝.中小學教師工作壓力、社會支持與職業倦怠的關系[J].中國健康心理學雜志，2014（9）.1344-1355

[3]廖傳景，胡瑜，朱倩云.農村中小學教師職業壓力、職業倦怠感與社會支持的實證研究[J].教師教育學報，2015（4）.

[4]呂麗芬.教師職業倦怠行為表象癥狀、形式、危害[J].

[5]Hossein Jenaabadi，Bahareh Azizi Nejad，Fatemeh Saeidi Mahmoud Abadi，Rezvan Haghi，Maryam Hojatinasab.Relationship of Workaholism with Stress and Job Burnout of Elementary School Teachers[J].Health，2016，08（01）.

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作者簡介：

李雅麗，廣東省江門市，廣東南方職業學院。