淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

■方三光／岳陽縣步仙鎮(zhèn)鳳凰學(xué)校

近年來，隨著新一輪素質(zhì)教育改革的深化發(fā)展，原先以“填鴨蛋式”教育為主的教學(xué)方式，以及在這種教學(xué)方式下學(xué)生和老師之間緊張的關(guān)系也將難以為續(xù)。在這種背景下，如何通過良好溝通，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系成為教育界及社會各界廣泛關(guān)注的熱點問題之一。

一、小學(xué)班主任班級管理中實現(xiàn)良好溝通的重要意義

溝通是一種生活的藝術(shù)，也是一切行為活動向積極的方向進(jìn)行發(fā)展的重要動力。小學(xué)班主任作為學(xué)生生活的主要參與者和組織管理者，如果能在自己的班級管理工作中提高溝通藝術(shù)，就可以建立和諧師生關(guān)系，引導(dǎo)班級朝著良性方向發(fā)展，在促進(jìn)良好班風(fēng)形成的基礎(chǔ)上，使全體學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而推動教學(xué)效率和質(zhì)量的提升，使教育更加適應(yīng)社會發(fā)展需求。

二、小學(xué)班級管理中師生溝通的現(xiàn)存問題概述

（一）溝通方法單一，忽略學(xué)生情感需求

目前，在大部分小學(xué)，當(dāng)學(xué)生的日常生活或?qū)W習(xí)成績發(fā)生問題時，班主任一般仍然采用批評教育、家長談話等溝通方法，這種溝通方法往往以教師提出要求、強迫學(xué)生接受為主，教師不會關(guān)注學(xué)生隨著年齡變化或家庭環(huán)境改變等因素引起的情感波動，也并未找到學(xué)生發(fā)生問題的原因所在，起不到從情感層面鼓勵學(xué)生，使其主動進(jìn)步的作用，因此往往“治標(biāo)不治本”，溝通不免流于形式。

（二）溝通理念陳舊，難以適應(yīng)滿足學(xué)生個性化發(fā)展需求

雖然素質(zhì)教育在我國已經(jīng)獲得了長足發(fā)展，但由于當(dāng)前我國仍然采用高考選拔人才制度，對學(xué)生的培養(yǎng)也依然圍繞提高考分展開，這就導(dǎo)致了班主任對學(xué)生仍然采用考勤記錄、學(xué)生成績等傳統(tǒng)指標(biāo)來衡量學(xué)生，對學(xué)生的發(fā)展要求以“聽話、成績好”為主，不僅忽略了學(xué)生的個性發(fā)展需求，更容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，或一味順從老師、缺乏獨立人格和分析能力，從而難以適應(yīng)社會發(fā)展。

（三）溝通方式粗暴，缺乏對學(xué)生一視同仁的耐心和愛心

從目前我國小學(xué)班主任的配置來看，大部分班主任還要承擔(dān)語文、數(shù)學(xué)等課程教學(xué)任務(wù)，繁重的教學(xué)任務(wù)使教師鮮有精力對自己的溝通、管理方式進(jìn)行系統(tǒng)研究，對學(xué)生的問題也難以保持冷靜的態(tài)度，容易采取簡單粗暴的處理方式。在這種情況下，難免在溝通態(tài)度上會偏向于學(xué)習(xí)成績較好的學(xué)生，從而非常容易導(dǎo)致成績不好的學(xué)生被孤立，對老師心懷怨言的學(xué)生不在少數(shù)，良好師生溝通機制的構(gòu)建更是無從談起。

三、小學(xué)班主任班級管理溝通藝術(shù)提高策略

（一）重視學(xué)生情感需求，建立多元化溝通方法體系

在班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通時，尤其是在處理打架斗毆等一些比較棘手的事件時，應(yīng)嚴(yán)防以暴制暴。要盡量以平和的態(tài)度和足夠的耐心對每一名學(xué)生進(jìn)行關(guān)愛，對事情的來龍去脈進(jìn)行詳盡了解，做到“知其然，知其所以然”，以便抓住問題發(fā)生的原因、了解學(xué)生內(nèi)心世界，然后增加換位思考、主題班會等溝通形式，啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤所在，并且意識到如果再犯可能會導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，這樣從根本上切斷了學(xué)生再犯錯誤的動力，學(xué)生會體會“老師是為我好”的一片苦心，和老師深厚的感情就此建立，良好的溝通互動由此形成。

（二）變革溝通理念，建立滿足學(xué)生多樣化發(fā)展的溝通機制

摒棄過去那種認(rèn)為“教師是班級學(xué)生管理指揮者”的錯誤觀念，從根本上改變單靠考分來評價學(xué)生的局面，牢固樹立“尊重和關(guān)愛學(xué)生”的溝通原則。多方暢通學(xué)生個性化發(fā)展渠道，鼓勵學(xué)生積極參與課外文體活動及課外實踐活動，通過各種活動發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，在與其進(jìn)行溝通時，予以不同教育手段，針對個體優(yōu)勢進(jìn)行互動，增進(jìn)相互之間的信任感，推動學(xué)生全面發(fā)展。

（三）改善溝通方式，加強對每一位學(xué)生愛心和耐心的培養(yǎng)

正如前文所述，小學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀正在形成，心里承受能力比較脆弱，溝通時，如果教師的言語粗暴不當(dāng)，很容易給其留下心理陰影。因此，班主任在與學(xué)生溝通時，要嚴(yán)禁帶“有色眼鏡”，需采用一視同仁的態(tài)度來處理學(xué)生之間的日常糾紛，多使用鼓勵語言、減少批評教育。在班主任以身作則、以情動人、感化每一位同學(xué)的同時，同學(xué)之間互幫互助、互不歧視的良好班風(fēng)也會逐漸形成，為減少問題發(fā)生、進(jìn)一步暢通溝通渠道提供了有力保障。

四、結(jié)語

綜上所述，小學(xué)班主任與學(xué)生良好溝通、建立和諧師生關(guān)系，不僅可以促進(jìn)學(xué)生的健康成長，更能重塑教師的職業(yè)信仰、實現(xiàn)教師的教學(xué)價值。因此，面對溝通理念陳舊、溝通方式簡單粗暴等現(xiàn)實問題，廣大教師應(yīng)著力革新教學(xué)理念、多方位改善自己的溝通措施、用愛和耐心關(guān)注每一個學(xué)生的健康成長，為祖國教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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