自媒體社會責任探析

呂沐佳

摘 要 在自媒體迅速發展的時代背景下，通過技術手段的普及實現了每個社會個體都可以在媒體環境中進行表達，弱化傳統媒體作用的同時，也為社會輿論環境造成了明顯的影響。由此，文章從自媒體的概念與特征展開，通過對其社會責任內容的分析，探究提升自媒體社會責任的具體措施，為相關研究提供參考，并就改善社會輿論環境做出貢獻。

關鍵詞 互聯網；社會責任；自媒體

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）222-0010-02

媒體傳播的過程中對社會的責任是顯而易見的，不僅是對新聞理論內容的更新與修正，同時也是規范行業發展，實現媒體環境穩定和諧的基本前提。在自媒體的發展進程中，受到市場化的影響較為突出，尤其是在使用微信、微博等平臺創設自媒體賬號的過程中，人們通過移動智能終端的使用，將信息的傳播變得更加迅捷，因此，必須對其產生的負面影響進行必要的控制顯得尤為重要。

1 自媒體的概念與特征

自媒體是指在信息技術的輔助作用下，媒體以平民化、自主化、私人化的趨勢，定向的進行信息傳播的新媒體平臺。經過多年的發展壯大，在新的社會背景環境中，自媒體也發揮出了較為典型的特點，具體表現在以下幾個方面。

第一，在內容上，自媒體展現出多元化特點。由于網絡平臺的普及化，以及社會文化的發展，在信息傳播的過程中，大眾傳媒時代已經漸行漸遠，人們對于個性化內容的追求也在不斷增加，由此，適應特定人群偏好的自媒體內容特點逐漸展現出來。

第二，傳播的交互性，在網絡信息背景下，資訊的傳播呈現出網狀化發展的特點，在諸如評論、點贊等互動性操作過程中，使信息的接收與反饋在自媒體中變得更加迅捷。

第三，傳播范圍的實時性與廣泛化，在技術條件的基礎上，通過移動智能終端就可以對自媒體進行瀏覽和操作，使信息的處理不會受到時間與空間的限制，大大強化了信息的覆蓋范圍，使信息的資訊傳播速率大大增強[ 1 ]。

2 自媒體社會責任的內容與提升措施

2.1 自媒體社會責任的內容

為了防止自媒體在信息傳播的過程中產生負面影響，必須強調其社會責任的重要地位。在我國社會發展的當前階段，自媒體作為社會公民進行表達與發聲的基本手段，必須在使用過程中強調使用者的素質水平與自律意識。雖然在形式上，自媒體區別于傳統的媒體傳播方式，然而作為信息發布的平臺，在職能作用上有著明顯的一致性，必須以社會責任對自身的內容進行嚴格的約束，而具體的內容應從以下幾個方面進行分析。

2.1.1 保證傳播信息的真實性

在信息充分交互的環境下，自媒體同時扮演著信息的吸收與傳播者的雙重角色。為了使自媒體能夠更加穩定的發展，獲得長久的增長動力，必須保證媒體傳播信息的真實性，以此提升自身新聞內容的品質，在樹立品牌的過程中，更好地發揮自身的媒體職能。同時，自媒體在提高信息真實性的過程中，不僅可以保證自身的穩定發展，也會為社會的穩定做出不可替代的貢獻力量，為塑造良好的輿論環境發揮重要作用。

如果信息的真實性不能保證，久而久之就會使自媒體失去作為媒體的公信力，并由于錯誤的信息對受眾人群的正常選擇造成負面影響，失去自身作為媒體所應當承擔的社會責任。

2.1.2 確保信息內容健康向上

自媒體在傳播的范圍上具有典型的廣泛性，同時擁有傳統媒體無法匹敵的效率優勢，如果包含暴力、色情等不健康的信息在網絡上通過自媒體進行傳播，勢必會對整體環境造成嚴重的影響，尤其是對未成年人的毒害，會在社會發展進程中產生極為惡劣的后果[2]。由此，自媒體在進行信息傳播的過程中，應當保證信息內容的積極向上，通過傳播豐富多彩的娛樂生活，減少環境中的不健康內容，通過社會責任的承擔，使整體媒體環境處在良好的發展狀態。

2.1.3 正確引導網絡輿論走向

公眾在利用自媒體平臺對信息進行分析的過程中，會受到來自媒體以及其他用戶狀態的影響，而當這些意見匯集成整體時，就會產生強大的網絡輿論，對社會的思潮造成一定程度的影響。因此，自媒體在進行信息發布的過程中，必須堅持內容的中立性，并秉承媒體人的社會責任意識，對自身發布的信息充分負責，防止由于惡意引導而出現的人身攻擊與極端行為，防止出現損害網絡輿情秩序的情況。

2.1.4 強調對于隱私與信息安全的保護

在自媒體發展的過程中，對于隱私內容的泄露已經在行業中出現了許多的案例。由于無條件的信息共享機制，使得公眾的個人信息受到侵犯。以此，不僅會對個人的財產、人身安全造成危害，甚至還會滋生網絡暴力，使整體社交環境遍地扭曲，不利于新媒體的發展與壯大。

2.2 自媒體傳播中提升社會責任的策略

在信息傳播尤其是自媒體傳播的過程中，為了提升社會責任的地位與作用，必須對負面影響進行控制，并起到規避的作用，在保證社會秩序正常有序的基礎上，使自媒體承擔起應盡的社會責任。

2.2.1 傳播內容

信息傳播的內容，是新聞信息的核心，無論是在何種媒體平臺下，都占據著重要的地位。從社會責任的角度出發，保證信息內容的真實性、權威性、安全性，就是保證信息傳播的質量。

首先，在信息內容的真實性問題上，自媒體平臺應加強自身作為媒體的道德素養，以一名信息的傳播者的對自己進行嚴格的要求。在對信息進行廣泛收集過程中，應學會對其中虛假信息的區分與甄別，并主動提高判斷、鑒別以及分析能力。以此才能對信息內容的有害性進行判定，以便保證在自媒體平臺下傳播信息內容的真實性與可傳播性。

其次，必須減少并防止個人信息內容在自媒體傳播過程中的丟失與泄露。在方法上，應注重安全意識的提升，從行為上對自媒體平臺的操作人員進行管理，在進行信息傳播之前，應對內容展開有效的篩選，將可能造成信息泄露的內容有效的剔除出去，以保證信息的安全性。同時，在進行防泄漏管理的過程中，自媒體可以通過技術手段，對他人或是自身的身份內容進行處理，在不會產生泄漏的條件下，進行信息內容的傳播。

最后，在對自媒體新聞傳播內容進行管理的工作中，還應當強化新聞的質量，通過提升其權威性強化自身的影響力，從而在贏得更多受眾人群關注的同時，擺正自身社會價值，承擔作為媒體必須具備的社會責任。在信息傳播的過程中，自媒體并不是專業化的新聞組織，也沒有相關的新聞團隊對內容進行支撐，所以在權威性上的不足也是自媒體典型的特點。然而考慮到自媒體在傳播過程中所展示出的優勢范圍與深度屬性，相關的自媒體工作人員，也必須實現自身權威性的提升。

2.2.2 傳播主題

自媒體在信息傳播的過程中，最大的特點就是信息的共享性，以其指數倍的傳播速率在網絡環境中可以對內容進行高效的擴散，并在受眾的交互式二次傳播中，造成一定的社會應影響[ 3 ]。因此，在自媒體的機制下，傳播信息的主體就變得十分重要，如果是對低俗內容的傳播，勢必會在共享機制的作用下，對社會風氣甚至是道德規范造成影響。由此，自媒體必須保證傳播信息主題的文化品位，并通過和諧、健康的內容防止網絡共享的低俗化，同社會道德規范接軌的同時，成為鞏固傳統道德底線的新時代“排頭兵”。

自媒體是由獨立的個人運行的，在進行信息傳播活動的過程中，受到法律的監督與保護。然而在開展信息交互的過程中，僅憑法律的監督是不夠的，必須從自媒體人的內在出發，對自身的行為進行約束，并在管理的過程中逐漸性成法律意識，保護自身安全的同時，形式合法的信息傳播作用。在具體的執行操作中，傳播者首先要對自身言論的真實性負責，并對于碰觸法律底線的行為進行堅決的抵制，發揮自身的社會責任。

另外，在傳播的方式上，自媒體信息內容更具碎片化的特征，非常適合當前資訊時代背景下人們獲取知識的習慣與方法，因此，更應當在零散信息的整合過程中形成科學的系統，實現信息內容在細節與整體上的統一，以自媒體的社會責任作為擔當，為受眾推送健康、向上的信息內容，為營造良好社會輿論環境做出貢獻。

3 結論

高速發展的自媒體已經成為現代信息傳播的重要組成部分，在進行信息檢索、新聞傳播的過程中顯得尤為重要。自媒體模式幫助公眾獲得表達權的同時，必須對其社會責任進行約束，通過傳播內容、主題以及形式的控制，減少負面影響的對社會輿論的危害，并使自媒體成為在自身發展的進程中，成為促進社會輿論環境和諧發展的主要推動力量。

參考文獻

[1]胡栓，劉勝男.新時代媒體社會責任與評價體系——基于多重視角的分析與探尋[J].新聞界，2018（7）：97-100.

[2]刁海軍.自媒體傳播有效引導機制及其社會責任建構[J].淮南職業技術學院學報，2018，18（1）：126-128.

[3]錢明，徐光華.社交網絡與企業社會責任——基于自媒體時代的經驗證據[J].商業會計，2017（23）：17-20.