淺談財務機器人對財務人員的影響

任小鑫

摘要：隨著德勤財務機器人出現，各大所迅速跟進，號稱將財務機器人將在會計核算、稅務管理、審計等方面取代大量財務工作，再加上會計證的取消，人工智能市場大熱，機器人時代已然到來；一旦財務機器人迅速普及到財會市場，將會對財務工作環境帶來巨大影響，傳統財務人員是否會因為無法承受財務機器人的競爭沖擊而痛失飯碗，面對迎面而來的危機應該如何提前籌謀，科技在進步、時代在發展，警鐘已經響起，財務人員應該何去何從？

關鍵詞：財務機器人 財務轉型 管理會計

一、財務機器人發展現狀

（一）財務機器人概述

財務機器人是生產力發展的產物，是互聯網科技進步的具體應用，目前已上市應用的財務機器人也叫機器人流程自動化，暨Robotic Processing Automation，簡稱是RPA，是一種系統的電腦控制軟件，能夠通過輸入一定的規則指令設定自動執行任務。目前財務機器人已經在供應商管理、固定資產管理、費用審核及報銷、現金管理、審計管理、稅務等各個層面，為各類型企業提供專業服務，在不就的將來，財務機器人發展很快就會跨過傳統RPA，與RPA認知自動化、智能聊天機器人、AI人工智能技術強強聯合，真正展示智能機器人強大的功能，來實現最大的效益。

（二）財務機器人發展現狀及趨勢

2016年3月10日，德勤與Kira Systems聯手，正式發布了德勤財務機器人，將人工智能運用到財務管理中來，開啟財務管理技術革新的新時代。德勤財務機器人根據設定好的流程能幫助財務人員完成大量的、重復規則化的業務，不僅能夠提高效率，還能夠通過大數據收集分析，發出財務風險的防范預警，先進技術成果顯而易見。既德勤機器人出現后，普華永道、安永、畢馬威等迅速跟進，在未來幾年里，隨著AI人工智能技術不斷成熟及OCR圖像識別技術的進步，基于規則的自動化、全面自動化、數字化勞動力，進而會開發出更加智能、更加全能、更加精細的智能化系統，財務機器人勢必會帶來財務管理工作方式的大變革。財務機器人作為一種全新的更強大的生產工具勢必得到迅速發展。

二、財務機器人對財務人員的影響

財務機器人是一種新型的勞動者，能夠更快、更好、更安全的完成財務管理工作。將來，在財務相關崗位，一些簡單的有規律可循的工作，被人工智能取代是完全可能的。

（一）財務機器人對基礎財務工作的影響

根據目前企業現狀，不論從中小企業初級會計電算化到大型企業的財務共享中心模式，還仍然有很多工作都是需要財務人員手工完成。比如費用審批、賬務處理、往來對賬、發票查驗、編制報表等，這些重復性高、處理誤差大需要耗費財務人員很大一部分精力。且人工操作由于人員業務能力及個別責任心差的財務人員不論在哪一個環節出現不應該出現的錯誤，將會可能影響管理部門的決策；而財務機器人基于已設定的流程以及7*24的不間斷工作方式，足以完全取代這些工作，并且因為較低的出錯率及較高的效率會讓這些業務處理的更好。

（二）財務機器人對財務管理流程的影響

財務機器人標準化的流程設計簡化和壓縮了審查與核對的中間環節，特別是遠程審批環節，使得財務審核復合更加高速有效。借助實時影像錄入和上傳存檔，對重要原始票據的安全性識別變得更為及時、有效，對于保證信息安全有重要意義。同時財務管理與業務結合度更加提升，會計工作重心前移到業務管理前端，擴展企業財務管理鏈條，財務管理從以往的事后接單核算變成全程參與業務過程，財務預算、監督、管控能力大大增強。

1.財務機器人對會計審核的影響

傳統會計在接到業務人員提供單據后需要手工復核原始發票真偽、查重查驗后錄入系統，在通過審核預算、審批后進行業務處理及付款，后期業務對賬、總賬核對、報表生成、納稅申報等等一系列工作占用財務人員大量精力。運用財務機器人后，對于這些基礎重復性的工作，可以直接運用OCR票據提取技術和計算機技術相結合，在通過規則指令流程設定好預算等企業管理要求，并且在業務發生前就已經實現對業務的管控，避免事后審核“業務重要還是財務重要”的不必要爭吵，同時規避財務人員“人的因素”對財務基礎業務真實性、準確性的干擾。

2.財務機器人對稅務管理的影響

通過原始票據影響錄入和OCR技術進行票據信息提取完整票面信息，通過財務機器人設定的規則，對原始發票進行合規性查詢，避免稅務風險，通過與稅務系統對接，實現進項發票認證及銷項發票開具，納稅申報表自動生成，隨后進行自動報稅、自動扣款。

3.財務機器人對審計工作的影響

財務機器人能替代審計工作的第2步到第99步，就是說除了人與人溝通的工作，財務機器人將替代大部分審計工作。當然這是有些激進的說法，也是目前或者說短期內實現不了的，但這并不是不可能實現的。審計工作最耗費時間和經理的就是審計底稿收集與核對了，如果通過財務機器人來完成此項工作，審計人員只要通過財務機器人與企業財務軟件對接，通過審核公司合同和相關內控制度，直接提取審計相關數據并歸納成審計底稿數據，然后通過基礎數據自動生成審計報表，并填充到已經設置好的審計報告中去。財務機器人不能取代的就是審計的第一步計劃制定和最后一步的審計匯報，其他中間一些重復、耗時的環節將會被可能完全取代。

（三）財務機器人對財務共享中心模式的影響

目前，財務共享服務中心模式在歐美發達地區的應用已逐漸成熟，隨著中國經濟的迅猛發展，我國有越來越多的企業開始使用財務共享服務管理模式，加強內部控制，并且對資源進行更合理的整合和分配，避免資源閑置。隨著財務機器人技術的進步，在財務共享服務中心模式下，企業一些原本繁瑣、重復率高、占用較多人力資源的業務將簡單化、規范化處理，可由財務機器人進行處理，將更強大的計算能力和人工智能融入財務共享服務中，可使企業將更多的重心放在財務管理方向上。財務機器人在共享中心業務審核復核、數據運維、風險監控預警、報表數據生成、資金集中收付等方面的能力可以取代共享中心工作的此類業務人員的手工操作，提高工作效率。

（四）財務機器人發展限制因素

雖然財務機器人的出現及財務機器人作為先進生產工具具有明顯的優勢地位，但在短的時間內，特別是我們國家，財務機器人并不會馬上取代現有所有從事基礎財務工作的會計人員，主要有以下幾個方面的影響因素：

1.價格較高

財務機器人目前從價格上還不具備競爭力。特別對于中小型企業來說，可能無力支付高額的軟件開發費用而繼續選用較低的人工成本而放棄更先進的財務機器人，因為更高價機器人技術帶來的成本效益對他們來說可能還不夠明顯。

2.信息安全風險

財務機器人的運用必然導致信息集中，信息集中也是風險集中。信息高度集中和統一于企業的內部信息中心平臺，儲存與企業或其他單位的服務器中，其安全性和保密性至關重要。不可抗力發生致使服務器遭受破壞，惡意侵入使企業商業秘密外泄，都會給企業帶來致命打擊及。因此，財務機器人信息安全是必須預先設計和考慮大并不斷提升技術等級的。

3.技術不夠成熟

雖然財務機器人的替代性是必然的，但是由于財務機器人的應用是以強化管理、服務決策為出發點的，必然受到應用環境的限制和影響。對比大型標準化企業來說由于管理制度比較健全流程設置可能會比較可行，但是對于企業管理環境復雜，業務不規范的企業，目前財務機器人基礎可能還不夠智能。不能開發出自動學習或者能針對性的開發專業模塊的財務機器人，實際作用還要受限。比如：大企業要量身定制財務機器人，如何在系統應用推進和現有權力分配之間平衡，對小企業而言，企業資源有限，財力有限，通用軟件應用較多，但畢竟業務特點差異很大，且受制于業務人員素質，財務機器人業務辦理可能會影響企業業務開展，如果強制上線，可能還會適得其反，得不償失。

三、財務人員對財務機器人影響的應對

財務機器人業務處理速度快、不出錯、不休息、不吃喝，如果財務人員處處不如機器人，憑什么還要給你工資？隨著人工智能時代的到來，未來會計大部分的基礎職能就會被它們所取代，將有80%的會計面臨失業，面對危機財務人該如何突出重圍？

（一）哪些財務人員將會被取代

未來的趨勢已可以預見，普通核算型工作，如財務、審計、稅務等財務基礎人員會逐步減少。財務機器人能完成大量重復規則化的財務工作，可以更加低成本高效、完善的處理工作，這就會淘汰大量從事基礎工作的財務人員，主要有以下幾類

1.“吃老本”的財務人員

財務知識不斷更新，財務人員要不斷學習才能跟得上企業管理的不發，財務機器人的出現導致的業務流程變革更是讓不懂的學習的財務會計直接被淘汰掉。

2.只懂做賬的財務人員

未來企業需要財務人員嵌入業務流程，實現業務和財務的有機融合，通過業務流程提前制定加強企業管理，在未來不懂業務，不懂管理只會埋頭做賬的財務人員肯定會被財務機器人取代。

3.不會創造價值的財務人員

財務創效就是要求財務人從價值守護者轉變為價值創造者，不論是通過業務管理還是稅務籌劃、甚至投資方案制定，單純的財務會計只在次重復記賬、核算的工作是無法為企業創造真正的價值的，只有更高層次的創造價值才能真正實現財務人員的價值。

（二）正面挑戰做好業務轉型

財務機器人就是工具，運用他是它能夠更好的工作，財務機器人只會淘汰的是低端的從事基礎業務財務人員，同時也會給具備更多高素質的財務人帶來大量機會。

1.加強業務學習，增強自身綜合素質

這里說的業務學習不但包括財務業務學習，還要加強具體業務學習，通過對企業業務綜合了解，成為精通財務、業務的綜合型人才，加強溝通能力和管理能力學習。如果成為這樣的人才，財務機器人無論發展到什么程度，你都無可替代。

2.轉型管理會計

財務機器人的出現，財務人員再也不應只是止步于過去記賬、算賬、報賬的傳統會計，而應成為更注重事前編制、事中控制、事后分析和考核的現代企業管理會計。未來管理會計將成為企業財務部門的核心，管理會計將從業務、財務的角度為企業提供經營決策，控制企業經營風險，升級管理會計，成為財務部門不可替代的高級會計人才，可以真正為企業帶來真正價值。也許機器人可以在信息收集、整理、報表分析方面具備超常能力，但在投資決策、預算管理、稅務籌劃方面仍需仰仗經驗豐富的高級財務管理人員。

四、小結

總而言之，財務機器人上崗是大勢所趨，是未來財務管理工具發展的趨勢，一部分財務崗位也勢必會被其代替，但是要說財務機器人真正馬上大量取代人工會計還為時尚早，不必危言聳聽和驚慌失措，所以我們會計人員還有時間去緩沖，從而跟上時代的步伐，不斷加強學習，積極探索向高端財務人員轉型。財務機器人能夠取代的一定是低端會計人員，未來真正懂法律、懂會計、懂業務的綜合性人才是永遠不會被取代的。