新形勢下的高校精準資助育人工作有關問題

刁嘉程

摘 要： 新形勢下，精準資助是高校資助育人工作的指導思想及核心內容。“互聯網+”技術的運用、新媒體時代的到來為高校的資助工作提供了新的思路與方法。本文運用新媒體思維，創新高校資助育人工作，從精準識別、精準管理、精準培養及構建精準資助理念與發展型資助體系等方面，探究精準資助創新工作模式，助力幫困與育人的有效結合，保障高校精準資助工作落到實處。

關鍵詞： 精準資助 家庭經濟困難 育人 新媒體

我國對高校家庭經濟困難學生的資助經過幾十年的不斷探索與改善，現已建立了一套相對完善的經濟困難學生資助體系，為實現教育育人、確保家庭經濟困難大學生順利完成學業提供了社會保障。高校資助工作是大學生思想政治教育工作的重要內容，資助是基礎，育人是目的，是國家賦予高校的一項光榮使命。習近平總書記在《十九大報告》中指出“要健全學生資助制度”，堅決打贏脫貧攻堅戰。黨中央、國務院把“精準扶貧”“育人”作為新時期扶貧開發重要指導思想的地位，高校資助工作應該緊跟國家扶貧工作的總體戰略部署。而新媒體時代的到來，“95后”學生鮮明個性的日益凸顯，給高校資助育人工作帶來了新的機遇和挑戰。如何把握新時代下家庭經濟困難大學生的心理特征，利用新媒體創新資助育人工作方式，樹立以生為本的精準資助理念，搭建幫扶育人網絡平臺、實踐平臺，構建以“家庭經濟困難學生全覆蓋為基本要求、經濟資助為基礎、能力提升為核心、文化培育為目的”的長效機制，提高資助工作精準化，實現幫扶與育人的有機結合，是新時代對高校資助工作提出的要求。

一、新媒體時代家庭經濟困難大學生心理特點

把握新媒體時代下資助對象在思想觀念上發生的新變化是“對癥下藥”，是做好資助工作的前提。隨著網絡的普及，家庭經濟困難大學生在心理及行為特征上都呈現新的特點。首先，其價值觀念和行為規范受到互聯網文化沖擊。主流價值觀推動形成社會認同的思維習慣和價值取向，具有社會化特征。其次，在新媒體環境下，貧困學生越來越注重主體性訴求的滿足，強調資助的公平性，同時喜歡利用新媒體平臺尋求自我價值感。另外，困難學生在性別、區域、年齡方面存在差異。正確認識和把握新時代下家庭經濟困難大學生的心理特征是做好資助工作、提高資助精準性、增強育人效果的基礎。

二、高校精準資助創新工作的必要性

“精準扶貧”是新時期我國扶貧開發工作的重要指導思想和戰略部署，將此指導思想引入高校資助工作，如何實現“精準資助”已成為高校資助育人工作的重要課題。當前，一些高校在資助工作中存在資助對象認定不精準、資助力度不合理、資助管理不科學、資助滿足層次較低等現象。校生信息不對稱、缺乏信息化資助工作建設、高校資助育人體制不健全等都是大學做好“精準資助”亟待解決的問題。在當前大數據環境背景下，充分利用“互聯網+”信息平臺創新資助工作，提高“精準識別”、“精準認定”、“精準管理”、“精準幫扶”，構建物質幫扶、精神培育、能力提升多維資助育人體制，為家庭經濟困難學生的發展提供全方位的保障和支持。

伴隨著新媒體時代的到來，利用網絡平臺開展工作的共識正逐步形成。一些高校在開展資助育人工作中存在信息不透明、管理僵化、反饋不及時等盲點，另外有重資助、輕育人的現象。開展育人工作的載體單一，如傳統的講座、政策講解，容易使學生感到枯燥，影響育人效果。而新媒體的廣泛應用則為創新資助工作方式帶來了大的機遇，也對資助工作提出了新的要求。在新媒體平臺上落實開展資助工作，擴寬信息共享渠道，同時便于意見的交流和反饋，可以有效推進資助工作的公平公正性，促進資助資源的合理配置，開展對家庭經濟困難大學生的人文關懷，多維實現“精準幫扶”。同時，運用網絡平臺構建困難生信息管理庫，動態跟蹤，實現“精準管理”。另外，通過網絡平臺樹榜樣、立典型，讓勵志教育、社會責任教育、感恩教育、誠信教育占據新媒體陣地，充分利用大學生喜聞樂見的形式進行廣泛宣傳，增強育人工作的吸引力和育人效果。此外，研究表明，高校家庭經濟困難學生的弱勢地位是由多種綜合因素引起的。因此，除了經濟資助和文化培育外，還應重視貧困學生的能力建設，提供實踐、鍛煉的平臺，提高貧困學生的綜合素質、專業技能和創新能力，這是增強其就業競爭力、助其日后脫貧的重要途徑。

新媒體環境下，正確分析家庭經濟困難大學生的心理變化，應用新媒體創新資助方式，構建“物質資助為基礎，能力建設為要點，文化培育為目的”的長效多維資助模式，對落實資助工作，助力“精準資助”，達到良好的育人效果具有重要意義。

三、高校精準資助創新工作的路徑探究

1.提高“精準識別”，創新資助認定。

精準識別家庭經濟困難學生是精準資助的前提和基礎。家庭經濟困難學生的識別與認定一直是高校資助工作的難點與重點。一方面，生源地政府部門提供的貧困證明或家庭經濟情況調查表可信度難以證實，高校通過短期對學生日常消費行為的掌握及同學觀察反饋很能準確評估該生真實的經濟狀況。另外，高校學生來自全國各地，經濟發展程度不同的地區，其貧困標準也不一樣，可能沿海發達地區的貧困戶，其經濟條件不比內地偏遠山區的中等戶差，這就要求高校資助認定工作小組需根據具體的家庭背景，因地而異、有所側重。

精準資助要求改變過去“大水漫灌”“平均用力”的資助模式，精確劃定家庭經濟困難學生的認定標準和貧困等級?！盎ヂ摼W+”、“大數據”的應用為資助對象的精細化認定創新了工作思路。一方面，高?？赏ㄟ^大數據進行信息采集，結合對學生的家庭人口數量、收入狀況、健康水平，日常校園卡消費記錄、高校所在地人均消費水平及其他綜合表現建立數據庫模型，進行“量化測”。另一方面，定性與定量相結合，加強對資助對象日常消費行為的考察，輔之以實地家訪、個別交流的途徑，形成全方位、科學化的家庭經濟困難測評體系，將有效提升對象精準識別和困難等級認定的科學水平，實現差異化、有針對性的精準幫扶。

2.創新新媒體資助平臺，多渠道助力“精準幫扶”和“精準管理”。

（1）打造新媒體育人陣地，多維“精準幫扶”。高校大學生頻繁和喜用微博、微信等新媒體，因此將育人工作內容與新媒體相結合開展工作，將顯著提高資助育人工作效率。高校可以利用校園網、官方微信、微博等平臺及時推送最新、最全的資助信息和相關政策，方便學生及時了解國家資助政策及學校資助相關的工作動態。利用新媒體的豐富樣式，以學生喜聞樂見的形式對勵志人物、誠信人物、感恩故事等進行廣泛宣傳，容易引起學生共鳴，達到“潤物細無聲”的效果。將育人活動與新媒體相結合，通過新媒體進行前期宣傳，線上自主報名與參與，體現對家庭經濟困難學生主體地位的尊重，有利于推進教育活動的開展，取得理想的育人成效。

（2）應用新媒體信息共享，雙向交流。新媒體平臺上落實開展資助工作，學生可以及時關注資助訊息、了解資助的名額分配、評定條件并監督操作過程，并通過網絡平臺便捷地將自身訴求或異議反饋給校方，不僅提高資助工作的公平性、透明度，還促進資助資源的合理配置。另外，通過新媒體平臺，師生可以實現“雙向互動”，方便老師及時掌握學生的思想動態和需求，給予困難學生有針對性的指導和服務，既有利于促進學生的個性化發展，又能讓學生感受到學校的人文關懷。

（3）實現線上資助管理，科學跟蹤。家庭經濟困難學生的認定是一個需要政府、高校、輔導員、班主任、同學多方合作的事情，其貧困狀況也不是一成不變的。因此，資助管理應是一個動態的過程。運用新媒體構建貧困信息管理庫，從單一的紙質文件存檔轉變為多樣化的新媒體媒介，多元化地進行管理，持續跟蹤關注，因地制宜、因時制宜完善評定標準，對資助對象實行動態管理，有效促進資助管理的科學性，實現“精準管理”。

3.以生為本，構建長效多維資助模式。

精準資助要求資助工作方法精準、用力精準，真正予困難學生之所需。要適應當今大學生多元的發展需求，需要用精準的資助理念指導資助工作。高校應樹立以生為本的發展型資助理念，構建“物質資助為基礎，能力建設為要點，文化培育為目的”的長效多維資助模式。不僅要給予學生物質資助與精神關懷，還要切實幫助其提高各項綜合能力，滿足學生多元發展需求。如開展“筑夢青春”實踐訓練營，培養學生實踐能力和社會責任感；提供學業幫扶和就業指導，提高學生職業規劃能力和學習能力；扶持貧困學生科技創新平臺，提升其創新創業素質；設立家庭經濟苦難學生境外交換學習項目，培養學生的國際化視野。資助工作逐步從保障型資助上升為發展型資助，實施精準培養，提供多元化發展條件，培養學生“自我解困”的能力同時助其獲得自信、自強、感恩的品質，樹立自強不息、立志成才的精神和社會責任感，使資助育人工作形成良性發展的長效機制，從而創造助困與育人的最大價值。

高校精準資助工作是整個社會脫貧攻堅的重要內容。結合新形勢下高校學生的心理特點和多元化需求，大膽創新資助工作思路，充分運用“互聯網+”大數據思維，構建資助工作信息化平臺，打造新媒體資助育人陣地，有效提高資助認定、管理、幫扶的精準度，深化育人效果，從而實現高校學生資助工作“精準發力”、“扶智育人”。

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