文// 李琳

完成一天緊張工作的樊榮,輕輕地靠在沙發旁,接受《汽車人》的訪談。一身淺駝色的休閑裝,被燈光打磨得格外溫和的臉龐,三言兩語間,樊榮就把所有人帶入了一個舒適的聊天環境,對他的采訪更像是老友久別重逢后的傾訴。
樊榮是陜西奧誠汽車銷售服務有限公司的總經理,是一個幽默得不露聲色的領導者。“有夢想,敢堅持,不怕苦就是我成功的秘訣。當然,我的運氣還比較好,抓住了機會。”樊榮笑道。與樊榮相識的人都能體會到他的幽默。就在采訪前的幾天,店內招聘了一個1997年出生的銷售顧問,人力資源主管向他匯報工作,樊榮聽到后,從正在忙碌的工作中抬起頭問他:“招聘了一個香港人啊?”人力資源被領導問得滿頭霧水:“不是香港人,是西安人。”“1997年以后出生的不是香港人嘛!”員工還沒反應過來,樊榮卻已經自顧自地笑起來,“1997年香港回歸,所以1997年出生的孩子都是‘香港人’。”
樊榮的幽默從來不刻意,這種信手拈來的段子為他穩扎穩打的從業經歷帶來一絲樂趣。2006年2月,樊榮離開工作3年的上海大眾,加入奧迪大家庭,12年的時間里,他做過服務維修技師,做過車間調度,做過銷售顧問,也做過銷售總監。站在總經理的位置上往回看,樊榮感謝每一個崗位給他帶來的成長,“服務維修技師讓我在浮躁的青年時期學會了沉靜,銷售總監的經歷則讓我擁有了面對困難的勇氣。”
2010年,樊榮所在的公司經歷了較大的人事變動,整個銷售團隊就只剩下了四個人,在這樣的關鍵時刻,剛剛經過內部競聘成為銷售總監的樊榮做的第一件事就是為公司發展制定一個長遠的規劃。明確的目標讓樊榮和團隊在百廢待興的困境中找到了努力的方向,知道自己要做什么之后,樊榮開始了他計劃的第二步——重建團隊信心。由于公司人事變動突然,當時樊榮銷售團隊的許多員工都是新人,為了讓這支年輕的隊伍發揮出最大的力量,樊榮總是與團隊戰斗在一起,為他們第一時間解決工作的困惑,充分挖掘每個人的潛力。任職之初的六個月里,樊榮從來沒有一天在晚上11點之前下過班,更不要提休假。樊榮的改革不僅將公司的銷量從危機的邊緣挽救回來,而且還讓它一路高歌,沖入全國前三。
如果說困境是樊榮的事業起點,那么他的踏實、努力,他對于責任的堅守,就是助他揚帆的東風,這樣的精神讓他帶領著團隊乘風破浪,鑄造奇跡。
對于團隊的管理,樊榮一直將信任放在首位。“我們團隊發展之初一共有十個銷售經理,現在九年過去了,我們只有一位銷售經理選擇了離職。”談到團隊的凝聚力,樊榮驕傲地說道。對團隊充分信任的樊榮,非常注意同員工的溝通,并且為他們提供一些適當的權利,這些溝通和放權的舉動幫助他的員工發揮出更多的潛力,促進了整個團隊水平的提升。

回望自己一路走來取得的成績,樊榮充滿了感激:“我要感謝我的老板和我的領導們,他們的指導和鼓勵讓我擁有了更好的機會和平臺;我要感謝我的團隊,他們的信任和支持,給了我前進的信心;我更要感謝我的對手,他們給我的挑戰,讓我在困境中不斷成長。”
獨處的夜晚,樊榮會打開Beyond的音樂,在如水的夜色中重溫經典,那些熱血的歌詞總會讓他動容:“世間多挑戰,勇敢的一試,痛苦終使你變改。”歌聲出自音箱,也出自聽歌者的心。