食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果影響因素研究

王虎 洪巍

摘 要：食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流作為風(fēng)險(xiǎn)分析框架的重要組成部分，貫穿于食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過程，同時(shí)，對(duì)食品安全事件的妥善處理起到了至關(guān)重要的作用。本文對(duì)無錫市公眾食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果進(jìn)行了問卷調(diào)查，以食品安全風(fēng)險(xiǎn)分析為理論依據(jù)，運(yùn)用探索性因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型探討了影響食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果的主要因素。結(jié)果表明，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理過程的透明度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的規(guī)范和相關(guān)利益方參與都會(huì)直接對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果產(chǎn)生正向影響，相關(guān)利益方參與和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的規(guī)范也會(huì)通過影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理過程的透明度進(jìn)而間接對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果產(chǎn)生正向影響。

關(guān) 鍵 詞：食品安全風(fēng)險(xiǎn)；食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流；結(jié)構(gòu)方程模型

中圖分類號(hào)：F203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-8207（2018）10-0059-12

收稿日期：2018-08-12

作者簡(jiǎn)介：王虎（1994—），男，安徽亳州人，江南大學(xué)商學(xué)院碩士研究生，研究方向?yàn)槭称钒踩c網(wǎng)絡(luò)輿情；洪?。?983—），男，安徽滁州人，江南大學(xué)江蘇省食品安全研究基地副教授，博士，研究方向?yàn)槭称钒踩c網(wǎng)絡(luò)輿情。

基金項(xiàng)目：本文系國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“食品安全網(wǎng)絡(luò)輿情演化機(jī)理與應(yīng)對(duì)策略研究”的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：71303094；國(guó)家社科基金重大招標(biāo)項(xiàng)目“食品安全風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)共治”的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：14ZDA069；江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目“中國(guó)食品安全風(fēng)險(xiǎn)防控研究”的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：2013-011；中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目“食品安全事件監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)與政府監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變研究”的階段性成果，JUSRP51641A。

引 言

食品是人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，食品行業(yè)和食品產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必不可少的一部分，食品安全也是當(dāng)今世界各國(guó)普遍關(guān)注的一個(gè)全球性問題。[1][2][3]食品安全問題關(guān)系到每個(gè)人的身體健康和切身利益。近年來，食品安全事件時(shí)有發(fā)生，而對(duì)食品安全性的風(fēng)險(xiǎn)感知決定了公眾的消費(fèi)態(tài)度和購(gòu)買行為，會(huì)使其消費(fèi)信心和購(gòu)買行為受到嚴(yán)重影響。[4][5]隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和生活水平的日益提高，公眾對(duì)食品安全的要求也越來越高，而且希望能夠參與到食品安全治理當(dāng)中。食品供應(yīng)鏈和生活環(huán)境等因素使得食品安全問題日趨復(fù)雜，這些因素給食品安全管理部門在食品安全評(píng)估和監(jiān)管上帶來了巨大的挑戰(zhàn)，促使政府必須加強(qiáng)食品安全管理和構(gòu)建基于風(fēng)險(xiǎn)分析的食品安全管理體系。[6]風(fēng)險(xiǎn)交流作為風(fēng)險(xiǎn)分析的重要組成部分，貫穿于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過程，在食品安全管理過程中也起到了越來越重要的作用。風(fēng)險(xiǎn)交流的目的是促進(jìn)公眾對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)信息的理解，其能夠增強(qiáng)公眾對(duì)食品行業(yè)的信心，對(duì)促進(jìn)食品行業(yè)健康發(fā)展具有重要作用。[7]

風(fēng)險(xiǎn)交流作為一個(gè)學(xué)術(shù)概念，是在20世紀(jì)70年代末80年代初提出的。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)交流的研究，是伴隨著西方國(guó)家環(huán)境運(yùn)動(dòng)而發(fā)展起來的，并隨著社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而逐漸演化為一門涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、心理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)等多領(lǐng)域和多學(xué)科的新興學(xué)科。[8]世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織出版的《食品安全風(fēng)險(xiǎn)分析——國(guó)家食品安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)用指南》中明確指出：“風(fēng)險(xiǎn)交流是在風(fēng)險(xiǎn)分析全過程中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員、風(fēng)險(xiǎn)管理人員、消費(fèi)者、企業(yè)、學(xué)術(shù)界和其他利益相關(guān)方就某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)所涉及的因素和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知相互交換信息和意見的過程，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的解釋和風(fēng)險(xiǎn)管理決策的依據(jù)?！盵9]這意味著風(fēng)險(xiǎn)分析涉及到的所有人都是風(fēng)險(xiǎn)交流的參與者，包括政府管理者、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估專家、消費(fèi)者、企業(yè)、媒體、非政府組織等。由此可以看出，食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流的內(nèi)涵非常豐富， 包括知識(shí)普及、媒體溝通、制定應(yīng)對(duì)方案等，風(fēng)險(xiǎn)交流貫穿于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過程，對(duì)食品安全事件的妥善處理起到了至關(guān)重要的作用。[10][11]但風(fēng)險(xiǎn)交流在我國(guó)起步較晚，而且是在借鑒國(guó)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，與國(guó)外相比，在理論和實(shí)踐方面都存在差距。Charlebois和Summan（2015）構(gòu)建了一種以風(fēng)險(xiǎn)溝通模式為核心的食品安全監(jiān)管核心風(fēng)險(xiǎn)溝通策略，這種風(fēng)險(xiǎn)溝通策略通過影響利益相關(guān)方的行為、改善食品監(jiān)管機(jī)構(gòu)和利益相關(guān)方的相互作用來減少食品安全風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和緩解。[12]Tonkin（2016）等通過對(duì)食品標(biāo)簽的研究認(rèn)為，食品標(biāo)簽是食品系統(tǒng)管理傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)志，提高了人們對(duì)以前未考慮的現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，減少了關(guān)于食品風(fēng)險(xiǎn)的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，是消費(fèi)者親自管理、感知現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)的工具，加強(qiáng)了食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流。[13]Cope（2010）和Frewer（2014）分別從消費(fèi)者對(duì)不同食品風(fēng)險(xiǎn)管理偏好和風(fēng)險(xiǎn)感知的角度研究了如何進(jìn)行更有效的食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流。[14][15]Konstantinos和Zafiro（2016）研究了以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的食品安全管理的結(jié)構(gòu)和功能以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理和利益相關(guān)方之間的相互關(guān)系。[16]上述文獻(xiàn)基本上都是從理論角度進(jìn)行的研究，目前還很少?gòu)膶?shí)證角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交流工作方法進(jìn)行研究。本文在借鑒國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，從風(fēng)險(xiǎn)交流具體工作方法出發(fā)，通過問卷調(diào)查的方式，建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流影響因素結(jié)構(gòu)方程模型，分析影響食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果的主要因素，以期為推進(jìn)食品安全治理提供參考。

一、文獻(xiàn)回顧及模型構(gòu)建

從風(fēng)險(xiǎn)交流的定義中可以看出，風(fēng)險(xiǎn)交流的目的是促進(jìn)利益相關(guān)方對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析理論，風(fēng)險(xiǎn)分析包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)交流和風(fēng)險(xiǎn)管理三個(gè)過程，并且風(fēng)險(xiǎn)交流貫穿于風(fēng)險(xiǎn)分析的全過程。[17][18]風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)面臨的食品安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性進(jìn)行評(píng)估并形成科學(xué)的依據(jù)，一般都是由相關(guān)的食品安全專家完成這一過程；風(fēng)險(xiǎn)管理是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的措施對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制的過程，但食品安全專家和管理者之間以及其他利益相關(guān)方對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知是不可能完全相同的，這就會(huì)給食品安全問題的順利處理造成阻礙，而風(fēng)險(xiǎn)交流在風(fēng)險(xiǎn)分析全過程中可以起到“潤(rùn)滑劑”的作用。因此，本文在對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果影響因素進(jìn)行分析時(shí)主要從風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理兩個(gè)方面進(jìn)行。

（一）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相關(guān)影響因素

⒈建立風(fēng)險(xiǎn)交流平臺(tái)。王殿華等（2012）通過對(duì)國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)交流經(jīng)驗(yàn)的研究認(rèn)為，應(yīng)逐步建立民間風(fēng)險(xiǎn)交流平臺(tái)，通過平臺(tái)發(fā)布科學(xué)、真實(shí)和客觀的信息，并發(fā)揮政府等風(fēng)險(xiǎn)交流部門的橋梁作用，更有效地開展風(fēng)險(xiǎn)交流活動(dòng)。[19]鐘凱等（2012）在分析中國(guó)食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流的現(xiàn)狀、問題、挑戰(zhàn)時(shí)，提出應(yīng)大力扶植、培育民間交流平臺(tái)，建立以政府為主導(dǎo)、以科學(xué)家為基礎(chǔ)的食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流平臺(tái)。[20]

⒉風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和獨(dú)立性。袁小武（2007）認(rèn)為，建立完善的信息交流制度，必須成立獨(dú)立的食品安全管理機(jī)構(gòu)，利用管理機(jī)構(gòu)推進(jìn)食品安全體系的建立。[21]李思（2011）認(rèn)為，應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，并絕緣于食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)。[22]范凱（2013）認(rèn)為，我國(guó)食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)隸屬行政部門，使得風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作不能獨(dú)立、科學(xué)地開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，因此，有必要保證風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)完全獨(dú)立地運(yùn)行。[23]

⒊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的透明性。在世界衛(wèi)生組織關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)交流的應(yīng)對(duì)措施中提到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)保持透明性，不僅風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果要公開透明，評(píng)估過程也要保持透明。[24]馬仁磊（2013）通過對(duì)國(guó)外食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流現(xiàn)狀的總結(jié)和分析提出應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，通過各種信息渠道與公眾進(jìn)行及時(shí)溝通，減少因虛假所造成的不必要的恐慌，提高風(fēng)險(xiǎn)交流的效率。[25]周應(yīng)恒和彭曉佳（2005）通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析體系的研究認(rèn)為，應(yīng)做到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估各項(xiàng)工作的公開化和透明化，并提出信息的公開是評(píng)估工作透明化的前提。[26]岳改玲（2013）認(rèn)為，應(yīng)及時(shí)發(fā)布有關(guān)食品安全的預(yù)警信息，并進(jìn)一步增強(qiáng)食品安全檢測(cè)與評(píng)估工作的透明性和開放性，這樣，才能有利于各方建立信任。[27]

⒋風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的專家模式和規(guī)范。一般而言，公眾對(duì)于食品風(fēng)險(xiǎn)的直覺或者依照生活得到的認(rèn)知有時(shí)是帶有主觀性的或不正確的，而專家的食品風(fēng)險(xiǎn)觀才是中立且無偏見的，但公眾和專家的食品風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)都是在潛在的社會(huì)、文化過程所構(gòu)建產(chǎn)生的，是文化理解和認(rèn)知過程的產(chǎn)物，所以，專家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的判斷也不一定比公眾中立且正確。[28]曾娜（2011）認(rèn)為，公眾參與食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以通過外行與專家之間的對(duì)話，從不同的視角了解食品風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)，并掌握公眾對(duì)于食品風(fēng)險(xiǎn)的看法，同時(shí)可以避免因?qū)＜也恢苋目紤]等因素給社會(huì)造成無法挽回的損失，以發(fā)揮公眾參與的正面功能。[29]唐文娟（2016）通過對(duì)我國(guó)食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度的研究認(rèn)為，通過公眾與政府、專家、被評(píng)估主體等各方的對(duì)話互動(dòng)，有助于彌補(bǔ)專家專業(yè)評(píng)估存在的缺陷。[30]葉軍等（2009）認(rèn)為，應(yīng)盡快制定和完善與食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流相關(guān)的法律規(guī)范，避免具體操作過程中的相互混淆或彼此沖突給食品安全監(jiān)管帶來糾紛和矛盾。[31]孫穎（2016）從社會(huì)共治的角度認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)交流制度和規(guī)范的完善有利于建立食品安全長(zhǎng)效評(píng)估機(jī)制。[32]

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)影響因素

⒈風(fēng)險(xiǎn)管理過程中利益相關(guān)方的參與。Arvai（2009）的研究表明，公眾更愿意支持那些通過利益相關(guān)方參與產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)決策，即使他們自己并沒有參與到這個(gè)過程中。[33]Lin和Dan（2007）認(rèn)為，不同的目標(biāo)群體需要不同的交流方式，對(duì)交流信息要作不同的表述。[34]周敏（2016）認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、完整的和循環(huán)的過程，包括風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)對(duì)措施、實(shí)施決策等。有必要通過一種科學(xué)的途徑讓公眾參與到食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理中來。[35]樊永祥（2008）認(rèn)為，在食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理中，利益相關(guān)方可以就風(fēng)險(xiǎn)和采取的措施進(jìn)行交流，為監(jiān)管者提供有效決策所需的信息和依據(jù)，能夠有效地提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。[36]Renn（1991）認(rèn)為，掌握利益相關(guān)方對(duì)于食品安全風(fēng)險(xiǎn)的看法，可以幫助政府監(jiān)管部門預(yù)測(cè)消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)，并以此為基礎(chǔ)制定風(fēng)險(xiǎn)交流和管理策略。[37]Regina（2009）和Kasperson（1991）的研究表明，在食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流過程中，風(fēng)險(xiǎn)交流機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系媒體，表現(xiàn)出服務(wù)于媒體的姿態(tài)，建立一種建設(shè)性的合作關(guān)系，以便重新找回話語(yǔ)權(quán)。[38]Bomlitz（2008）和Slovic（2007）的研究表明，受眾的風(fēng)險(xiǎn)感知與相關(guān)信息的報(bào)道強(qiáng)度有關(guān)，并且同樣程度的負(fù)面信息的影響力要明顯強(qiáng)于正面信息，因此，可以加強(qiáng)媒體對(duì)正面信息的報(bào)道和對(duì)負(fù)面信息的壓制。[39][40]Van（2008）等認(rèn)為，消費(fèi)者如何有效地參與食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理交流具有重要意義。[41]

⒉風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的透明度。Siegrist（2003）認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理的透明，不僅是指風(fēng)險(xiǎn)管理工作結(jié)果的公開透明，在風(fēng)險(xiǎn)管理過程和決策機(jī)制方面也要透明。[42]魏益民等（2014）認(rèn)為，在風(fēng)險(xiǎn)交流過程中應(yīng)遵循公開性、透明性、時(shí)效性和應(yīng)對(duì)性的原則。[43]葉軍等（2009）通過對(duì)日本食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理體制的研究，提出應(yīng)構(gòu)建暢通的信息交流渠道，保證食品監(jiān)管信息的透明性和發(fā)布方式的多樣性。Rutsaert（2014）等認(rèn)為，社交媒體憑借其傳遞信息的速度和使用的便捷性等優(yōu)勢(shì)，在食品風(fēng)險(xiǎn)管理和相關(guān)利益溝通方面具有重要作用，增強(qiáng)了公眾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的透明度，是食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流的一個(gè)工具。[44][45]

基于以上文獻(xiàn)的研究，筆者提出以下假設(shè)：

H1：風(fēng)險(xiǎn)交流平臺(tái)會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果產(chǎn)生影響

H2：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的規(guī)范會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果產(chǎn)生影響

H3：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理過程的透明度會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果產(chǎn)生影響

H4：相關(guān)利益方參與會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果產(chǎn)生影響

H5：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果產(chǎn)生影響

H6：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的規(guī)范和相關(guān)利益方參與會(huì)通過影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理過程的透明度進(jìn)而影響風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果

基于風(fēng)險(xiǎn)分析理論并綜合上述相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)交流影響因素的研究構(gòu)建食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果影響因素模型（見圖1）。

二、數(shù)據(jù)來源和樣本特征

（一）問卷設(shè)計(jì)

調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)主要圍繞影響風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果的因素來進(jìn)行。為保證問卷的科學(xué)性和有效性，問卷設(shè)計(jì)主要是基于風(fēng)險(xiǎn)交流的相關(guān)文獻(xiàn)和在已有研究方法的基礎(chǔ)上并結(jié)合實(shí)際情況。問卷設(shè)計(jì)25個(gè)問題，包括21個(gè)可測(cè)量的變量（見表1）。除個(gè)體特征部分外，其余均采用李克特五級(jí)量表的形式。

（二）樣本選取

本文所采用的數(shù)據(jù)是通過一對(duì)一訪談的形式進(jìn)行實(shí)地調(diào)查得出的。無錫市位于長(zhǎng)江三角洲，自古就是魚米之鄉(xiāng)，無錫市擁有大量的食品生產(chǎn)加工企業(yè)，是長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、長(zhǎng)江三角洲城市群的重要城市。近年來，無錫市發(fā)生的食品安全事件引起了公眾對(duì)食品安全問題的關(guān)注以及對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流的認(rèn)知。為了確保問卷調(diào)查的真實(shí)性和樣本的有效性，使調(diào)研數(shù)據(jù)具有一定的代表性和現(xiàn)實(shí)意義，本文選擇了無錫市轄區(qū)的濱湖區(qū)、錫山區(qū)、梁溪區(qū)、崇安區(qū)和惠山區(qū)為調(diào)研對(duì)象。調(diào)查員均選擇江南大學(xué)在校大學(xué)生。在調(diào)查過程中，選擇人流密集區(qū)作為調(diào)查點(diǎn)，盡量選擇年齡在18歲以上并且對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交流概念知曉者作為受訪者。共發(fā)放問卷300份，收回并整理得到有效問卷239份，有效回收率約達(dá)80%。

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和受訪者基本特征

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，受訪者中女性多于男性（女性占57.32%）；受訪者年齡跨度較大，其中，20-30歲的比例最高，為54.39%，20-50歲的占到受訪者總數(shù)的92.88%；受訪者主要以普通職工和在校學(xué)生為主，并且學(xué)歷層次較高，大專及以上學(xué)歷占比為82.85%，較高學(xué)歷的受訪者占比保證了調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。問卷樣本統(tǒng)計(jì)如下（見表2）。

三、問卷實(shí)證分析

（一）問卷數(shù)據(jù)的信度和效度檢驗(yàn)

⒈因素分析。在對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后，為分析影響風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果的因素，利用因子分析模型，對(duì)測(cè)量變量進(jìn)行降維，得到潛變量用于表示測(cè)量變量的主要信息。通過SPSS 22.0軟件對(duì)測(cè)量變量進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，結(jié)果顯示：測(cè)量變量的探索性因子分析的KMO值和Bartlett檢驗(yàn)值分別為0.886和1676.034，顯著性P值為0.000，拒絕原假設(shè)，表明原始變量間有共同因素存在，適于進(jìn)行因子分析。經(jīng)過斜交旋轉(zhuǎn)，提取出六個(gè)公因子，其累積方差貢獻(xiàn)率為61.623%，說明對(duì)原始變量的解釋力度較大。為了保證結(jié)構(gòu)方程模型的有效性，每個(gè)公因子至少包含3個(gè)測(cè)量變量，并且每個(gè)測(cè)量變量的因子載荷都要至少大于0.5，再對(duì)每個(gè)公因子篩選，總共得到4個(gè)符合條件的公因子（見表3）。

其中，觀測(cè)變量X5、X6、X7、X8、X9、X14、X19、X20由于沒有滿足上述條件被剔除。根據(jù)各公因子所包含的測(cè)量變量的含義分別對(duì)每個(gè)公因子進(jìn)行命名，其中，X12、X15、X21、X22表示的是公眾在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程和管理決策過程中的透明程度，將其命名為“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理過程的透明度”；X23、X24、X25表示的是風(fēng)險(xiǎn)交流的效果和作用以及公眾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交流的滿意程度，將其命名為“風(fēng)險(xiǎn)交流的工作效果”；X13、X16、X17表示的是在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中的專家模式和設(shè)置相應(yīng)規(guī)范，將其命名為“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中的規(guī)范”；X10、X11、X18表示的是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理整個(gè)過程中的相關(guān)利益方參與，將其命名為“相關(guān)利益方參與”。

⒉信度效度分析。為了保證問卷量表的有效性和可靠性，運(yùn)用SPSS 22.0對(duì)量表進(jìn)行信度和效度的檢驗(yàn)（見表4）。

從表4可知，本問卷測(cè)量指標(biāo)的總量表以及各潛變量的Cronbaths系數(shù)和折半信度系數(shù)均達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，說明問卷量表的可靠度和可信度良好，可以進(jìn)行實(shí)證分析。

（二）結(jié)構(gòu)方程模型

結(jié)構(gòu)方程模型可以同時(shí)考慮多個(gè)因變量，根據(jù)可度量的觀測(cè)變量之間的關(guān)系可以看出相應(yīng)無法度量的潛變量之間的關(guān)系，將難以直接觀測(cè)的潛變量變成可以觀測(cè)和處理的測(cè)變量，而且可以將難以避免的誤差納入到模型之中。因此，本文運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果的影響因素進(jìn)行分析。結(jié)構(gòu)方程模型主要包括測(cè)量模型和結(jié)構(gòu)模型，其中，測(cè)量模型主要反映潛變量和測(cè)量變量之間的關(guān)系，結(jié)構(gòu)模型主要反映潛變量之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。方程如下：

X=ζ Λ x+δ

Y=Λ y η +ξ

η=B η+Γ ξ+ζ

結(jié)合問卷測(cè)量數(shù)據(jù)，通過探索性因子分析得到4個(gè)潛變量，運(yùn)用AMOS21.0軟件，建立相應(yīng)的結(jié)構(gòu)方程模型（見圖2），并對(duì)建立的結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行擬合（見表5）。

從表5可以看出，模型整體擬合度檢驗(yàn)中的各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)基本達(dá)到理想狀態(tài)，模型整體的擬合度較好，說明因果模型與問卷調(diào)查數(shù)據(jù)相契合，路徑分析的假設(shè)模型有效。

從表6可以看出，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理過程的透明度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的規(guī)范、相關(guān)利益方參與和風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果四個(gè)潛變量的p值均小于0.05，表明在95%的置信度下存在顯著性差異。相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分別為0.449、0.458和0.331，說明風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理過程的透明度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的規(guī)范、相關(guān)利益方參與均會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果產(chǎn)生正向影響，同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的規(guī)范、相關(guān)利益方參與也會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理過程的透明度產(chǎn)生正向影響。由此假設(shè)H2、H3、H4和H6得到驗(yàn)證。

四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析與討論

本文以風(fēng)險(xiǎn)分析為理論基礎(chǔ)，通過問卷調(diào)查分析了影響風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果的因素，結(jié)果顯示：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理過程的透明度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的規(guī)范、相關(guān)利益方參與是影響風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果的主要因素。其中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理過程的透明度的影響最大（標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.458），其次是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.449）和相關(guān)利益方參與（標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.331）。在我國(guó)，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)在面對(duì)食品安全事件時(shí)，往往會(huì)由于各種原因難以及時(shí)發(fā)布事件的發(fā)展、處理結(jié)果等相關(guān)信息，而公眾卻又迫切希望得到相關(guān)信息，這就容易導(dǎo)致公眾對(duì)政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)等的誤解和不信任，致使政府的權(quán)威性降低。因此，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)盡量保持評(píng)估和管理過程的公開性，征詢公眾關(guān)于透明度問題的意見，了解公眾希望得到什么樣的信息，在進(jìn)行信息公開時(shí)，要保證信息發(fā)布渠道的暢通性，讓公眾能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解相關(guān)信息。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估屬于專業(yè)領(lǐng)域，一般公眾對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)并不了解，通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中的專家責(zé)任進(jìn)行規(guī)范以及相關(guān)法律法規(guī)的完善可以有效地保證風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的科學(xué)性和有效性；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理過程及其結(jié)果往往會(huì)涉及到公眾、企業(yè)、媒體等各方的利益，相關(guān)利益方參與能夠盡可能地減少各方的利益沖突，使風(fēng)險(xiǎn)交流更有效。同時(shí)，從結(jié)構(gòu)方程的路徑系數(shù)圖中可以看出，評(píng)估過程的規(guī)范和相關(guān)利益方參與不僅會(huì)直接影響風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果而且會(huì)通過影響中間變量——風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理過程的透明度間接影響風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果。因此，相關(guān)利益方參與到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理過程中以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的規(guī)范都會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理過程的透明度產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果。需要說明的是，本文問卷調(diào)查樣本量較小，在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交流工作效果影響因素進(jìn)行分析時(shí)，可能沒有窮盡相關(guān)主要因素，在后續(xù)的研究中將會(huì)擴(kuò)大調(diào)查樣本的地區(qū)和數(shù)量并完善模型的變量，以進(jìn)一步提高調(diào)查問卷的科學(xué)性。

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（責(zé)任編輯：高 靜）

On Influencing Factors of the Effectiveness of Food

Safety Risk Communication

——Analysis of Structural Equation Models Based on Survey Data in Wuxi

Wang hu，Hong Wei

Abstract：Food safety risk communication is an important part of the risk analysis framework，plays an important role in the process of food safety risk assessment and risk management.At the same time，food safety risk communication is vital in solving food safety incidents properly.This article is based on a questionnaire about the effectiveness of food safety risk communication in Wuxi，based on risk analysis as the theoretical basis.And attempts to figure out the relevant factors by exploratory factor analysis and structural equation modeling.The results indicate that：the transparency of risk assessment and management process、the criterion of risk assessment process and the participation of stakeholders have positive influence to the effectiveness of food safety risk communication directly.The participation of stakeholders and the process of risk assessment have positive influence to the effectiveness of food safety risk communication by influencing the transparency of risk assessment and management processes.

Key words：food safety risk；food safety risk communication；structural equation modeling