論高校教學秘書隊伍存在的問題及對策

童飛云

摘要：當前高校教學秘書隊伍存在不少問題，教學秘書崗位未受到充分重視，教學秘書對自己從事的工作滿意度低，缺乏統一的業務培訓，發展空間小，科研能力薄弱，考核評價與激勵機制不健全。其對策是：重視教學秘書隊伍建設，制訂和完善教學秘書的考核和獎勵機制，建立并完善學習培訓制度，支持教學秘書進行科研工作，提高教學秘書的綜合素質。

關鍵詞：高校；教學秘書；問題；對策

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）46-0057-02

一、以六盤水師范學院為例窺視高校教學秘書隊伍存在的問題

本文把六盤水師范學院教學秘書作為考察對象，發放調查問卷15份，回收調查問卷15份，依據與一些教學秘書的交流和對調查問卷的研究分析，綜合本文作者自己的工作體會，發現當前教學秘書隊伍確實存在一些問題。

（一）教學秘書崗位未受到充分重視

首先大家都覺得教學秘書這個崗位不是很重要，感覺任何人都可以做這個工作，覺得這個工作不需要專業技能，工作內容都是由教學領導安排指揮，充其量是事務性的一個工作。同時有些領導輕視教學秘書的工作，也有一些教師歧視教學秘書工作，認為教學秘書只是“無法從事教學工作的勤雜工”[1]。很多高校對教學秘書的晉升和考核評價沒有明確的制度規定，教學秘書隊伍相當不穩定，流動性很大，尤其一些學院的教學秘書崗位長期處于空缺狀態。由于許多教學秘書想以此為過渡工作，通過各種路徑轉到其他更有發展前景的行業或職位中，使教學秘書崗位幾乎成了“流水崗”[2]。

（二）教學秘書對自己從事的工作滿意度低

根據對六盤水師范學院各學院教學秘書的問卷調查，百分之七十三的教學秘書對自己的工作滿意度一般。造成滿意度低的原因主要有：1）教學秘書職業聲望低。在許多人眼中，教學秘書的職業地位是很低的，認為他們是不能從事教學工作的勤雜工，沒有什么能力的人才會從事教學秘書工作。2）高校以教學和科研為中心，重視教學和科研，對從事輔助性、從屬性、服務性工作的教學秘書關注不夠，而教學秘書的工作性質決定了他們的工作效益具有隱蔽性和模糊性，導致工作價值不能夠直接顯現出來。教學秘書工作很辛苦，可是得不到學校和學院的肯定，他們的價值沒有得到公正的認可，導致教學秘書對自己從事的工作滿意度低。

（三）缺乏統一的業務培訓，發展空間小

學校對教學秘書隊伍建設沒有給予足夠的重視，缺少對教學秘書工作的培訓。從回收的15份調查調查問卷來看，13人沒有參加過相關的培訓，只有2人參加過培訓。15人都沒有參加過教學管理方面的進修或到其他高校交流考查。與同校輔導員相比，輔導員每年至少有一次以上的培訓學習機會，而教學秘書從來沒有過。

從發展空間來看，教學秘書在職位晉升方向較其他同級別的工作人員處于相對弱勢。比如說，輔導員有機會晉升到二級學院的副處級書記或正處級書記，而教學秘書最多到教學科研科科長。目前我校還沒有從教學秘書升到正處級干部的。

（四）教學秘書科研能力薄弱

從調查結果來看，教學秘書普遍認為“教學秘書參與教學管理方面的研究創新有利于提高教學管理水平”，但實際上教學秘書的科研工作相當薄弱，在回收的15份調查問卷中，15人回答沒有“教學管理方面的研究成果”。教學秘書的科研能力相對薄弱，主要原因是“工作太忙，沒有時間和精力從事教學管理的研究創新工作”。教學秘書工作繁雜，工作必須坐班，根本沒有時間和精力對教學管理的第一手資料進行分析研究，總結經驗，摸索規律，進行理論研究形成研究成果。

（五）考核與評價機制不健全

六盤水師范學院對于教學秘書沒有具體的考核辦法，考核使用的是一般管理人員的考核辦法，這樣對于教學秘書這種復合型和特殊性的管理人員是有失公平的。

二、高校教學秘書隊伍存在問題的對策

針對高校教學秘書隊伍存在的問題，筆者提出以下對策。

（一）學校領導和各二級學院領導要充分重視教學秘書隊伍的建設工作

從制度層面和工資待遇方面明確規定教學秘書待遇不低于其他管理人員，甚至要略高于其他管理人員。參照輔導員隊伍建設的方法建設教學秘書隊伍，給教學秘書一定的政策保障，同時學校領導可以考慮把教學秘書也劃歸到教師編制，把學校教學秘書納入學校師資隊伍建設規劃體系，從學歷、職稱、年齡結構方面從長計議，卓有成效地建設教學管理梯隊[3]。

（二）制定和完善教學秘書的激勵機制和規范考核制度

學校要明確教學秘書的工作職責，在績效分配方面不能與其他各類教輔人員搞簡單的“一刀切”，而應建立獎罰分明的激勵機制，完善教學秘書的考核制度，對教學秘書日常的工作內容進行全面的考核，其中包含教學秘書的工作態度，工作能力，工作強度，工作效果等等，把工作績效和工資酬勞掛鉤起來；廢除平均主義思想，按勞分配，在工資定級、職稱評定和職務晉升方面給予教學秘書一定的政策傾斜，對考核優秀的教學秘書要給予精神和物質上的獎勵，應參照輔導員老師的待遇標準，對于管理能力突出的教學秘書給予相當的職務級別。

（三）建立并完善學習培訓制度

高校要加強對教學秘書的業務培訓，定時或不定時地對教學秘書進行職業能力的培養，積極組織教學秘書到其他高校考察交流和學習，學習其他高校教學管理的先進理念與方法，多途徑提高教學秘書的業務能力和管理水平。

（四）支持教學秘書進行科研工作

學校可以考慮使用勤工助學的崗位幫助教學秘書承擔部分簡單的工作，比如上交材料，領取通知文件，復印打印等工作，這樣既幫助了貧苦學生也減輕了教學秘書的部分工作負擔，為教學秘書騰出了部分時間從事科學研究。此外，應結合學校工作的實際，有針對性地為教學秘書提供教學管理改革項目或科研項目，提供一定的課題研究經費，鼓勵教學秘書積極參與教學管理研究，總結教學管理經驗，撰寫研究論文，提高教學管理水平。

（五）提高教學秘書的綜合素質

教學教書是一項綜合性和復合型的工作。高校教學管理的規范化、科學化和程序化，對高校教學秘書的工作素質提出了更高的要求。教學秘書要努力掌握先進教學管理手段和管理方法，更應注重提高統籌協調能力、信息處理能力、文字表達能力等職業能力，要善于在教學管理工作中總結經驗，勤思考，勤學習，要善于調節情緒，積極向上，為人處事寬容友善；提高對教學秘書工作的職業信念，在平凡崗位上做出不平凡的業績。

參考文獻：

[1]周娟.高校院系教學秘書專業化發展探析[J].文教資料，2017，（28）：154-155.

[2]趙麗彬.高校教學秘書隊伍建設的思考[J].科學咨詢：教育研究，2007，（6）：17-18.

[3]方建士.高校教學秘書的職能及素質要求[J].南京工程學院學報（社會科學版），2007，（4）：27-28.