虛擬現實技術在 服務中的應用

劉偉

摘要：虛擬現實技術以多維度模擬仿真為特色，給用戶帶來“身臨其境”的現場感，在信息展示和交互方面具有更大優勢。作為檔案管理與科技的嶄新結合點，本文探討了虛擬現實技術在檔案服務中的應用。

關鍵詞：虛擬現實技術 檔案服務 應用

檔案是對社會的多元記錄，隨著經濟社會的飛速發展，檔案工作涉及到的領域、內容不斷拓展和延伸，與此同時，用戶對檔案服務的需求也向多元、高效、便捷的方向發展。基于紙質與實物信息管理的傳統檔案服務在新形勢下難以滿足多層次用戶的多樣化需求。借助虛擬現實技術不但可以將檔案館的建筑、檔案展覽、實物檔案呈現在網絡上，與用戶形成互動，還可以復原已經消失的歷史遺址，再現檔案產生的環境，讓觀眾對檔案歷史有更直觀，深刻的了解。

一、虛擬現實技術簡介

虛擬現實技術（Virtual Reality，簡稱VR）產生于20世紀60年代，是一種多源信息融合交互式的三維動態視景和實體行為的系統仿真。它利用電腦模擬產生一個三維空間的虛擬世界，提供用戶關于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，如同身歷其境一般，可以及時、沒有限制地觀察三維空間內的事務。使用者進行位置移動時，電腦可以立即進行運算，將精確的3D影像傳回，從而產生臨場感。

虛擬現實技術已在軍事訓練、建筑設計預覽、考古仿真、科技演示等領域廣泛應用，改變了傳統的交互模式，取得了良好的應用效果。將虛擬現實技術運用到檔案館中能夠給用戶以在線親臨現場的全新體驗。虛擬現實技術通過模擬檔案館環境、人體感知，實現用戶與自然屬性的交互，這種交互不僅僅是傳統多媒體展示手段，而是利用了人的自然行為屬性，即用現實生活中的行為習慣與虛擬現實環境進行交互，實現了用戶與檔案館的“零距離”。

二、在檔案服務中的應用

（一）應用虛擬現實技術的檔案個性化借閱查詢

在以往的檔案館服務中，用戶要借閱查詢某個檔案文獻，常常需要檔案館工作人員的介入，特別是當用戶對檔案工作不熟悉，檢索方法不熟練時，就需要牽扯檔案館工作人員大量的精力，當這種需求進一步加大時，傳統檔案館的工作方式已難以適應信息社會的發展。因此，數字檔案館建設越發得到大家的關注。檔案的數字化、網絡化雖然為信息檢索和查閱提供了便捷條件，卻未能滿足用戶的直觀、智能化需求。虛擬現實技術的人機交互性有利于用戶深刻理解甚至參與虛擬檔案的制作和豐富過程。在檔案數字化的基礎上，保持文檔的原始結構和狀態，借助于相應的設備和虛擬軟件把圖像和文字融合在一個文件中。制作出的電子書具有紙質書的質感和閱讀效果，更為逼真地展現了原書的風貌，而且其顯示和大小可以任意調節，給讀者提供了更為個性化、更舒適方便地閱讀方式。通過綜合運用圖形和動畫技術，即可創建、豐富逼真而全面的虛擬檔案環境，甚至是營造檔案歷史場景氛圍，帶給用戶非凡體驗的同時更利于檔案文化信息挖掘。

（二）應用虛擬現實技術的檔案交互式展覽

虛擬檔案展覽是實物檔案展覽的有效延伸，從而避免了實物展覽中實物調取擺放、展出安全、場地經費等問題，利用實物的基礎數字信息，采用三維景觀和網絡服務技術為用戶服務。

對展覽的主辦方來講，采用虛擬檔案展覽不但可以給用戶帶來身臨其境的享受，而且可以根據每次展覽的主題方便快捷的進行包裝設計，使得展覽的內容與主題同步更新。例如，通過更新展品信息或者改變展出風格體現不同展覽主題，不但操作起來方便有效，而且能一次建設多次重復使用，從而降低后續同類型展覽的成本。對用戶而言，在虛擬環境中可與信息平臺互動，增強了參與性；其次，用戶參觀展覽不受時間地域限制，參觀成本大大降低，可實現重復參觀。展覽實物相關信息可全部與實物或講解器鏈接，用戶可根據自身需要和喜好最大程度上獲取館藏信息。虛擬現實中甚至可以為高端用戶定制展覽內容，可在較短時間內增減展覽內容、改變展覽環境和動畫效果、調整解說內容。

（三）應用虛擬現實技術的檔案復制和證明開具

檔案服務中檔案復制和相關證明開具是一項事務性工作，涉及檔案保密、檔案保護、逐級審批和工作登記、統計等具體工作內容，人為影響因素多，程序繁雜，耗時長。經常出現“一人開會、多人等待”的情況，嚴重影響了服務效率和服務質量。

在虛擬環境中進行的檔案復制和證明開具服務，將一般性服務的時間擴展到24小時，特殊性服務的時間縮短到幾個工作日，從而提高工作效率。同時，將部門管理員從繁重的手工勞動中解脫出來，不再是具體工作的記錄員和檔案的保管員，可以更好地從事檔案的收集和編研工作，提高職能部門的效率。

三、結語

虛擬現實技術屬于數字技術的一個分支，目前來說還是一項較為新興的技術，雖然在國內檔案館中的應用比較少，但是它體現出的優勢卻很明顯。虛擬現實技術不單是表現手段上的創新，而且還改變了以往人們對檔案工作的印象，引入了一種新的用戶體驗。虛擬現實技術在檔案服務中的應用，開拓了檔案管理領域中的一個新的發展方向，其沉浸性、交互性和構想性的特點也給檔案利用服務帶來了創新方式。作為檔案管理與現代信息技術的融合產物，其技術先進性不言而喻，更加難能可貴的是由技術創新帶來的檔案工作理念創新。相信隨著虛擬現實技術的不斷發展，其在檔案管理中的應用也會更加廣泛。