國外三大情智理論對情緒教育啟示

摘 要：該文對國外三大緒智理論進行了探尋；并對情緒智力理論應用于高校的教育實踐進行了分析，從三個角度對大學生開展自我情緒意識建設、同理心激發與樂觀能力培養，以促進大學生自身和諧、人際和諧及與社會環境的和諧。

關鍵詞：情緒智力；情緒自我意識；同理心；

基金項目：吉林省高等教育學會2017年度高教科研重點課題項目（項目編號：JGJX2017C66）

1 情緒智力理論的概述

1.1 情緒智力理論之誕生

二十世紀九十年代，美國心理學家薩洛維和梅耶提出了“情緒智力”的概念，首次確定情緒也是智力的一種，它豐富了傳統的智力理論，開拓了心理學研究的新領域，奠定了情商研究基石。

薩洛維從五方面闡釋了情緒智力理論的內涵：1）認識自身情緒的能力，此為該理論的核心能力；2）管理自身情緒的能力；3）自我激勵的能力；4）識別他人情緒能力；5）維系良好人際關系的能力。學術界概括為四因素模型理論，因其界定清晰，內涵與外延具有科學性，而被學術界所認可，是情緒智力理論的奠基石。

1.2 情緒智力理論之發展

美國哈佛大學的心理學家“情商之父”戈爾曼在二十世紀末出版了《情商》一書，其書深受大眾喜愛，成為全球暢銷書。無論是學術界還是大眾文化中對情商的重要性都予以了高度的關注，對情商的培養與教育也得到了社會的廣泛認可。從世界范圍看，新加坡很早就開始了社交與情緒學習項目，香港、日本和韓國也如此，歐洲、澳洲一些國家也緊隨其后，如今已有幾萬所之眾。

戈爾曼的理論可以概括為4因素20種能力的結構模型。該理論不同于薩洛維理論的關鍵在于前者關注實踐領域中的應用研究，后者屬于科學實證研究，各自的側重點不同。值得肯定的是戈爾曼的理論在教育方面應用價值很高。尤其強調了同理心是人際交往能力的基礎，能左右人生的成功，是戈爾曼《情商》一書中最核心部分之一。

1.3 情緒智力理論之繁榮

2000年以色列著名心理學家巴昂主編了《情緒智力手冊》，是迄今為止第一本全面研究情緒智力的專業著作，情緒智力研究進入繁榮時期。

值得關注的是巴昂首次把幸福感與樂觀主義引入情智理論體系中來；他在情緒智力結構中發展性地提出了情緒智力模型中的第五個維度——一般心境成分，包括兩個相關概念：一是幸福感；二是樂觀主義。這就使巴昂的理論在前兩種模式基礎上又有新的提升，把個人應對生活的能力與個人情緒的幸福能力聯系在一起，指明了情緒智力提升的最終目的——幸福感和達到這一目的最佳途徑——樂觀主義。

巴昂的理論更傾向于實證性，其觀點在理論與實際中都得到充分的認可。基于此，巴昂與薩洛維、梅耶組合及戈爾曼并稱情智理論的三大模式。其既有發展中的一脈傳承，又各有側重的多元化發展與創新，為情智理論從學術到實踐提供了借鑒與啟發。

2 情智理論對高校情緒教育的啟發

三模式理論從三個維度，明確了情商教育的三個著眼點：

2.1 情緒意識能力培養與自我和諧

薩洛維與梅耶強調了自我的維度，認為自我覺知是其他各情志因素的基礎，起著決定性作用；戈爾曼在《情商》中闡述：自我覺知是能迅速體察自身情緒狀態，并能合理控制，進而妥善調節，使情緒能遠離沖動，避免情緒危機。這種情緒智力，是能夠通過學習訓練達到的。

其途徑是感官體驗訓練。收集人的各種情緒狀態符號，利用現代影像資料，用形象的方法訓練人們識別自己情緒；也可以用經驗介紹，當情緒狀態出現時，利用身體上生理變化的狀態（比如發怒時，眼睛充血，圓睜等）以提供自我覺察；現在的測量技術，使表情測量成為可能，人們很早就采用照相與錄像技術使人類的各種表情清晰地呈現出來……這些體驗教學會使情緒自我意識能力得到提高。

2.2 同理心訓練促進人際和諧

戈爾曼在《情商》中利用專章闡述了同理心在人際智能中的核心地位。心理學家卡爾·羅杰斯認為同理心具體含義應包括三個層面，一是能接收并體會到他人的情緒變化；二是能準確地表達并傳遞出對他人情感體驗的共鳴；三是跳出同感，達成深層次的交流，以影響并干預對方的情緒。

在人際交往中同理心程度高的人，會達到高度同步，他們的身體會協調一致，比如一方點頭，另一方也下意識地點頭；會同時變換坐姿等，這跡象表明雙方彼此喜歡。在課堂上，同步性強的師生之間氣氛融洽，在友好、歡樂、興趣盎然的互動中實現教與學的完美結合；成功的演說者，最善于調動公眾情緒，使其與自己情緒同步，達到人際互動的高水平；智慧的領導者會以同步性組織團隊，協商辦法，完成高效管理。同理心這一同步性是提高情緒競爭力的有效手段，格爾曼說：“它是人際關系的潤滑劑，非凡魅力的添加劑，也是成為成功人士的基本要素”。

2.3 積極情緒培養促進環境和諧

巴昂的五模型理論的創新之處是應對環境的維度，即幸福感與樂觀主義。由于人類的遺傳因素，個體的負性情緒總是多于良性情緒，個體想要抵御負性情緒困擾，消除不是辦法，注入積極力量，變被動防御為主動防御，培養積極情緒是情緒智力培養中最富有價值的舉措。

訓練積極情緒的方法可歸納為：

1）釋放模式。緊張、壓抑、憤怒等危機情緒，如果長久控制人的大腦，人處在消極“圍城”中，中樞神經系統功能發生紊亂，影響人的健康。所以需要釋放，需要通過學習放松技巧、情緒轉移技巧等來維持身心平衡。

2）目標模式。生活最忌無目標，身體最忌無聊與懶散，人有歸屬的需要，缺乏理想無所追求的人很難得到周圍人的認可。為自己確立目標并汲汲以求，謂之積極生活態度。

3）樂觀模式。生活中有些人更容易捕捉到歡樂的情景刺激，進而引發積極情緒；而有些人則反之。所以積極的人越積極，消極的人更加消極；樂觀的人不好沖動；用樂觀的態度看待苦難，能降低負性情緒給個體帶來的風險，這種通過保有樂觀心境來改變情緒狀態的方法，就相當于提前注射了心理疫苗。

總之，情緒意識建設是對自我情緒的覺知，是自我和諧的基礎，是情緒智力培養的先決條件；同理心是對他人情緒的覺知，是與人和諧的必備條件，是有效提升情緒智力的另一重要基礎條件；而情緒智力培養中積極防御體系建設是預防、是保障，也是最佳的策略，三者都是情緒智力的重要范疇，不可或缺，呈層遞性，共同成就更健康，更開放，更幸福積極的人生。

參考文獻

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作者簡介

李春杰（1966-），女，漢族，遼寧省遼陽人，教授，本科，吉林工商學院心理咨詢指導中心，研究方向：心理健康教育與思政研究。