■ 陳 鵬
《中國資產評估協會“十三五”時期資產評估行業發展規劃》提出,“十三五”時期,資產評估行業要實施人才優先發展戰略,加快匯聚一支規模宏大、結構合理、素質優良的評估行業人才隊伍[1]。其主要任務之一是要培養一批具有國際視野和創新能力,能夠提供綜合性高端服務的復合型人才,滿足行業綜合性、國際化高端業務發展需要。建立復合型人才培養機制,搭建復合型人才深度參與行業建設發展、參政議政、國際交流合作平臺,充分發揮復合型人才集聚效應與專業優勢。在此背景下,如何建立適應行業復合型人才培養的機制體系,是需要深入思考的問題。
目前許多行業和領域都定義并開展了復合型人才培養。經比對,筆者將資產評估行業復合型人才定義為:在資產評估學科專業和企業經營管理領域中,具有較強責任心使命感、較高知識層次、良好專業素養,較強領導管理能力,能夠預知并捕捉到行業發展趨勢,在國內外具有一定知名度,能夠在理論研究、應用研究、技術開發和市場開拓等涉及行業改革創新發展的重大問題上作出一定貢獻,具有典范作用的核心人才。資產評估行業復合型人才應具有如下內涵:(1)專業性與影響力。復合型人才必須位于行業前沿,具備高水平的專業造詣和廣博的知識體系,代表行業權威,處于行業領先地位。能夠充分發揮新社會階層人士的影響,積極參政議政,傳遞和發出評估聲音;(2)團隊性與公信力。復合型人才應具備優秀的道德品質、良好的職業素養和卓越的領導管理才能,在行業內外有較好聲譽。能夠協調和平衡團隊內外的關系,吸引、凝聚、領導團隊協同行動,提升團隊的創造力和競爭力;(3)創新性與思考力。復合型人才應具備戰略眼光和多元思維結構,包括敏銳的觀察力、深刻的洞悉力、良好的分析力、豐富的想象力、較強的推理力、知識的轉化運用能力和獲取、甄別信息的能力。
與普通人力資源相比,復合型人才的成長和活動具有下列幾個明顯的特征:稀缺性、累積性、集群性、實踐性。相應地,對如何設計復合型人才的培養模式也提出了特殊的要求。筆者認為,至少應做到“四個結合”:
一是經費投入與政策傾斜相結合。復合型人才高稀缺性、高價值性、高成長性、高貢獻率的特點,要求組織必須予以特別關注,因此政策傾斜和經費投入兩者缺一不可。這也是復合型人才培養的核心因素。
二是科學規劃、持續跟進、遞進培養與目標管理相結合。累積性的特點決定了人才培養不可能一蹴而就,而是一個相對長期和不斷修正目標的過程。因此,為確保人才目標順利實現,在培養過程中必須反復設定和校正目標,做到發現問題、信息交換、解決問題全過程控制。
三是搭建學習交流平臺與創新人才培養載體相結合。根據共生效應、累積效應、馬太效應等人才規律和集群性特點,要盡可能搭建復合型人才共同學習和交流平臺,將脫產培訓和在崗實踐相結合、理論學習與應用研究相結合、集中學習與個人自學相結合。同時也要利用新技術、新媒介等方式鼓勵復合型人才開展非正式、小規模、區域性、臨時性的交流學習,營造共同學習和團隊合作氛圍。
四是請進來與走出去相結合。復合型人才始終處于行業前沿,是中國資產評估積極參與國際評估事務,提升國際化水平和國際執業能力的“先鋒隊”。因此,復合型人才培養要樹立開放意識和國際理念,加強國際間交流協作,在“借力引智”和“造船出海”上狠下功夫。
關于復合型人才培養,各行業和組織已經有比較成熟的思路和做法。朱詩柱〈2013〉認為,復合型人才需要組織傾斜培養、持續培養,需要團隊共同成長,需要學用結合培養,需要建立健全激勵保障機制。李超平、江峰〈2015〉認為,復合型人才成長的關鍵點在于開發內在價值、提供環境支持、遵循成長規律和充分實踐鍛煉。何麗君〈2015〉認為,培養復合型人才要更新培養理念、堅守培養原則、拓展培養內容、豐富培養形式、構建保障體系。夏宇、馬巖、沈進建〈2017〉認為,要建立一套科學、有效、公平、實用的人才激勵機制,包括競聘機制、治理機制、督查機制、經費投放機制等。歸納起來,基本包括政策支持,機制保障,創造環境,培用結合等。筆者認為,建立一套適合資產評估復合型人才培養的機制體系是關鍵因素,機制建立可借鑒相關領域和行業復合型人才培養經驗,并體現資產評估行業特色。
復合型人才培養取決于個人和組織這兩個基本主體。其中,個人積極性和主動性是人才成長的內因,沒有個體的自覺和努力,復合型人才培養無從談起。因此,選拔出有上進心和成長潛力的復合型候選對象,對于培養符合要求和復合型人才至關重要。選拔機制主要包括三項內容:一是根據復合型人才內涵要求,構建復合型人才選拔標準體系。選拔標準至少應包含價值觀;思維和邏輯;專業水平;表達和溝通;職業經歷;外語能力等;(選拔評價標準見表1)二是確定復合型人才選拔程序。選拔應秉持公正公開公平的原則,以體現組織方的權威。比較常見的選拔程序分為三個階段,依次是個人申請、相關組織推薦和資格審核、考試(筆試和面試),最終根據成績排序錄取;三是命制選拔考試試題。復合型人才選拔考試試題不同于普通考試試題,其主要目的不僅僅是考察答題人的知識儲備和知識應用情況,更應該考察答題人綜合分析、獨立思考、邏輯推理和創新能力。

表1 復合型人才選拔評價表

續表
在互聯網時代,教育技術的綜合化和數字化,教學過程的便捷化和智能化等趨勢,使受教育者能夠隨時進行自主學習,傳統的教育方式已經越來越難以滿足人才培養需要。在此背景下,建立一套多維度的培養機制十分必要。一是聯合培養。建立由資產評估行業協會主導,評估機構、院校、相關行業及主管部門共同參與的復合型人才聯合培養機制。合理劃分各培養主體權責,建立責任清單,充分發揮培養主體積極性。明晰各培養主體溝通聯系機制,確保培養工作無死角;二是個性化培養。破除以往人才培養方式“千篇一律”和培養結果“千人一面”的弊端,以復合型人才的個人學習需求為導向,根據個人特點和需求設計培養路徑。同時構建遞進式、模塊化課程體系,滿足復合型人才在外語、領導管理、新理論、新技術等方面的個性化和碎片化培訓需求;三是全時空培養。除統一的集中培訓外,可運用大型開放式網絡課程(MOOC)、遠程教育課程等現代教育技術手段,彌補時間和空間制約,確保復合型人才開展經常性學習;四是鼓勵自我提升。組織除提供統一培訓外,還可對復合型人才自我提升需求進行必要支持并逐漸制度化。
激勵機制是人力資源管理機制的必不可少的組成部分,從效果上,可劃分為正向激勵和負向激勵兩類。從行業角度來說,復合型人才選拔培養本身就是一項正向激勵機制。從復合型人才培養角度來說,也有必要建立一套以正向激勵為主,正負激勵相結合的機制。其中,正向激勵制度可包括職業生涯榮譽制度,行業挑戰性工作獎勵,評估理論技術研究成果轉化,知識產權保護,研究項目資助,國內外行業交流,學歷提升、進修培訓、參政議政等配套制度。通過一系列精神及物質層面的獎勵,提升復合型人才榮譽感和獲得感。負向激勵主要包括考核和退出。其中考核可實施階段性和綜合性考核。階段性考核主要檢驗一段時期內的學習成果,可采用定性和定量相結合的方式進行。退出制度是保證人才隊伍活力的“兜底”制度。退出制度要明確退出的原則、情形和程序,在實施過程中,組織方必須做到一視同仁、公開公正,體現權威。
新職業主義認為,職業勞動是一種與現實工作情境相互作用的活動,相關的技能總是與具體工作任務相伴隨,因而只能在具體的工作過程中建構,并通過完整的工作過程表現出來。據此,培養復合型人才要貫徹“使用即培養”的理念,建立完善復合型人才使用制度。比如實行“人才+項目”的培養模式。組織學員承擔行業重大課題研究,開展執業質量監管,參加國際交流研討,擔任資產評估師考試和培訓專家等項目工作,以項目或課題牽引創新攻關,以項目創新實踐造就復合型人才、帶出優秀團隊。配套建立“容錯”制度。嚴格界定免責范圍,明晰判斷標準,公開認定程序,明確結果運用。更好地調動和激發復合型人才改革創新的熱情和積極性。建立信息傳導和反饋制度。