文/福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院 許賢雄
檔案管理作為醫(yī)院管理工作中一項重要的工作內容,由于醫(yī)院工作比較復雜繁瑣,所以綜合檔案管理工作的內容也相對比較多,其主要的價值是為醫(yī)院的發(fā)展提供一定的理論參考依據。新時期,醫(yī)院的醫(yī)療技術和醫(yī)院管理都發(fā)生了巨大的轉變,醫(yī)院的綜合檔案管理也出現了很多問題,因此,創(chuàng)新醫(yī)院綜合檔案管理工作思路就變得尤為重要。
檔案資料是醫(yī)院的重要資源,它包含了醫(yī)院的發(fā)展史以及各個階段經歷的各種事件。首先,醫(yī)院是現代社會中比較特殊的組織機構,它的工作情況直接關乎人們的人身安全,其中檔案資料包含醫(yī)院的基礎建設、實踐結果以及醫(yī)療的學術科研方面的成果,是醫(yī)院發(fā)展過程中探究和借鑒的重要基礎,對臨床醫(yī)學治療和臨床服務質量都有非常重要的影響。其次,創(chuàng)新是當下社會發(fā)展的核心,各個行業(yè)各個領域都在不斷地進行創(chuàng)新,而醫(yī)院的綜合檔案管理工作作為醫(yī)院管理工作的重要內容,更加需要在管理制度、管理方式、管理手段等方面進行創(chuàng)新,為醫(yī)院管理工作以及發(fā)展奠定一定的基礎。
(一)管理人員的專業(yè)知識和技能欠缺。醫(yī)院作為一個比較特殊的組織機構,綜合檔案管理工作內容也比較復雜,但在實際檔案管理工作過程中,大多數管理人員都是從其他科室之中轉過來的,他們在自身領域的專業(yè)性很強,但在檔案管理方面的專業(yè)知識和技能比較欠缺,管理意識也存在一定問題,無法勝任檔案管理的日常工作。
(二)缺乏現代化的管理技術和手段。隨著醫(yī)院醫(yī)療水平的逐漸提升,高科技的平臺和高新技術的結合提升了現代化的醫(yī)療水平。但一些醫(yī)院因為受到醫(yī)療經費的限制,無法運用一些現代化的綜合檔案管理技術和手段,出現檔案管理工作的安全性和嚴密性比較低下的現象,從而使得檔案管理的價值無法體現。
(三)管理體制不夠健全。新時期,綜合檔案管理工作的效率直接影響著醫(yī)院的正常發(fā)展,但一些醫(yī)院的檔案管理體系并不完整,沒有制定相關的管理制度和規(guī)范,導致檔案管理工作缺乏連貫性和有效性,另外,檔案管理工作過于分散,使得檔案管理工作的參考價值和應用價值無法展現。
(一)意識機制的創(chuàng)新。創(chuàng)新的本質是意識的創(chuàng)新,想要做好醫(yī)院綜合檔案管理工作的創(chuàng)新,就必須要創(chuàng)新意識機制,建設專業(yè)的管理團隊,構建集約化的管理模式,使醫(yī)院的各部門以及各科室之間能夠實現檔案保存和管理的實時掌握,獲得一手資源,在工作中出現問題時,可以及時地調整和解決,從而使綜合檔案管理的工作效率不斷地提升,為人們的醫(yī)療安全提供一定的保障。
(二)運用現代化的管理技術。隨著科學技術的不斷發(fā)展和進步,“互聯網+”的現代化模式被運用到了各行各業(yè),并取得了良好的效果,而醫(yī)院同樣也可以根據自身的實際情況建立網絡化、信息化的檔案管理體系,確保醫(yī)院綜合檔案管理工作實現可持續(xù)發(fā)展。另外,由于醫(yī)院的部門和科室設置之間存在一定的距離,運用傳統(tǒng)的管理方式會嚴重影響檔案的有效利用,所以在醫(yī)院的行政、臨床、藥劑、影像等部門的檔案形成和管理的過程中,也可以利用一些先進的現代化的管理技術,保證醫(yī)院各部門之間可以實現良好互通,提升管理工作的效率。故此,“互聯網+檔案管理”的模式可以很好地提升檔案管理的效率,檔案管理的參考價值體現也會更加的方便、全面、快捷。
(三)制定完善科學的檔案管理制度。首先,制度化的管理已經成為新時期管理工作的必然趨勢,醫(yī)院的綜合檔案管理制度也比較多,包含有檔案收集制度、檔案儲存制度以及檔案利用制度等多個方面,在進行綜合檔案管理工作時,應該明確檔案的保存期限和歸屬范圍,把制度的制定、落實、執(zhí)行等納入檔案管理工作人員的工作考核中。其次,還可以制定科學的獎罰機制,以此來激發(fā)和約束檔案管理工作人員的工作狀態(tài),促進檔案管理制度順利實施。最后,醫(yī)院在制定和完善檔案管理制度時,應該要結合醫(yī)院的自身發(fā)展情況和醫(yī)院管理情況,組建專業(yè)的、具有豐富經驗的檔案管理工作小組,對醫(yī)院各部門以及各科室的檔案進行收集與整理,制定最為科學且最完善的檔案管理制度。
總之,新時期醫(yī)院綜合檔案管理工作的水平對醫(yī)院的發(fā)展有著重要的作用,這就需要在綜合檔案管理工作過程中不斷創(chuàng)新思路,制定完善的管理工作方案,搭建網絡化與信息化的管理系統(tǒng),不斷提升檔案管理工作的效率,確保醫(yī)院各部門之間良好協作,為人們提供更為優(yōu)質的醫(yī)療服務。