我國紙巾售賣機行業發展及現狀分析

范夢蓉　段冰　朱曉劍　馬梓珊　張鈺帆

摘要：為了更好的了解我國紙巾售賣機的市場需求以及未來發展前景，文章采用了走訪問卷的方法對不同性別以及年齡段的人群的購買需求進行了調查。結果顯示，國內紙巾售賣機尚處于一個較為空白的階段，某些地區雖有售賣，但是選址以及供貨量遠不能達到相關要求。人們對紙巾售賣機的需求十分巨大。

關鍵詞：紙巾售賣機 文化紙巾 發展趨勢 大數據分析 廣告營銷 LBS＼GPS定位

近年來市場經濟飛速發展，紙巾行業也與信息時代相接軌。上海荷協化工材料有限公司為了適應市場需求，推出了售賣便利的特色文化紙巾，引領綠色健康環保文化，及時滿足公共場所中大眾的紙巾需求，設計出一款獨特的紙巾售賣機。企業一方面通過線上平臺銷售紙巾，結合移動支付模式進行廣告營銷；另一方面通過線上問卷調查，后臺大數據分析，獲取數據并反饋給企業，從而完成一條完整的營銷生態鏈。

一、紙巾售賣機的應用現狀

隨著人們生活節奏的不斷加快，紙巾逐漸占據并取代了手帕的主體市場，已成為了大眾日常生活的必需品。有需求就會有市場。國內大部分的紙巾售賣機只停留在部分地區的硬幣售賣，仍未觸及LBS＼GPS定位、移動支付等關鍵技術；仍未使用問卷反饋以及其后的大數據分析的盈利模式。

通過對國內各大旅游景點的走訪調查，以及一系列網絡問卷調查，可以得出的結論是：尚未有新聞報道紙巾售賣機實現、使用了LBS＼GPS定位，移動支付購買方式，平臺問卷與大數據分析相結合等功能，這是一個可操作的商業契機。

調查研究顯示：大學生有紙巾使用的需求，但絕大多數大學生面臨著未帶紙巾的現實情況。調查顯示，當今九成以上的大學生遇到過急需紙巾卻并未攜帶的尷尬情況。因此，在餐廳、廁所等主要使用地區投放紙巾售賣機十分必要，這也具有良好的市場前景。

二、紙巾售賣機的必要性

調查研究顯示，超過九成的大學生沒有隨身攜帶紙巾的習慣，且超過八成的大學生經常遇到忘帶紙巾的情況。售賣商店也往往有一定的距離，極其不方便。此外，許多自動售賣機不提供紙巾售賣，甚至在許多大學的食堂和衛生間，地鐵站，公共汽車站和火車站的衛生間附近都沒有自動售賣機向目標人群提供服務。

調查研究顯示，在食堂飯廳區域，平均每位顧客每周都會遇到2-3次沒帶紙巾或紙巾耗盡的情況，而紙巾購買地又較遠，所以在各人口密集地點設置紙巾售賣機，為大眾生活提供便利。

紙巾屬于生活快速消耗品，人們對于紙巾的需求量大，而市場經濟對于紙巾的影響卻較小。城市化進程的不斷加快也促進了紙巾行業的快速發展，較大的市場需求是紙巾售賣機存在的必然選擇。而對文化紙巾的需求調查中，絕大多數的受訪者對文化紙巾較為認同，其中大學生群體可以作為市場開發階段的重點銷售對象。

三、紙巾售賣機的發展趨勢

近年來國家不斷推廣環保意識與生態保護觀念，國內紙巾售賣機市場具有很大發展潛力。紙巾售賣機生產企業應加大對于紙巾售賣機的開發力度，具體可以從以下幾點入手：首先，擴展紙巾售賣機功能，傳統的投幣式紙巾售賣機需要消費者自備硬幣，但是目前支付寶、微信等移動支付方式盛行，社會群體尤其年輕人群體不習慣隨身攜帶硬幣，而手機卻是每個人必不離手的，所以移動支付功能的加入是紙巾售賣機能否得以推廣的關鍵開發痛點；同時人們可以通過LBS＼GPS定位來確定紙巾售賣機的位置，及時解決窘迫困境；增加一個平臺，人們不僅可以在平臺上找到售賣機位置，還可以獲得各種資訊。此外消費者可以完成少量的市場問卷積累積分兌換紙巾，與此同時廣告商收集本平臺問卷調查已達到精準的廣告營銷的目的，豐富了紙巾售賣機使用功能，為人們提供更多方便。

結論：目前市場對于紙巾的需求不斷上升，但是傳統的投幣式紙巾售賣機明顯跟不上時代步伐。具有移動支付、LBS＼GPS定位與平臺資訊功能的新型紙巾售賣機順應了時代發展，彌補了行業痛點。消費者可以通過平臺搜索到就近的售賣機購買，還可以通過平臺上獲得資訊，通過問卷調查獲取積分來兌換禮品。企業將會定期推出一些資訊供消費者瀏覽并推文來達到投放廣告的目的，利用公眾平臺回收調查問卷，后臺進行大數據分析，生成調查數據，最終將銷售結果反饋給指定企業。多種便捷功能與附加功能的投入研發使用，使人們對于紙巾售賣機有全新的認識。

企業會注重紙巾售賣機的質量，加強紙巾售賣機以及紙巾的生產開發，在選材、包裝、成本等各個方面進行改進，努力滿足消費者的需求與預期。調查數據顯示，40.39%的受訪者可以接受1元每包的定價，39.9%的受訪者可以接受2元每包的定價。這樣的售價對于企業而言有一定的利潤空間。