漢語國際教育在線平臺運行效度與提升路徑

單毅君 張 晶

一.綜述

《中國互聯網發展狀況報告》的數據顯示，截止到2017年，中國互聯網普及率已達到54.3%，在線教育的用戶規模已達到1.44億。“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展的新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。2015年李克強總理提出制定“互聯網+”行動計劃，國務院印發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，將“互聯網+”戰略上升至國家戰略。國家教育事業發展“十三五”規劃明確表示：互聯網+教育成為國家教育事業重要抓手。

對基于互聯網的漢語國際教育研究，21世紀初已為學者所關注，如張和生、李斌及張丹等基于當時互聯網教學情況，明確指出相比傳統課堂教學而言，網絡化教學具有跨時空性、教學資源豐富、交互性強等優勢，并提出基于網絡環境下漢語教學網站設計、網絡教師觀念及技術要求、網絡課件制作等方面的構想和思考[1]。自2012年至今，我國互聯網發展的速度更加迅猛，“對外漢語”本科專業改稱為“漢語國際教育”，“互聯網＋漢語國際教育”的應用平臺亦應運而生?；ヂ摼W+漢語國際教育的在線教學交互平臺研究備受關注，如何促進漢語國際教育事業提質增效成為人們研究的重要課題，特別是在線學習平臺的發展給漢語教學帶來了革命性的發展，互聯網+漢語國際教育的應用平臺給漢語國際教育帶來了新的發展思路。本文從“互聯網+”視角下，審視漢語國際教育在線平臺的現狀及優勢，剖析當前互聯網+漢語國際教育在線平臺的不足，進而探究漢語國際教育與互聯網信息技術的深度融合問題，以尋求“互聯網+”時代下漢語國際教育在線平臺運行效度全面提升的路徑。

二.“互聯網+”背景下漢語國際教育在線平臺的優勢

1.推動漢語國際教育體系的變革。隨著互聯網技術、教育大數據、教育人工智能等現代信息技術的發展，互聯網+漢語國際教育在線平臺不斷豐富和智能化技術環境，可以促進正式學習與非正式學習相融合，在線學習與課堂教學相融合，國內學習與國外學習相融合，形成融合性的教育服務體系。這樣的漢語學習模式改變了傳統配給制模式，漢語在線學習交互平臺面向學校、各類機構和各國公民等各類主體，匯聚具有漢語文化學習的所有知識，供漢語學習者根據自己的目標和需求去選擇，實現個性化的學習模式。正是因為互聯網信息技術深度參與在漢語教學和文化傳播實踐中，漢語國際教育體系不斷開放創新，形成新的漢語教育服務體系?！盎ヂ摼W+漢語國際教育”在線平臺的應用價值不同于教育信息化起步階段的技術取向，而是基于互聯網信息技術實現技術與漢語國際教育的深度融合，推動傳統漢語教學體系的變革[2]。

2.更能滿足非常規漢語學習者的目標和需求。非常規漢語學習者一般漢語水平、學習需求不一，他們希望短期內能學會一些與職業相關的表達，例如購物、旅游等等，這一類型的漢語教學也被稱為“專門用途漢語”。而傳統課堂強調系統學習，不能滿足“專門用途漢語”的學習需求。但互聯網教學交互平臺資源的多樣性、靈活性與學生需求相契合，可通過搜索迅速獲得相應資料，深受非常規漢語學習者的青睞。比如，通過在線平臺聯系教師在學習者期望的場合、時間學習。目前，基于互聯網信息技術的漢語在線教學交互平臺可以實現在線學習，可以用目的語聊天，也可以輔助作業等。在互聯網環境下，漢語學習活動是按照人們期望的方式進行的，因為在線平臺可以解決個別化、個性化、因材施教等問題[3]。

3.大大促進中華文化的傳播。漢語教學可以潛移默化地令學習者接觸中華民族文化的精髓，并用漢語交流、閱讀中文報道，以增進對中華文化的了解，消除偏見和誤解，有助于我國樹立良好的的國際形象，并最終增強中華文化的國際影響力。互聯網+漢語國際教育在線平臺所具有的開放性、融合性以及社會性，能促使其在更廣闊的時間與空間上進行漢語教學，進而傳播中華文化。漢語學習附帶的文化傳播更潤物細無聲，不易引發學習者的抵觸情緒，而漢語在線學習平臺為學習者提供了在學校教育之后進一步深造的機會，通過延續學生的漢語學習，增進其對中華文化的理解，提高了漢語學習的普及性[4]。

三.互聯網+漢語國際教育在線平臺發展的現狀分析

隨著漢語國際教育事業的迅猛發展，學科建設的日益成熟，漢語國際教育與互聯網信息技術的關系越來越緊密。但無論在教育體系還是整體事業發展，互聯網+漢語國際教育在線平臺都存在不少未盡如人意之處。

1.教育教學體系仍不能與時俱進。一直以來我國的教育體制將教師作為教育的主體，學生大多數時間處于被動的位置。在傳統漢語課堂中，教師能根據學生反應隨機調整教學策略，而互聯網在線學習平臺的交互則是相對固定的、有限的，學生學習動力就相應下降。究其根本，是因為目前基于互聯網信息技術的漢語國際教育在線平臺的研究對網絡技術本體的關注較多，而對如何促進漢語教學與在線平臺的結合研究不深入，對教學內容、網絡技術手段、教學對象及相關理論的深度融合的研究成果更少[5]。

2.漢語學習資源和在線教學整體質量不高。目前大部分漢語在線學習平臺的資源只是原有紙質材料的簡單再現，屬于紙質資源的附屬物，并沒有讓互聯網成為漢語教學的有機組成部分，更沒有允分發揮在線學習的優勢。其次，缺乏基于“互聯網+”的漢語作為第二語言習得及教學的研究，需要將漢語作為第二語言習得及教學相關理論與互聯網技術深度結合[6]，形成基于“互聯網+”的漢語作為第二語言習得及教學的理論。再次，各種網絡教學資源缺乏更新維護。

3.教師和技術人員的專業性不足。在基于互聯網信息技術開發在線平臺教學資源時，通常是教師提出需求，技術人員實現。但技術人員可能并不懂教學，而教師對技術實現的效果也不甚了解，因此開發出的產品往往與原來的設計大相徑庭?；ヂ摼W信息技術可以替代很多重復性、機械性的工作，比如漢字的發音、基本漢語對話等。但互聯網教育不是取代人工，而是“人工”智能，漢語教師需要不斷學習最新技術，適應信息技術變革，從而有針對性地改進漢語教學方式。漢語國際教育與互聯網信息技術的深度融合，必然要建立一支既懂漢語國際教育又懂互聯網的綜合型、專業化內容服務團隊。

四.互聯網+漢語國際教育在線平臺的展望

1.轉變漢語在線平臺教學理念，創新漢語在線教育實踐體系?；ヂ摼W+漢語國際教育在線平臺是一種不斷突破學校教育體系和管理制度創新實踐，應該轉變教學理念,讓創新與技術相結合,進而激發漢語學習者學習動力。在互聯網+漢語國際教育在線平臺中，教師與學生的身份是平等的,教師要充分利用網絡教育資源,根據學生的特點,更新教學內容，加強與學生的互動,讓教育變得更加生動,使自己成為無法被技術取代的教師[7]。這進一步改變了教師的教學方式,也改變著學生的學習方式?；ヂ摼W+漢語國際教育在線平臺的價值取向應該是基于互聯網信息技術的漢語教育教學的變革，從而推動現有漢語在線教育教學體系的革命性發展。

2.加強漢語教學資源的高質量開發，改進漢語在線教學模式。構建漢語在線教學資源不是朝夕之功，迭代式的平臺開發和學習材料的持續更新才能發揮互聯網+漢語國際教育在線平臺的優勢。從長遠的角度來說，加強教學資源的合作開發和整合，構建高質量的漢語教學資源能最大限度地減少重復投入，實現互聯網+教育優勢互補。另外，“互聯網+”下的漢語國際教育不應脫離漢語本體，需要充分考慮漢語的特征，比如通過音、形、義的結合，發揮語音聽覺、字形視覺刺激，還有模擬漢字的筆畫筆順等。什么樣的漢語學習形式適合在這些新載體上應用，如何達到更好的學習效果，這些還要深入研究。只有如此精心設計才能助力教學，降低漢語學習的難度，提升漢語學習者的學習動力。

3.加強教師和技術人員的相互介入，轉變漢語在線教學平臺開發模式。技術人員應在漢語在線教學交互平臺資源規劃時協助制定需求，深入了解平臺設計思路、把握平臺設計重點。同時，教師應深入到在線平臺漢語資源開發的全過程，如果遇到技術瓶頸及時調整策略，規避不重要的技術投入，也有利于教師了解平臺技術開發的效果。因此，漢語教師需要不斷學習最新技術，適應信息技術變革，從而有針對性地改進漢語教學方式。只有加強教師和技術人員相互的介入，轉變平臺開發模式，逐步建立一支既懂漢語國際教育又懂互聯網的專業化內容服務團隊，才能實現漢語國際教育與互聯網信息技術的深度融合。

結語：“互聯網+”背景下，漢語國際教育與互聯網信息技術的全面結合

我們已經進入“互聯網+”時代，互聯網技術全面融入國民日常生產和生活，移動互聯網技術的快速興起更是深層次改變著人們的思想、行為和觀念。在這樣一個時代背景下，“互聯網+”漢語國際教育是更加高效的傳播中華文化的形式，切實推進漢語國際教育與互聯網信息平臺的全面結合已經成為行業新課題。在創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念的指導下，利用互聯網特別是在線教學交互平臺可以面向全球漢語學習者開展大范圍、多層次、個性化、內容豐富的漢語教學及文化傳播，最終促進中華優秀傳統文化走向世界。