探討技工院校培養電子商務人才的問題

何德華

(廣東省核工業華南高級技工學校,廣東韶關 512026)

電子商務蓬勃發展,將持續,廣泛,深入的滲透到經濟活動的沒個角落,將長期需求長期的、全面的和綜合性的人才。但是技工院校所培養的人才很難滿足當前電子商務的發展需要。很重要的原因是師資缺乏和培養方向模糊。本人結合自己在電子商務專業的教學工作經驗,談一談我校電子商務人才的培養問題。

1 培養方向模糊

我校電子商務專業培養的目標是把學生培養成復合型人才,畢業時要求學生掌握計算機、網絡、物流、經濟、管理等各方面的基礎知識,培養“萬金油”式的學生[1]。

但是對于我校這樣的技工學校來說并不合適,因為學生基礎差、師資力量弱、電子商務實驗條件差是我校現實存在的問題,只是將計算機課程、電子商務課程和經濟管理類課程簡單堆砌,課程多但沒有系統性,范圍廣而沒有實踐性;學生因為學習內容過于寬泛需要兼顧多方面知識,從而無法發揮自己的專長,會造成學生知識學習不深入,什么都學但什么都學不精,最后缺乏競爭力;而電子商務企業需要的是能從事某項具體工作的人,因此學生缺乏競爭力,不被電子商務企業所錄用,而從事技術含量較低的其它工作。

2 教師缺乏專業知識和實踐經驗

我校的教師電子商務專業畢業的很少,大多是從計算機、網絡、網絡營銷、物流管理、信息或其他專業轉移而來。知識大多是自學,缺乏系統的培訓,知識不夠深入;而電子商務專業是交叉性學科,對理論和實踐要求都高,理論方面既有商務、管理內容,又有經濟內容。教師很少有機會參與到電子商務實踐運作中,缺少實際經驗,并不能使學生感受到電子商務的應用。教師各方面知識的缺乏,會導致授課過程中缺乏趣味性、實踐性、內容抽象、案例缺少,很難吸引學生聽課。

3 實訓基地缺乏

電子商務實踐非常重要,作為電子商務專業的學生,只有書本上的知識是十分不足的。我校電子商務的實習都是在計算機室進行的,雖然有電子商務模擬系統,但是電子商務模擬系統涉及的范圍不廣,很多電子商務實訓是沒有辦法完成的,而學生只能通過電子商務模擬實驗實習,雖然能對電子商務有一個初步的認識,但是電子商務模擬軟件本身脫離實際的商業環境,并不能使學生感受到實際工作中的應用。再加上教師實踐能力缺乏,對學生實習指導不到位,都會使學生的學習收到限制。

4 教學模式陳舊

技工學校的電子商務教學,一直采用傳統的教學模式即灌輸法。這種模式以教師為中心,學生在教學的過程中自始至終處于被動狀態,積極性和主動性都難以發揮。學生作為認識的主體發揮不了積極性和主動性,那么教學質量就難以保障。在教學中,理論課和實習課分開教授,理論課教授過程呆板、教條,缺少思考和動手實踐;實習課因為實踐基地缺乏而又難以提升技能,理論知識不能和實踐相結合,學生就會走入什么都懂一點但是好像又什么都不懂的境地。

針對我校電子商務專業存在的問題,我提出以下建議：

4.1 明確培養目標

將我校的電子商務專業明確定位。電子商務專業的交叉性的特征決定了電子商務人才必須是復合型的,但復合型性不意味著是知識和技術的簡單堆砌,應該是掌握系統的知識,具有某一方面的專長。技校電子商務人才培養,應該根據學生的素質和學校條件定位與技術類和業務類的人才。為了使學生具有某方面的特長,我們將電子商務專業細分為不同的方向,如：網站建設、物流配送、網絡營銷等等。要明白學生的競爭優勢來自于什么。這樣在專業設置與人才培養定位上,才能進行合理的課程設置[2]。電子商務專業的課程應該分為專業基礎課和專業方向課程。專業基礎課程是學習電子商務的基礎和發展基礎,如電子商務概論、電子商務英語、電子商務安全技術、電子商務法規等等,專業方向課程是針對不同方向的學生設置的。如：網站建設方向,就要開設網頁設計、h t m l基礎、數據庫設計等等。網絡營銷方向,開設營銷心理學、網絡廣告、營銷策略、商務談判等。

這樣進行專業設置既避免了人才培養目標上的“模糊不清”和“廣泛適應性帶來的不適用”等不足,又能讓學生在學習期間努力將自己的職業發展目標、專業知識積累、電子商務應用技能向該行業看齊,繼而在就業時候沒有太大的難度。

4.2 提升教師技能

在電子商務師資隊伍建設中,學校應該吸納專業的電子商務教師,除了重視職稱、學歷等,應格外重視雙師型教師即擁有職稱和技能的教師,采用多種方式吸納人才。比如,聘用實戰經驗豐富的電子商務人才到學校任教或者兼職教學。專業型教師吸納后,可以對原有的非專業電子商務教師進行培訓考核,使原來的教師更加系統和深入的掌握電子商務知識。鼓勵有豐富教學經驗的教師到企業參加培訓,參與正真的電子商務活動,開闊自己的視野。加大教師的培訓力度,使部分教師進一步深造,取長補短,鼓勵教師進行教學改革。

4.3 擴展電子商務實訓

電子商務專業本身是對實訓要求較高的專業,電子商務實訓在電子商務教學中是非常重要的,關系到學生的實踐動手能力,關系到電子商務理論知識能不能應用。我校目前電子商務實訓所占比重較小,所以要增加實訓課程的比重,根據實踐能力培養要求,可以合理安排與理論教學相配套的實驗課,并采取多種實踐方式,加大實踐課程學時的比重,增強學生各知識層和多種技能的培訓。另外就是增加學生的商務類課程設計實訓環節;有條件的情況下,建立校內電子商務模擬公司,豐富學生課余生活：學校可以建立電子商務模擬公司并選拔優秀的學生參與到組織與管理中,并進行崗位競聘,輪崗,這樣能夠提高學生的學習興趣培養學生的參與意識,增強學生的職業技能和就業技能,并豐富和充實學生的課余文化生活。更能夠加強學生的組織協調及社交能力,為學生走向社會提供實踐經驗;做好校企結合：學校應該同電子商務企業加強合作。如聯合辦學、吸收電子商務專業的學生到企業實習、工作。讓學生在完成實際項目的同時更加清晰的掌握電子商務相關課程的學習和操作。

4.4 改進電子商務教學方法

電子商務是一個與時俱進的專業,教師要充分做好課前準備,以學生為主體,開展教學活動,可以采用與電子商務專業相適應的教學方法。案例教學法：教師課前搜索最新的與電子商務相關的案例,讓學生主動分析、觀察和解決案例中存在的問題,讓學生在課堂上進行討論學習,讓學生了解電子商務發展動態,掌握最新知識。讓最新的電子商務案例都和電子商務理論結合在一起。交互式教學法：在課堂中,發揮學生積極性,組成討論小組、同伴教學等,讓學生積極對電子商務的問題進行討論,在討論中掌握知識。模擬實踐教學法：項目教學法：如在電子商務網站建設時,就可以采用,指導學生完成電子商務網站建設。

我校的電子商務專業剛剛起步,人才培養仍然有很多突出的問題,學校要針對問題,采取合理的解決對策,準確定位電子商務專業的方向,提高電子商務教學 ,讓學生成為熟練的技術型人才。從實際出發,找到一條適合技校電子商務的發展之路,使學生能學到真技能、真本領,畢業后能夠在社會中找到自己的一片天地,適應社會的激烈競爭。

[1] 鄭松杰.技校電子商務專業培養目標及課程設置[J].職業,2010(8X)：116-116.

[2] 陳亮.基于適應專業發展和社會需求的技校電子商務專業課程設置[J].考試周刊,2011(60)：212-213.