非理性決策中的時間與金錢因素

摘 要：人類的生活可以說是一個不斷決策的過程。金錢和時間一樣，存在著許多非理性現(xiàn)象。本文總結(jié)前人研究成果，發(fā)現(xiàn)等待時間知覺會導(dǎo)致時間沉沒成本效應(yīng)、偏好翻轉(zhuǎn)和即時效應(yīng)；金錢領(lǐng)域下的非理性行為多為補償性消費和獨特性消費。未來研究可考慮以時間和金錢為對比點，探討不同領(lǐng)域下非理性決策的異同之處。

關(guān)鍵詞：非理性決策；即時效應(yīng)；補償性消費

人類的生活實踐可以說是一個不斷決策的過程。我們每天都在面臨著令人眼花繚亂的選擇，小到衣食住行，大到擇業(yè)擇校，乃至國家戰(zhàn)略方針的制定。在 “經(jīng)濟人”假設(shè)的指導(dǎo)下，我們理所當(dāng)然地認(rèn)為所做出的決策都是理性的。該假設(shè)認(rèn)為，人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益。然而，人的決策卻是理性與非理性的統(tǒng)一。本文試圖總結(jié)近年來國內(nèi)外關(guān)于非理性決策的研究，并試圖從時間和金錢兩方面來尋找答案。

一、時間與非理性決策

等待時間知覺指人們在等待過程中對等待時長的主觀感受和心理體驗，可分成客觀等待時間知覺和主觀等待時間知覺，它們都會影響人們的行為。Chien和Lin（2015）對在臺灣某快餐店用餐高峰期內(nèi)等候排隊就餐的326名消費者進行問卷調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)燈光、室內(nèi)設(shè)計等物理環(huán)境并不影響消費者預(yù)期排隊的主觀等待時間知覺。Rajamma等（2009）選擇一年內(nèi)有網(wǎng)購經(jīng)歷的消費者為被試，發(fā)現(xiàn)若等待付款界面的時間過長，被試會把花費大量精力挑選進購物車的商品全部清空，即放棄購買行為。以上研究均表明主客觀等待時間知覺都會對人們的行為產(chǎn)生一定的影響。

處于等待中的人，會受到多種因素的影響，從而產(chǎn)生諸如時間沉沒成本效應(yīng)、偏好翻轉(zhuǎn)和即時效應(yīng)的非理性行為。

沉沒成本指如果一項開支已經(jīng)付出并且不管做出何種選擇都不可收回，理性的人就會忽略它。我們常說的金錢、時間和精力都是沉沒成本。心理學(xué)常把沉沒成本效應(yīng)歸類為非理性行為，即我們會傾向于投入那些原本應(yīng)被忽略的已耗費的時間和金錢。Arkes（2005）設(shè)置了兩種實驗情境，一是以原價購買音樂會入場券，二是以隨機折扣價購買入場券，結(jié)果發(fā)現(xiàn)以原價購買入場券的被試選擇看音樂會的概率大于以打折價購入的被試。Anic等（2011）在對大型超市的購物者進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，實際購物時間和預(yù)期購物時間都會影響被試的等待時間知覺。若被試感知購物時間增加，購物消費金額也會上漲，即出現(xiàn)時間沉沒成本效應(yīng)。

偏好反轉(zhuǎn)指在相同決策下，近期選擇與遠(yuǎn)期選擇不一致。陳海賢等（2012）設(shè)置了兩種不同的選擇情境，一是在即刻得到1000元和4周后得到1100元內(nèi)選擇，二是在72周和76周內(nèi)選擇，錢數(shù)一致。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，近期選擇下被試會選擇即刻拿錢，而遠(yuǎn)期選擇時會選擇延后。

即時效應(yīng)指人們傾向于做出即時決策，卻忽略長遠(yuǎn)選擇。Read（2007）發(fā)現(xiàn)，人們雖會考慮長期效用（如吃健康食品），但實際上卻仍做出即時決策，哪怕會損耗長期利益（如吃垃圾食品）。

二、金錢與非理性決策

李愛梅等（2014）發(fā)現(xiàn)，金錢與時間都是一種重要且稀缺的資源，并存在著相似的非理性行為，常見的有補償性消費和獨特性消費。補償性消費指人們?yōu)榱藢で笤诂F(xiàn)實生活狀態(tài)中難以實現(xiàn)的供需不一致，而采用消費來補償未滿足的需求（如炫耀性消費）。Boucher等（2012）采用兩種不同的“金錢啟動”范式，發(fā)現(xiàn)啟動金錢剝奪感會降低被試的自我控制，使個體通過增加消費奢侈稀缺品的行為來補償剝奪感。獨特性消費行為指個體為避免自主權(quán)受威脅而表現(xiàn)出標(biāo)新立異的購買行為，是過度自我保護的“非理性”體現(xiàn)。Liu等（2012）通過混詞組任務(wù)啟動被試金錢富足感，并要求其以學(xué)校采購者的身份對兩款課程軟件進行選擇，同時提供權(quán)威人士購買意見作為操縱變量，結(jié)果顯示金錢富足感啟動了被試的獨特性消費。

三、總結(jié)與展望

時間與金錢都會極大地影響人們做出決策偏差，從時間沉沒成本效應(yīng)，偏好翻轉(zhuǎn)和即時效應(yīng)，到補償性與獨特性消費行為。未來研究可考慮從金錢與時間切入，通過對比來探討在二者影響下非理性行為的異同之處。

參考文獻：

[1]Boucher，H. C.，Kofos，M. N. The idea of money counteracts ego depletion effects[J]. Journal of Experimental Social Psychology，2012，48（4）：804-810.

[2]李愛梅，趙丹，熊冠星，等.等待是一種折磨？等待時間知覺及其導(dǎo)致的非理性決策行為[J]. 心理科學(xué)進展，2014，22（11）：1679-1690.

作者簡介：易思旭（1994— ），女，湖南岳陽人，碩士在讀，研究方向：社會認(rèn)知與合作。