非理性決策中的時(shí)間與金錢因素

摘 要：人類的生活可以說是一個(gè)不斷決策的過程。金錢和時(shí)間一樣，存在著許多非理性現(xiàn)象。本文總結(jié)前人研究成果，發(fā)現(xiàn)等待時(shí)間知覺會(huì)導(dǎo)致時(shí)間沉沒成本效應(yīng)、偏好翻轉(zhuǎn)和即時(shí)效應(yīng)；金錢領(lǐng)域下的非理性行為多為補(bǔ)償性消費(fèi)和獨(dú)特性消費(fèi)。未來研究可考慮以時(shí)間和金錢為對(duì)比點(diǎn)，探討不同領(lǐng)域下非理性決策的異同之處。

關(guān)鍵詞：非理性決策；即時(shí)效應(yīng)；補(bǔ)償性消費(fèi)

人類的生活實(shí)踐可以說是一個(gè)不斷決策的過程。我們每天都在面臨著令人眼花繚亂的選擇，小到衣食住行，大到擇業(yè)擇校，乃至國家戰(zhàn)略方針的制定。在 “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的指導(dǎo)下，我們理所當(dāng)然地認(rèn)為所做出的決策都是理性的。該假設(shè)認(rèn)為，人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益。然而，人的決策卻是理性與非理性的統(tǒng)一。本文試圖總結(jié)近年來國內(nèi)外關(guān)于非理性決策的研究，并試圖從時(shí)間和金錢兩方面來尋找答案。

一、時(shí)間與非理性決策

等待時(shí)間知覺指人們?cè)诘却^程中對(duì)等待時(shí)長的主觀感受和心理體驗(yàn)，可分成客觀等待時(shí)間知覺和主觀等待時(shí)間知覺，它們都會(huì)影響人們的行為。Chien和Lin（2015）對(duì)在臺(tái)灣某快餐店用餐高峰期內(nèi)等候排隊(duì)就餐的326名消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)燈光、室內(nèi)設(shè)計(jì)等物理環(huán)境并不影響消費(fèi)者預(yù)期排隊(duì)的主觀等待時(shí)間知覺。Rajamma等（2009）選擇一年內(nèi)有網(wǎng)購經(jīng)歷的消費(fèi)者為被試，發(fā)現(xiàn)若等待付款界面的時(shí)間過長，被試會(huì)把花費(fèi)大量精力挑選進(jìn)購物車的商品全部清空，即放棄購買行為?！?br>